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Résumé des avis
Esthima à Faulquemont est un établissement chaleureux et attentif, offrant des services respectueux et bienveillants lors de la perte d'un animal. Les clients apprécient l'empathie et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que l'organisation des prestations.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéSuite au rdv chez eux pour la crémation de notre fifille l'accueil est super, la toilette de notre fifille était très professionnelle et avec la plus grande attention et un accompagnement excellent je recommande à 100/100 et merci à toute l'équipe pour notre fifille et pour nous dans ce moment très douloureux.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Ludivine, merci pour votre retour qui fera plaisir à notre équipe. Nous faisons de notre mieux pour accompagner chaque animal jusqu'au bout. Bon courage à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation
Réponse de esthima.fr
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour positif. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Séphanie, nous vous remercions pour votre avis positif, Bien à vous, Louise service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Olivier, nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéC'est très bien mais les délais de rdv entre le décès de l'animal et la crémation est trop longue,
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre témoignage. Nous mettons tout en œuvre pour effectuer les crémations dans les délais les plus brefs. Cependant, en raison du nombre élevé de demandes et des procédures, il est effectivement nécessaire de patienter un certain temps. Bien à vous, Louise service Esthima
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiénous avons été très bien reçu, pour la 4ème fois. Un service toujours aussi impeccable. L'hotesse que s'appelle ANAIS est une personne plus q'humaine et nous à accompagné avec respect dans cette épreuve toujours douloureuse. Merci à JOSCHUA pour le dernier calin à MICKY. Le site est magnifique et beaucoup de choix en urnes et autres services. Je recommande vivement Esthima, qui mérite meme bien plus que 5 étoiles. moi je vous envoie 1000 des étoiles
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui est très apprécié par notre équipe. Votre confiance renouvelée et votre gentillesse nous touchent profondément. Toutes nos pensées vont vers vous, Louise, service Esthima
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès content d’avoir choisit ce lieu pour le dernier voyage de mon loup
Réponse de esthima.fr
Bonjour Jason, nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Louise
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéFranchement l'accueil, la compréhension et l'amabilité des personnels est super, seulement ce qui a vécu la pert d'un animal de compagnie comprends la douleur et la on est soulagé, car les adieu sont faites très sérieusement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Mariela, nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous Bien à vous, Louise, Service Esthima
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéPrestations non réalisées à 100 pourcent. Manque une bougie en forme de cœur (stock nul), pas de sachet pour y mettre notre urne et empreintes (stock nul), et service cafétéria déplorable ( café non proposé, aucune boisson en boîte n'a été offerte à mes enfants alors que ce n'est pas la première fois que je viens pour une crémation. Ce service était catastrophique. De plus lors de mon arrivé la salle d'accueil n'était même pas prête à notre nom de notre animal.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien que ce soit en crémation individuelle sans accompagnement où l'on m'a prévenue juste avant le début de la crémation et en présentiel pour mon dernier chat
Réponse de esthima.fr
Bonjour Véronique, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de votre chat. Lise service Esthima
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifié...
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de mettre 5*, Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sébastien, merci pour votre retour positif, Lise service Esthima
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour Céline, nous sommes heureux de constater votre satisfaction, merci pour avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRien ne peut apaiser la douleur de la perte de mon compagnon mais la qualité de l’accueil , les différentes attentions et l’immense respect qu’Esthima a eu à l’égard de Havane, fait chaud au cœur. Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et tous ses propositions de souvenirs qui nous permettent de repartir l’esprit libre de n’avoir rien oublié. MERCI
Réponse de esthima.fr
Bonjour Éric, merci pour votre gentillesse. Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Toutes nos pensées accompagnent Havane. Lise service Esthima
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de esthima.fr
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre avis. Bien à vous, Louise, service Esthima
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite tout à été fait pour le bien être de mon chien.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Mélodie, un grand merci pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour accompagner les familles dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Marion Service Esthima
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéUn service mieux que ce que l’on pensaient, une visibilité sur tout se qui se passe comme y fait et comme nous le voulons.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Laura, nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Marion Service Esthima
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéMalgré notre douleur on a était très bien reçu
Réponse de esthima.fr
Bonjour Peggy, toute l'équipe Esthima s'associe à votre peine et vous remercie de votre confiance. Lise service Esthima
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour cette note positive. Cordialement. Lise service Esthima
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétout était parfait pour notre Junia 💖
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sabine, Merci de votre gentillesse. Douces pensées pour Junia. Sylvie, Esthima.
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