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Résumé des avis
Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.
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Chantal V.
21 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons vraiment eu un excellent accueil. La disponibilité et gentillesse du personnel fait chaud au cœur. Ce qui est très important dans ce moment très difficile et douloureux. Merci pour toutes les gentilles d attentions pour notre petite Corie dont la perte nous vraiment beaucoup affecté.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Savoir que notre accueil, notre disponibilité et notre gentillesse ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment si douloureux nous touche profondément. Nous avons une pensée émue pour votre petite Corie, et nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve. Merci encore pour votre confiance. Avec toute notre compassion, Maëva - Service Esthima
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Sylvie G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour super personnel à l'écoute bâtiment très propre bonne présentation faire totalement confiance. Le seul problème c'est le téléphone en tant que particulier impossible de joindre estima par téléphone.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute de notre équipe ainsi que la propreté de nos locaux. Votre confiance nous touche beaucoup. Concernant la difficulté à nous joindre par téléphone, nous recevons effectivement un grand nombre de demandes chaque jour et nous efforçons d’améliorer ce point afin de faciliter le contact pour l’ensemble de nos clients. Merci encore pour votre message et votre confiance. Maëva - Service Estima
Réponse de Sylvie G.
Merci du retour en tout cas ce que vous faites est top pour nos amis les animaux merci
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Karla P.
19 nov. 2025
Avis vérifiéMauvaise navigation sur le site
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Karla, Merci pour votre retour et votre commentaire concernant la navigation sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Catherine H.
19 nov. 2025
Avis vérifiéUn très bel adieu ou plutôt un très bel au revoir à notre petite Ice Tea
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour ce nouvel avis et pour votre confiance. Nous sommes touchés que vous ayez pris le temps de partager à nouveau quelques mots. Offrir un bel au revoir à Ice Tea était pour nous un honneur, et nous espérons que cet accompagnement vous apporte un peu de douceur dans ce moment difficile. Nos pensées vous accompagnent. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Catherine H.
Merci 🙏
Réponse de Catherine H.
Merci 🙏
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V. L.
14 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande vos services . Merci encore pour votre accueil, votre gentillesse et votre bienveillance. Une étape pas évidente mais tout est fait pour qu’on se sente apaisé. Encore merci .
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots touchants. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre confiance et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Alain R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe voulais surtout remercier toute l’équipe de la gentillesse, de la bienveillance, du professionnalisme que vous avez fait à notre égard. Encore merci pour tout.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et respect dans ce moment difficile. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères et vous remercie pour votre confiance. Avec toute notre sympathie, Vanessa - Service Esthima
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Anne L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien engagement tenu
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre confiance et votre commentaire ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de voir que notre engagement a été apprécié. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Andrew G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLa prestation était excellente. Notre hôte Marie, qui s’est occupée de la crémation de notre chat, a fait preuve d’une gentillesse incroyable. Tout a été parfait de A à Z.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Andrew, Un grand merci pour votre message et votre belle appréciation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaits de notre accompagnement et que Marie a su vous apporter douceur et bienveillance durant ce moment difficile. Votre confiance et vos mots nous touchent sincèrement. Avec toute notre empathie, Vanessa - Service Esthima
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Evelyne J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes dans ce moment délicat. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Evelyne J.
Vous avez été adorable, merci encore Evelyne DEHAYESJAOUEN
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Marie O.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLe fait de recevoir par mail le déroulement de la cérémonie permet de bien se préparer au jour J. L'appel téléphonique en amont permet de poser les questions.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que les informations transmises avant la cérémonie ainsi que notre appel préparatoire ont pu vous aider à aborder ce moment plus sereinement. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Elisabeth L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, bien conseillé Espaces rassurants , très propres qui aident moralement , à travers une épreuve difficile
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Elisabeth, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et soutenue dans ce moment difficile. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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B. S.
3 nov. 2025
Avis vérifiéUn grand merci pour l'accompagnement et pour l'organisation de la cérémonie.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et organiser une cérémonie digne de votre compagnon. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Sebastien A.
2 nov. 2025
Avis vérifiéService chère mais inestimable au vu de mon besoin d'offrir à mon compagnon de vie une derniere cérémonie d'adieu. Les conseillers m'ont accompagnés tout au long du processus jusqu'à la réception des cendres et étaient tous sympathique. Je déplore juste le fait que le crematorium le plus proche étais très loins de chez moi (1h30 de route) et que les prestations ne proposaient pas de créneaux plus tard (le maximum étant 15h) Merci de proposer ce genre de service pour honorer un défunt même si il n'est pas humain. A mon silver, pour toujours et à jamais ♡
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour vos mots si émouvants et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Silver dans son dernier voyage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter soutien et réconfort tout au long du processus et de savoir que la cérémonie a été à la hauteur de l’amour que vous lui portiez. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la distance et les créneaux horaires, afin d’améliorer au mieux notre service pour les familles. Toute notre équipe garde une pensée tendre pour Silver et vous adresse ses plus sincères condoléances. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Soon-Joung M.
2 nov. 2025
Avis vérifiéC'est agreable et propre.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Soon-Joung, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos locaux agréables et propres. Votre satisfaction nous touche. Bien à vous, Emma Service Esthima
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G.
1 nov. 2025
Avis vérifiéJe tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe d’Esthima pour l’accompagnement plein de douceur et de respect lors des funérailles de mon chat Maurice. Leur bienveillance et leur professionnalisme m’ont profondément touché(e) dans ce moment difficile. Tout a été fait avec beaucoup de soin, de dignité et d’attention — depuis l’accueil jusqu’à mon départ. On sent que les animaux sont traités avec le plus grand respect. Grâce à Esthima, j’ai pu faire mes adieux à Maurice dans la sérénité, et garder un souvenir apaisé de ce dernier hommage. Merci pour votre humanité et votre compassion.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots si touchants. Nous sommes profondément émus de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter douceur et sérénité lors du dernier hommage rendu à Maurice. Toute notre équipe met un soin particulier à entourer chaque famille et chaque compagnon avec respect et humanité, et votre message en est la plus belle récompense. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Yann S.
31 oct. 2025
Avis vérifiéMerci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Yann, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Julie A.
30 oct. 2025
Avis vérifiéGrâce à esthima nous avons pu vivre un dernier moment avec notre Jenna. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous permettre de partager ce dernier moment avec Jenna. Toute notre équipe vous adresse ses pensées les plus bienveillantes. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Marie christine D.
25 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai fais incinérer pas moins de 7 animaux chez Esthima Etampes. C'est donc que j'ai apprécié leurs services et leur accompagnement pour surmonter ce moment difficile qu'est la perte de son animal de compagnie.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie-Christine, Merci infiniment pour votre confiance renouvelée et pour votre fidélité. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter soutien et réconfort dans ces moments si difficiles. Vos mots nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur pour chaque compagnon et chaque famille. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Leone M.
24 oct. 2025
Avis vérifiéEtablissement nécessaire pour nos amours et c'est très bien. Cela nous permet de faire notre deuil plus sereinement. Et le tout est très bien fait.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Léone, Merci sincèrement pour votre message et pour vos mots bienveillants. Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a pu vous aider à traverser cette épreuve avec un peu plus de sérénité. Votre reconnaissance nous touche profondément. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Coquide A.
20 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel bienveillant, sympathique et a l ecoute. Endroit propre et agréable.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec bienveillance et que nos locaux aient été à la hauteur de vos attentes dans ce moment difficile. Vos mots nous touchent et nous encouragent à continuer à soutenir au mieux les familles et leurs compagnons. Bien à vous, Emma Service Esthima
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