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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil et informations données : parfait Prix : plus cher que la moyenne chez les concurrents (carrefour, leclerc, auchan ...) Plages horaires un peu courtes pour un samedi
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéc'était parfait
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel. J'ai apprécié ses conseils et la rapidité de la prise en charge.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil convivial, à l'écoute du client, conseils et services irréprochables. Location d'un véhicule dans les meilleures conditions et délais. A recommandé
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRécupération et restitution du véhicules rapides. Accueil en agence aimable. Véhicule fonctionnel. Un défaut d'inconfort avec bruit du pot d'échappement. Pas d'information préalable concernant le fonctionnement particulier du véhicule (démarrage pied sur embrayage, ou utilisation du hayon)
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéUne éraflure sur la carrosserie que je n'avais pas vu ? dont je n'étais pas responsable ! à peine visible et une partie de la caution a été prélevée !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBonne réception efficace
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéSuper 👍🏻 réactif et toujours de bonne humeur ! Merci Thomas !
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéEquipe au top écoute du client Voiture au top
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPrise en charge et restitution rapide. Personnel agréable.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéÀ éviter La voiture était dans un état lamentable et pire en pleine crise Covid j’ai du tout nettoyer et tout désinfecter. La voiture n’avait visiblement pas été nettoyée Et comble j’ai dû rajouter du liquide car les niveaux n’avait pas été fait à avant mon départ et cela sur l’autoroute car les voyants s’allumaient évidemment à mes frais car il était impossible de me rembourser.seul solution faire un plein partiel Alors oui je suis très mécontent et surtout Incroyablement étonné du non respect des mesures sanitaires en pleine période de Covid.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Efficacité du personnel.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéPas de remarques particulières, service conforme à ce que j'ai acheté.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéToujours content surtout Malvina elle connaît son boulot bravo
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace!
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupée de nous à l'accueil était super ! Le prix et la prestation au rendez-vous
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, compétitif. Très satisfaite.
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