Evaluations clients Esthima Etampes
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Tout est parfait. Un grand respect pour notre petit compagnon. Marie, très professionnelle, gentille, à l'écoute, pas obséquieuse mais naturelle. louanges à ESTHIMA
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Merci à Angélique pour l'accueil. Nous avons pu rendre un dernier hommage à notre Diablo, notre fidèle compagnon qui a partagé 13 ans de notre vie. Ravie du service, bravo à toute l'équipe d'esthima
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Cela fait 3 fois que je passe par vos services dont une première au crématorium d’Etampes. Le site est très bien situé je pense que c’est d’une grande importance qu’il soit situé dans un lieu arboré et paisible. L’endroit est tout simplement parfait calme…apaisant ça reste un des derniers souvenirs donc il est primordial d’être dans ce type de lieu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Rien à redire Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Parfaite avec beaucoup d intention notamment pas la personne qui donne une dernière caresse a l' animal Merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Bien
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Accueil de qualité et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Un endroit calme et serein, un accueil attentionné .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Bonjour, Nous avons été très satisfait de la prise en charge pour notre chienne Maya Et nous vous en remercions
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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C'est la seconde fois hélas que je vais au crématorium et c'est une paix intérieure pour accompagner notre fidèle compagnon pour son dernier voyage.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *
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Je conseille totalement , excelent établissement, moment dur à vivre et esthima a été plus qu’à la hauteur. Merci à eux de nous laisser dire un dernier au revoir à la hauteur de notre amour pour nos bébés.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Très bonne prestation en conformité avec le service attendu
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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Très bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Le personnel est pro, compétent, disponible et apporte un accompagnement sincère aux familles endeuillées. Grande qualité des soins post mortem. Merci à toute l'équipe pour leur sens de l'écoute, l'attention aux personnes et aux animaux
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Très bonne prestation
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Tout était conforme de A à Z selon les discussions que nous avions eues auparavant par téléphone et les explications que l'on trouve également sur le site Internet.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Parfait
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Tout s’est bien passé pour surmonter cette épreuve difficile.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Nous avons procédé à la crémation de notre chienne. Le service proposé été à la hauteur de nos espérance. L’hôtesse qui nous à accompagné pendant cette épreuve est d'une gentillesse mais également dans la compassion et à l'écoute. Le site est très bien avec un jardin ou le peu découvrir les attentions faite au animaux en crémation collective. Nous avons à faire à des professionnels. Merci beaucoup car, c'est un moment douloureux que nous passons chez vous hors avec la prestation que vous fournissez et votre empathie nous nous sommes senti bien pour pouvoir dire au revoir à notre chienne.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Très bonne
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Je remercie toute l'équipe, très humaine, très à l'écoute, très respectueuse des animaux Merci a vous tous
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
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Prestation très professionnelle personne charmante agréable très souriante et vraiment très professionnelle. Merci pour votre soutien dans un moment si douloureux
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Très bien et plein de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
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Excellente prestation, personnel adorable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Nous avons été très bien reçu. Merci Angélique de nous avoir accompagné dans notre deuil. A notre petite Maya, on t'aime fort. Tu es dans.notre cœur ❤
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Prise en charge parfaite ! Empathie et bienveillance Merci à Angélique !!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Personnels Tres agréables . Beaucoup de gentillesse et d'attention envers nos animaux. La caresse de Saïd au depart de mon petit chat m'a beaucoup touchée Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Juste parfait et très accueillant 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *
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Acceuil et prise en charge très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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EXCELLENT.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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On se sent vraiment soutenu on est dans l accompagnement le soin de l animal personnel très gentil et compréhensif je suis très contente d’avoir Été en contact avec esthima et je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Très bien, accueil extraordinaire merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS E. *
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Merci beaucoup pour votre professionalisme et votre humanité ! Le dernier voyage de Monsieur Buck n'aurait pas pu être plus réussi ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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L' accueil, l'accompagnement, le salon funéraire jusqu'au départ pour la crémation, tout est empreint d'empathie tant pour l'animal décédé que pour les humains en peine. Merci pour tout
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Très bonne prise en charge , personnel respectueux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Très bon accueil , professionnels jusqu'au bout . Je reviendrai (malheureusement)
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Nous aurions aimé ne pas donner cet avis, mais ESTHIMA ETAMPES sont très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Avis pour une crémation privée : excellentes prestations, accueil parfait. Merci à toute l’équipe (du correspondant téléphonique, au technicien, en passant par l’hôtesse) pour cet accompagnement dans un moment très douloureux.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Ce dernier au revoir est un moment douloureux, mais Esthima Etampes a réalisé une prestation respectueuse et soignée du début à la fin. Griffin, notre bouledogue français, était couché dans une position naturelle dans son petit cercueil, toujours aussi beau. Nous avons pu venir en avance et profiter d'un temps de recueillement suffisamment long. La gentillesse d'Angélique qui s'est occupée de nous était bienvenue. Aucun regret quant au choix de cette crémation individuelle privée que je ne peux que recommander si votre boule de poils est/était comme pour nous un membre de la famille à part entière.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Un accueil chaleureux et très à l'écoute . Une hôtesse très professionnelle !!!!
