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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAgence très satisfaisante. Excellente écoute du client. Prix de location élevés mais s'est adapté au remboursement des assurances. Globalement très satisfait, agence recommandable.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRapide lors de la prise et de la reprise. Très satisfait.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service pour mon déménagement, rapport qualité prix très correct Le camion que j'ai récupéré était pas mal endommagé mais roulait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon service et personnel efficace Piste d'amélioration : Mieux identifier l'accès au parking à plan de campagne
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéComme l'agence de Chambray les tours était en travaux ça justifie la saleté de l'agence Dans l'ensemble je suis très satisfaite Professionnalisme, amabilité et efficacité du personnel.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAgence de location à recommander.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pratique pour notre déménagement.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéComme je vous l ai signalé : prix honteux et une grande différence si j avais réservé plus tard
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous tenons � vous pr�ciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus pr�s des conditions tarifaires du march�. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéNON
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBon prestataire, rapport qualité/prix fort correct.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAdapter à la demande Bon rapport qualité prix Je recommande
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéAttention de verifier vos plafonds de compte bancaire avec votre carte bancaire. prestation correcte.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéC’est grâce au professionnalisme et la bienveillance de Edouard Paniotis de agence Rent à Car à Reims que j’ai réservé une voiture chez Rent a car encore merci Edouard Concernant la voiture excepté l'extérieur pas impeccable du à meteo !! et quelques chocs notes sur contrat rien à signaler.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe véhicule était agréable à conduire mais dommage que le pare-brise était fissuré à plusieurs endroits à la limite de la visibilité (forte pluie ) et les clignotants à l'intérieur des rétroviseurs ne fonctionnaient pas , dangereux pour faire un long parcours, la porte latérale droite accidentée et panneau arrière droit aussi. Voilà les éléments qui nous ont déçus sinon Rent a Car est une très bonne maison que je recommanderai
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéService correspondant aux attentes a l'exception," il me semble", d une longueur de planché qui n était pas identique a autre véhicule précédemment loué
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne agence, je reviendrai
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétarif intéressant sur internet mais pour un forfait 100 km, mais en réalité avec les km requis la location était 2 fois plus cher (annonce en agence, pas d'info sur le site)
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBâtiment vétuste . Commande sur internet faite et sur place un autre véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai pas encore recu le rembourssement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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