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Résumé des avis
L'établissement à Épinal se distingue par un accueil chaleureux et un personnel attentif, garantissant une expérience agréable avec des véhicules propres et en bon état. Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du service, rendant la location fluide et plaisante.
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Celine B.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience !!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Alain N.
11 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil. Simplicité et rapidité de prise et retour véhicule. Très bon rapport qualité/prix.
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Laurence B.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurence C.
7 mars 2025
Avis vérifiéVoiture louée par mon assurance suite à grosse panne sur la mienne. Tout s'est bien et rapidement passé, quece soit pour prendre ou rendre la voiture de location.
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Fabrice C.
5 mars 2025
Avis vérifiésuper
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O. J.
4 mars 2025
Avis vérifiéLe fait que l'avgence ferme ses portes à 17H30 est ennuyeux pour les gens qui travaillent de journée .Le fait de devoir nettoyer le vehicule avant de le rendre sous peine de se voir facturé de 37 euros est un peu moyen
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Corinne F.
1 mars 2025
Avis vérifiéTout était très bien
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Alain N.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Renseignements claires et précis.
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Denis P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBons professionnels
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Dragan M.
8 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande Nickel
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F. B.
8 févr. 2025
Avis vérifiéSuper et PRO . Merci
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V. H.
5 févr. 2025
Avis vérifiéBelle voiture..propre ..et facilite pour la location
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Alexandre L.
5 févr. 2025
Avis vérifiéImpec
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A. D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéRien a dire personnel agréable
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Philippe D.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLocation sans souci à l'Agence d'Epinal. Je recommande le sérieux et l'accueil.
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Laurence B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéParfait je recommande !
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F. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLors de la prise de véhicule le tour de propreté a été fait très rapidement vite fait bien fait. En revanche, au moment de rendre la voiture. La le tour de propreté a été fait très minutieusement. On m'a reproché de la saleté sous les tapis (qui n'a pas été vérifié la première fois) après seulement 3 usages de la voiture. Des feuilles mortes sous le tapis en janvier. a fuir complètement.
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A. D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, efficace et sans problème.
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Fabien D.
25 janv. 2025
Avis vérifiéimpeccable
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A. D.
22 janv. 2025
Avis vérifiéÀ éviter, au moins en hiver ! En plein cœur des Vosges réussir à louer en janvier des véhicules avec des pneus été est une prouesse. Quand on le fait remarquer, on reçoit un mail de la "présidente" nous affirmant qu'il s'agit de Continental toute saison, c'est bizarre je n'étais pas au courant que Michelin (ce qui est marqué sur les 4 pneus) avait été racheté récemment
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons parfaitement l’importance de la sécurité, en particulier dans des conditions hivernales exigeantes. Nous regrettons sincèrement que l’équipement du véhicule ait suscité des doutes sur sa conformité et son adéquation aux conditions climatiques. En ce qui concerne les pneus, nous tenons à préciser que nos véhicules sont équipés de pneus adaptés à une utilisation toutes saisons, sauf spécifications contraires mentionnées lors de la réservation. Toutefois, il semble y avoir eu une confusion concernant les marques des pneumatiques, et nous prenons vos observations très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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