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Résumé des avis
Esthima à Faulquemont est un établissement chaleureux et attentif, offrant des services respectueux et bienveillants lors de la perte d'un animal. Les clients apprécient l'empathie et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que l'organisation des prestations.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien , beaucoup de douceur envers nous dans cette tristesse. L’environnement est très agréable et doux. Le personnel est très attentionné merci à Pauline pour sa douceur Et son respect, qui nous a accompagné durant cette épreuve.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie, Esthima.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil,
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre retour positif. Lise service Esthima
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéEn ce qui me concerne, je ne parlerai uniquement que du service client dans le cadre de la crémation privée. Cette prestation est réellement très bien. L'améliorer relève presque de l'impossible. Cordialement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Gilles, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis 5*. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter la meilleure qualité de service funéraire à nos familles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéDans ce moment douloureux, nous avons été accompagné par une équipe formidable, très humaine, très respectueuse. Nous avons choisis une cérémonie privée pour notre Tanguy, et tout était impeccable. De la prise en charge chez le vétérinaire jusqu’au crématorium. Merci à vous
Réponse de esthima.fr
Bonjour Christina, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes pour les obsèques de Tanguy. Lise service Esthima
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de esthima.fr
Merci pour cet avis positif, Philippe. Lise service Esthima
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéDiscrétion et empathie. Nous avons été accompagnés comme il se doit et cela nous a beaucoup aidé à surmonter notre peine
Réponse de esthima.fr
Bonjour Virginie, nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans ces moments difficiles. Merci pour votre gentillesse. Lise service Esthima
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéNotre Erros a eu une belle cérémonie grâce à Pauline, un endroit de recueillement et le soutien du personnel était très important, le respect de notre chat a été pris en considération, seul bémol, nous aurions dû payer la crémation et la cérémonie à Estima et non à notre vétérinaire
Réponse de esthima.fr
Bonjour Sylvie, merci pour votre grande gentillesse envers nos équipes. Nos pensées vous accompagnent vous et votre famille dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et discret personnel a l ecoute et compatissant venu pour la troisieme fois et toujours trzs satisfait du service
Réponse de esthima.fr
Merci pour votre confiance et pour sympathie envers nos équipes qui seront ravies de vous lire. Lise service Esthima
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéDévouement et gentillesse dans cette épreuve douloureuse ainsi que le respect de notre animal chéri
Réponse de esthima.fr
Bonjour Karine, merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Bonne journée. Lise service Rsthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Le personnel chaleureux et à l'écoute ainsi que la prestation .
Réponse de esthima.fr
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée Bernard, Lise service Esthima
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès à l'écoute et très soucieux du bien-être des animaux et de leurs propriétaires
Réponse de esthima.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis avec nous Christophe, Bien à vous, Lise service Esthima
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUn accompagnement digne de ce nom! Énormément de respect, de bienveillance, et de gentillesse! L’hôtesse a été très respectueuse, tout comme la personne qui s’est occupé de l’emprunte et de l’accompagnement de notre petit cœur d’amour.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Marie, nos équipes seront touchés de lire votre commentaire bienveillant. Lise service Esthima
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéDouloureux, réconfort et apaisement.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Lise service Esthima
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel présent mais pas envahissant
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la crémation individuelle. Le salon privé est décoré avec goût et permet de se sentir apaisé dans ces moments de recueillement. Le jardin du souvenir est beau et entretenu. La possibilité de marquer le nom de son animal sur un galet est une belle attention en souvenir de celui-ci.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce bel hommage pour le crématorium de Faulquemont. Nos équipes seront ravis de vous lire. Lise service Esthima
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéUn profond respect pour votre accueil et votre accompagnement. Chaque détail compte pour vous, merci. La crémation privée a été un réel besoin.
Réponse de esthima.fr
Bonjour Pierre, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Lise service Esthima
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéService sincère et très empathique... Merci à l'hôtesse qui nous a chaleureusement accueillis, mais également à toute l'équipe que nous n'avons pas rencontrée mais qui a fait un très bon travail.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre témoignage et nous vous remercions pour ce partage que nous transmettons à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de esthima.fr
Bonjour, merci pour votre avis positif, Lise service Esthima
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLe service dirigé par ANAÏS était parfait. Son réconfort a été précieux et apprécié. Une personne très humaine. Merci à NOËL pour ces dernières caresses à Filou, Un moment plein d'émotion. MERCI à CELINE pour son douceur lors de l'entretien téléphonique pour l'organisation de la cérémonie.
Réponse de esthima.fr
Bonjour, toutes l'équipe Esthima vous remercie pour ces douces paroles envers notre équipe et la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous, Lise service Esthima
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