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Résumé des avis
Esthima Château-Gaillard est un établissement qui ressort pour son accompagnement très humain, sa bienveillance et ses explications claires dans des moments difficiles. Les familles décrivent une présence rassurante, une cérémonie respectueuse et une équipe à l’écoute, capable de rendre l’adieu plus apaisant.
Accueil et amabilité
"Très bons conseils.ecoute.ponctualite.tres bon accueil de l hôtesse."
"Prestation très humaine et réconfortante"
"tres bon contact avec l'hôtesse - merci"
Expertise des équipes
"Irréprochable à l'écoute, un service de qualité"
"Très professionnel et respectueux et bienveillant"
"Prestation professionnelle dans le respect de nos petits amours.."
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, un bel hommage, un accompagnement d'une gentillesse incroyable. Tout est réfléchi pour ne pas être surpris, afin que le processus de deuil soit fait dans les meilleures conditions possibles.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, très bon accueil, respect et très attentif. Nous recommandons.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons été extrêmement satisfaits de la prestation funéraire que nous avons choisie pour rendre un dernier hommage à notre ami. Tout était parfait, la prise en charge de notre animal chez le vétérinaire, l’accueil, la préparation de notre chien qui était si beau pour son dernier voyage, la possibilité de se recueillir seuls avec lui, et puis la gentillesse de l’hôtesse et le respect que le monsieur qui a procédé à la crémation a montré envers lui. Notre chien a eu droit à de vraies funérailles, dignes de son dévouement, comme une vraie personne. Car un animal est une personne, un membre de la famille à part entière. Merci pour ce moment rempli d’émotion, nécessaire au deuil que nous entamons.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAccompagnement au départ de notre petit Apollon en douceur.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel, a la hauteur de mes attentes. Endroit parfaitement bien pensé et conçu pour ce genre d'épreuves.
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéJe n’oublierai jamais l’accompagnement doux, sans faille et professionnel du personnel de Château Gaillard, des anges. Dans un moment si dur ils ont été ma lumière. Je les garde ds mon ❤️ .
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour tout
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéC'était au-delà de nos espérances, Notre chatte a été traitée avec le plus grand soin pour son dernier voyage. Merci beaucoup
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été vraiment bien accueilli dans cette nouvelle épreuve. La dame d'accueil était pleine de bonnes attentions et de douceurs à notre égard. Tout a été mis en place afin que nous nous sentions à l'aise dans le but de pouvoir profiter pleinement de ce dernier moment avec Helios. Mention également à la personne qui s'est chargé du dernier geste devant la caméra de la crémation. En effet, ce dernier ( je ne me souviens plus de son prénom...) a adressé une caresse à Helios, un geste très doux et touchant qui nous a fait énormément plaisir. Nous avons pu lui transmettre notre pensée en direct grâce à la dame d'accueil. ( Désolé j'ai un gros trou aujourd'hui avec les prénoms...). J'ai été accompagné de ma maman aujourd'hui et heureusement car j'ai eu beaucoup de mal à m'exprimer en ce jour douloureux... Nous vous souhaitons plein de courage dans votre travail au combien difficile et important dans cette ultime étape. Merci beaucoup à vous.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéC'était parfait. Cérémonie très respectueuse de nos attentes.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéLes membres du personnel d'Esthima ont pris en charge les obsèques de notre chat avec beaucoup de respect et de douceur. Cela nous a permis de lui dire adieu ď'une façon apaisée.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre accueil, votre accompagnement et toutes vos attentions, je n’aurais pas pu rêver mieux pour le départ de mon Elfy. J’appréhendais après quinze jours de le revoir mais vous avez su lui rendre toute sa splendeur ce qui m’a permis d’être un peu plus apaisée. Encore merci à toute l’équipe, et particulièrement à Sylvaine et Sébastien.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe me pose ces questions : à chaque incinération, les cendres sont-elles totalement enlevées avant la prochaine ? Et les cendres, sont-elles remises dans leur totalité ?
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifiéLe plus beau des aurevoirs est fait à notre petite boule de poil... Digne et respectueux de l'animal...on peut se recueillir auprès de lui, lui laisser un poème, un mot écrit par nos soins, une rose...
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent, totalement satisfait
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et prestation de notre interlocutrice professionnelle et digne.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLes hôtesses ont été d'un professionnalisme parfait à la hauteur d'une prestation tant par leur empathie que part les conseils ainsi que les orientations dont nous avons eu besoin pour surmonter notre douleur. Nous avons retrouvé notre Callie adorée avec sa beauté sans pareil comme endormie sur son couffin avant son départ pour les étoiles. Merci pour tout .
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéMalgré le moment difficile à mes yeux, l'hôtesse qui m'a accueilli m'a permis de vivre pleinement ce moment. Une grande compréhension et disponibilité de sa part tout en restant discrète. Une très belle personne que je remercie énormément. Me Guénot
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