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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéLe service est bon et réactifs.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifié1 ère expérience correcte
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon service , très rapide , très commercial..super
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil,disponibilités.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, aucun problème?
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéProfessionnel.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité prix.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations. Accueil chaleureux de Marion. Utilitaire en bon état.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéPersonel sympa
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéLocation aller simple de Lille à Toulouse de 22 m3. Camionnette quasi neuve en bon état, état des lieux OK, explications claires, contrat avec Km illimités comme prévus. Tout est conforme à la réservation. Bon accueil dans les agences (lille la madeleine et toulouse labege). Juste un bémol, le plein de gazoil était au 1/4 donc peut pratique quand on a un long trajet de devoir le faire avant de partir et également pour rendre la camionnette, difficile à juger 1/4 de pleins. Sinon, je recommande.rent a car
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéParfait ! personnel sympathique, véhicule propre, bien équipé et agréable à conduire.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéAgence pas très honnête ! Voiture louée , dans le cadre d'un prêt par mon contrat d'assurance, et reçue avec le témoin pression des pneus allumé au bout de 5 minutes , d'où ma vérification de la pression auprès de Norauto , mais témoin toujours allumé et 200 km plus loin, pneu à plat ...;Aucune aide d'assistance, après 1 heure d'attente , j'ai du appeler moi-même un dépanneur privé, puis refus de régler les frais de dépannage ( heureusement pris en charge par mon assurance ) et le comble de la malhonnêteté "Rent a car" a débité mes 75 € de dépôt de garantie pour réparer le pneu , pneu qui était certainement endommagé dès le départ puisque le voyant de la pression restait allumé malgré le réglage des pressions . A déconseiller vivement ! D’ailleurs mon assurance en a pris note ....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très gentil et explicatif. Difficultés de stationnement : pas de place facilement disponible donc il faut s'arrêter directement sur la chaussée ! Il faut juste accepter de se prendre les remarques des vélos qui passent et les éventuels coups de klaxon des autres voitures.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiébon déroulement
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et compétitive
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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