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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De bonnes prestations merci à Marie et à son équipe
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Très professionnel, merci pour l’écoute et l’attention conférée à notre petite Plume adorée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Accueil chaleureux. Salon privé pour les familles très accueillant, intime. L’offre de boissons appréciée après la cérémonie… Beaucoup d’empathie de la part de Marie et Angélique (sur place ou au téléphone).
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Équipe trop professionnelle, douce, sérieuse, à l'écoute et avec beaucoup de bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Très pro avec beaucoup d'humanité dans l'accompagnement dans ces moments difficiles. On peut faire le deuil de son animal dignement sans jugement!
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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très bon accueil ! personnel prévenant, attentif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ROGER O. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Merci à Marie pour son accueil et sa bienveillance, malgré la triste circonstance.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Je remercie pour l'accueil et le respect pour notre chien. A son arrivé au crématorium jusqu'à l'incinération. Merci beaucoup à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Parfait. Tout s'est très bien passé. Toute l'équipe a beaucoup d'empathie, d'écoute et est très attentionnée.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Très bon accueil. Cadre et prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V. *
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Très bien, à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Un accueil très bienveillant par les hôtesses d’Esthima que ce soit via mail, téléphone ou lors de la cérémonie. Notre Intel semblait endormie, magnifique et sereine. Cela nous a beaucoup aidé de la voir ainsi une dernière fois si paisible. Tout est pensé pour que ce moment douloureux se passe dans la plus grande serenité. Un grand merci à Angélique et Marie qui font un métier d’une grande utilité et elles le font avec un grand professionnalisme. Je n’oublie pas les autres personnes qui officient en coulisse, que ce soit pour la toilette funéraire impeccable ou pour la dernière prise en charge de nos animaux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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La personne qui s’est occupé de nous était très douce , nous avons était bien accompagné dans ce moment difficile et elle nous a laissé le temps de nous recueillir auprès de notre bouledogue pepito , de plus il était très beau comme si il dormait , merci à toute votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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C'était une première, nous avons pu dire au revoir tranquillement à notre fidèle compagnon à la hauteur de notre amour pour elle.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Crématorium situé dans un bâtiment très bien entretenu. Spacieux et chaleureux. Facile d'accès et de stationnement. Salon privé de qualité. Ambiance sereine pour le recueillement. Respectueux de l'animal et de notre deuil. Bonne communication dès la prise du rendez-vous et tout au long du processus. Prestation soignée respectueusement de la condition animale. Seul bémol, moment de recueillement un peu court et absence d'enveloppe pour glisser les derniers messages d'adieu. Sinon, prestation de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Du 1er appel jusqu'à la crémation , tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Service excellent. Des personnes à notre écoute et à notre service pour cérémonie parfaite. Merci à Marie
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Vraiment très bien. Ça aide beaucoup quand on est dans la douleur.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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- Informations et explications claires et précises lors des différents échanges téléphoniques et par mails. Le jour de la crémation privée : - Très bon accueil et bienveillance - Le lieu est propre et agréable - Ambiance sereine dans la salle de recueillement - Le corps est très bien présenté Peut-être laisser un peu plus de temps au propriétaire en salle de recueillement.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Nous ne pouvions pas avoir une meilleure prestation pour dire adieu à notre compagnon, merci encore
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Merci pour votre acceuil très sérieux, gentil et chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
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Prestation vraiment bien. Tout c’est bien passer et notre chien a été bien accompagné jusqu’à au bout.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Accueil chaleureux et intimiste. Merci d’avoir donné à Jenny ce qu’elle méritait tant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Beaucoup de délicatesse
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Une prestation de qualité, dans la sobriété, le respect, la bienveillance. À votre écoute et disponible, elles sauront vous accompagner comme il se doit.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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complet donc parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très bien sauf que j'aurai aimer voir le ramassage des cendres. Sinon bonne prestations.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Nous avons été très bien accueilli et accompagné Si je ne mets pas la note maximale c’est que je pense que L’établissement devrait proposer des services tel que la possibilité de passer des photos ou un diaporama sur l’écran de la télévision, de la musique, lire un texte et peut être d’assister à la fermeture du cercueil… bref proposer une offre plus étendue de services pour le recueillement. Mais j’insiste, c’était très bien. La personne qui nous a guidé était présente mais pas trop, compréhensive mais pas obséquieuse, les locaux soignés et le site facile d’accès.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Très bien chaleureuse dans cette douloureuse épreuve de perdre un être temps aimé .
