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Résumé des avis
L'établissement à Lunéville se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les véhicules sont toujours propres et en excellent état, et la réactivité de l'équipe est souvent saluée.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel. Voiture neuve 9000km au compteur, surfer expérience. Merci au centre rentacar de Luneville
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel à l’écoute et proposant des solutions parfaitement adaptée aux besoins
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéPERSONNE TRES PROFESSIONNELLE
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéAgence de Lunéville propre Personnel souriant, très accueillant et tres pro ! Extrêmement mécontente que les agences sur Nancy ne répondent pas le samedi am ! Étant infirmière libérale bien handicapant qd il faut faire 100kms entre 2 patients pour un véhicule de location ! Quel est l’interêt de payer un contrat ?!
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéAgence très facile d'accès, le personnel est très professionnel et très courtois.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéPrise en charge et restitution trop longue……
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéRien a dire au tOp les personnes son accueillons et très sympa ainsi que les tarif de location qui son vraiment pas mal
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement , très bon accueil Personnel très agréable
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème, service au top et la voiture loué par mon assurance rien à dire également
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéService à l'accueil de Lunéville de grande qualité, efficace et agréable.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéAgence qui met en confiance rapidement et surtout après un sinistre !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéProposé par mon assurance
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiérapidité efficacité , et la dame a l accueil avec qui nous travaillons est courtois .
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéPour louer une voiture faut avoir du temps, car pour la rendre faut aller passer un coup d'aspirateur et la laver
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Donc si vous n'avez pas le temps de nettoyer le véhicule afin qu'il soit dans le même état qu'au moment du départ, sachez que nos équipes peuvent s'en charger moyennant le coût de la prestation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil cette personne agréable
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil à l'agence de Lunéville
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLa dame qui s'occupe de votre agence (LUNÉVILLE) est vraiment une amateur elle manque vraiment de professionnalisme .Je ramène votre véhicule de location à l'agence le 27 décembre à 19h comme convenu j'ai eu le droit à une blague je pense personne pour m'accueillir j 'appelle donc le numéro de l'agence et là j'ai eu le droit à une personne qui monte sur ses grands chevaux , elle n'est même pas venu récupérer le véhicule j'ai donc laissé les clefs dans votre boîte à lettres, elle s est même permise de me demander si le véhicule était encore sur ses 4 roues je me pose des fois des questions madame si vous ne voulez pas travailler changer de métier.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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