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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéService à la hauteur de mes attentes
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficacité et très bon service
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace sans prise de tête avec de nombreuse option de personnalisation facile à prendre en main pour une location facile.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCette location m’a bien dépanné
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe camion a été loué en aller simple. Les responsables du lieu de collecte et de dépose étaient courtois. Toutefois, le camion en lui meme n'etait pas à la hauteur de nos attentes. Non preparé lorsque nous sommes arrivés. Nous avons du attendre 1h que les nieveux soit fait (cette heure n'a pas été déduite de notre location), la carte grise n'était pas dispnible, ni la carte de l'assurance. Le marche pied pour monter à l'arrière du camion été cassé et non notifé. J'ai failli tomber. La cellule au dessus de la cabine était pleine d'eau. Heureusement que nous l'avons noté avant d'y mettre nos affaires. Nous avons donc du passer du temps à la vider. Nous avons donc perdu du temps d'attente de préparation du camion puis de nettoyage de la cellule et perdu en efficacité sans pourvoir utiliser le marche pied. Pour un camion louer pour une journée de déménagement, c'est très decevant. De plus le camion a été loué avec un reservoir de carburant vide. Nous deviosn le retouner à vide aussi. Pas évident lorsuqe l'on ne connait pas la consommation du véhicule et que le trajet est long.Nous l'avons retourné avec un reservoir plein au tiers, sans rembousement de carburant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéresa par internet bonne prestation
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéJ ai été ttes bien reçu autant pour la prise du véhicule que pour le retour Efficacité et courtoisie...merci !
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, équipe sympa et tarifs intéressants. Je suis satisfait de mon expérience avec cette agence Rent a Car
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation merci
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéC'est la 2ème fois que je loue un véhicule. Je suis toujours très satisfaite et je remercie le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe rapport qualité/ prix est très bien.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéService sérieux, et des personnes très agréables à l'agence.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiésuper agence et personnel trés compétent , et agréable
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiélocation à des tarifs juste. Prise en compte et restitution du véhicule trés bonne. Renseignement et condition sur la location trés bonne.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéC’est une agence de location à recommander !
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