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Équipe professionnelle et bienveillante. L’équipe de préparation à pris bien soin de notre toute douce et nous avons pu nous recueillir sereinement une dernière fois. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Accompagnement vraiment au top, équipe adorable, ma Kiara a été vraiment bien entourée jusqu'au bout grâce à vous !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Le personnel est super ! L’hôtesse qui nous a pris en charge était vraiment parfaite, elle était très à l’écoute, et nous a parfaitement bien expliqué tout le déroulement de la crémation. Nos petits compagnons sont traités avec beaucoup respect, et nous sommes accueillis dans un cadre vraiment beau, tous est mis en œuvre pour que ce moment douloureux se passe dans les meilleures conditions possibles. Encore un grand merci à toute l’équipe pour votre soutien dans ce moment très difficile !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Très bonne équipe. Nous avons pu dire un dernier au revoir à notre fidèle compagnon. Il était très propre et présentable.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Mon chien Hertou est parti avec respect et dignité. Esthima a déployé un service funéraire exceptionnel, accueil, mise à disposition salle de recueil, assistance,écoute, information, préparation de mon animal. très émouvant vraiment... et a su apaiser notre douleur
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE E. *
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Parfait un peu onéreux mais parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *
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Parfait, c'est juste ce que tous les animaux voulaient pour que leurs humains puissent leur rendre un hommage à la hauteur de leur amour.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Un accompagnement digne de nos compagnons de vie, de coeur... Des agents vraiment trés professionnels, merveilleux. Merci pour Luna, elle était entre de bonnes mains
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Nous sommes très satisfaits de la prestation, pour notre Tiger. La prise en charge, le respect de nos traditions, l' amabilité des hôtesses d'accueil tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Une gentillesse extraordinaire, un accueil remarquable Les salons privés pour se recueillir sont zen et très bien meublés Un autre salon permettant d approcher l animal en toute dignité et intimité Nous avons eu la possibilité de nous recueillir auprès de notre chien Fly pendant un très long moment. Nous sommes apaisés. Mille merci à votre équipe qui d un bout à l autre nous a accompagnée avec une grande compassion. Au moment du début de la cremation nous avons pu voir Said je crois que c est son prénom faire une dernière carresse a notre chien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Ce n’est pas seulement une prestation c’est un vrai accompagnement dans un moment pour ceux qui aiment les animaux très difficile. Tout est parfait. Et beaucoup de bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA E. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Prestation impeccable La personne qui c est occupé de nous et de notre Texas a été au top Très humaine compréhensive Elle est au top ainsi que toute son équipe Merci pour se que vous avez fait pour nous et notre Texas Qui nous manque terriblement
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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L'hôtesse a fait preuve d'un excellent professionnalisme... Tout était parfait. Je dirais que la prestation est tout a fait similaire aux être humains... Notre animal est parti au paradis de la meilleure manière possible...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Grâce à votre équipe dotée d’un professionnalisme, d’une écoute, d’un énorme respect, de patience, nous avons pu dire un « au revoir »à notre Flocon, de se recueillir auprès de lui. Mon persan était propre, beau. Heureusement que ce service existe. Il permet de mieux faire son deuil, tout au moins essayer, d’accompagner son petit animal de compagnie jusqu’au bout. Je n’oubliera pas ce que vous avez fait pour lui et vous remercie encore.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Très chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Très bon accueil on a été agréablement surpris. Bravo à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Dès la prise en charge de notre animal, tout était géré avec bienveillance. J'ai apprécié la réactivité et gentillesse de la communication. Un service respectueux et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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J’avais peur que mon petit chien ne soit pas pris en charge comme il se doit après sa perte qui nous a été très douloureuse. J’ai préféré une crémation privée pour accompagner mon chien jusqu’au bout. Après un premier contact au téléphone pour choisir cette prestation nous nous sentons compris, soutenus, et je commence à être déjà rassurée. Le jour j, nous arrivons avec 1h d’avance, nous sommes accueillis par Marie, et avons eu la chance d’être placées dans notre salon privé, qui était déjà prêt pour notre arrivée. À l’entrée, surprise, un petit écriteau avec le prénom de mon chien qui nous fait chaud au cœur. Nous nous installons et Marie nous explique comment va se dérouler le processus. Un café nous est proposé et nous sommes invitées à aller nous recueillir… Notre chien était tout mignon, il sentait bon, il était brossé et nous avons pu lui dire au revoir et à tout à l’heure. Durant le début sur écran nous avons pu voir le monsieur caresser gentiment mon chien avant de tapoter légèrement sur la boîte comme pour dire « aller mon pépère, dernier étape avant de retrouver ta famille » merci à ce monsieur, c’était très beau. Marie nous a présenté différentes urnes, puis avons patienté le temps que mon chien puisse nous revenir. Mon chien est revenu dans sa belle petite urne, et nous avons pu le récupérer après une belle cérémonie qui nous a fait du bien. Nous sommes à nouveau 4 à la maison, merci Marie, merci Esthima. Shaïnez et Michèle, famille d’Armani le petit York
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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En ce moment douloureux, le réconfort, la gentillesse et le respect pour nos compagnons est un point d’honneur chez Esthima. L’endroit est apaisant, le salon privé de bon goût et je remercie la bienveillance et le grand professionnalisme de l’hôtesse adorable. Chez Esthima, on estime et l’on respecte nos 4 pattes, un grand merci à toute l’équipe👏
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Accompagnement de qualité et personnalisé dans cette étape douloureuse. Esthima sait apporter humanité, soutien et compréhension des besoins de chacun. Ma petite chienne Lynette a pu partir en paix et nous garderons d'elle une dernière image paisible. Un grand merci à Marie et à Angélique pour leur accompagnement et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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