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Résumé des avis
Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.
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Delphine L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéUn dernier au revoir à notre Sparrow effectué avec la bienveillance d’Esthima. merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Delphine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner Sparrow avec bienveillance et respect lors de ce dernier au revoir. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Bien à vous, Emma Service Esthima Bien cordialement. L’équipe esthima.fr
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Josephine H.
18 oct. 2025
Avis vérifiéMerci de nous avoir accompagné dans cette douloureuse étape
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Joséphine, Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez en cette période difficile. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Virginie B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe vous remercie infiniment pour votre accueil ainsi que pour votre grand professionnalisme ,gentillesse et votre empathie envers vos clients et surtout le respect envers nos animaux. Merci à vous toutes .Un grand merci pour mon petit Bonbon. Je ne manquerai de recommander de vif voix le Service d' ESTHIMA. MERCI
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Virginie, Un grand merci pour vos mots si touchants. Nous sommes profondément heureux d’avoir pu accompagner votre Bonbon avec respect, bienveillance et attention. Votre retour nous touche énormément et nous encourage à continuer à offrir le meilleur soutien possible aux familles et à leurs compagnons. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. Bien à vous, Emma Service Esthima.
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Geneviã¨ve G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait...
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Geneviève, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Avec toute notre bienveillance, Emma Service Esthima
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Valã©rie M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre avis positif ! Bien à vous. Emma Service Esthima
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Vã©ronique V.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de bienveillance dans ce douloureux moment
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Véronique, Nous vous remercions infiniment pour votre retour chaleureux. Votre reconnaissance envers notre bienveillance dans des moments difficiles est très appréciée. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Agnã¨s C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note ! Bien à vous, Emma Service Esthima
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Cyril B.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe service a été impeccable et le personnel très accueillant
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Cyril, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable et notre personnel accueillant. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Henri L.
30 sept. 2025
Avis vérifiéToute la cérémonie s'est déroulée comme nous le souhaitions.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Henri, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la cérémonie s’est déroulée selon vos souhaits. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Sophie S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons été accueillis correctement dans un endroit calme, propre et chaleureux. Cette prestation a été à la hauteur de nos espérance. A travers cette prestation nous savons que notre compagnon a été traité avec respect et c'est un beau dernier souvenir. Merci.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre compagnon ait reçu le respect qu'il mérite. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Claudine D.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTout est fait dans le respect. Je ne peux que recommander Esthima. Personnellement je vais à Chevigny St Sauveur.nous sommes bien accueillis et soutenus. Le professionnalisme et l empathie sont omniprésente. Je veux remercier à nouveau Berenice et Keviin . Si je pouvais je leur mettrais plus de cinq étoiles à ces deux personnes.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claudine, Un immense merci pour votre témoignage si touchant et pour votre recommandation. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentie accueillie et soutenue au crématorium animalier de Chevigny-Saint-Sauveur. Vos mots pour Bérénice et Kevin leur seront transmis, ils seront très sensibles à votre reconnaissance. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Sabrina K.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Esthima pour nous avoir accompagné dans ce moment très douloureux après la perte de notre petit chien adoré, il allait avoir 18 ans. Grace à vos services, nous avons pu rendre un magnifique hommage à notre petit compagnon adoré. Lecture de poème par l’hôtesse, Prise de son empreinte de patte dans de l’argile, quelques poils en souvenir. Nous avons pu apporter quelques photos, ses doudous et ses friandises pour l’accompagner dans son dernier voyage. Nous avions un peu peur de le revoir après plusieurs jours mais Esthima lui avait fait une belle toilette. Il était comme nous l’avions laissé. Il était superbe Confortablement installé dans son petit cercueil en carton avec son petit oreiller. Nous avons pu lui glisser des photos en papiers, des pétales de fleurs et noter sur son cercueil tout l’amour que nous pouvions lui témoigner. Nous avons pu bénéficier d’un moment de recueillement dans le salon privé, assister au départ de la crémation puis choisir l’urne. L’urne est vraiment magnifique. Tout a été parfait. Merci aux équipes. Nous avons eu des gens gentils et respectueux au téléphone ainsi qu’au centre d’Etampes où a eu lieu la crémation. Ils ont bien pris soin de notre petit doudou adoré. Merci pour toutes les petites attentions le jour de la cérémonie. Nous ne pouvions pas rêver mieux pour rendre hommage à notre petite boule de poil adoré. Si je devais faire un seul reproche, c’est le délai. Nous avons dû attendre 2 semaines. C’est vraiment long. Nous ne pouvions pas commencer à faire notre deuil avant le revoir une dernière fois. Même s’il était magnifique, le revoir 2 semaines après son départ a ravivé beaucoup d’émotions. Mais une fois sur place on comprend qu’il faut du temps pour chaque famille. Mais il est vrai que nous n’avons pas été pressé par le temps sur place et c’est appréciable.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et de vous avoir aidé à rendre un bel hommage à Crispy. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai, et nous nous efforcerons toujours d'améliorer nos services. Bien à vous, Emma Service Esthima
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Nathalie J.
20 sept. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à toute l'équipe de l'accueil qui fait son maximum pour alléger notre chagrin dans le plus grand respect de notre animal et de nous-mêmes. Nous sommes très contents que cette société existe pour nous permettre d'accompagner comme un vrai membre de la famille, qu'est à nos yeux, notre compagne à quatre pattes.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre témoignage touchant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter du réconfort dans un moment difficile. Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Romain Z.
20 sept. 2025
Avis vérifiéC’est un moment difficile que celui de devoir dire adieu a son animal mais ici les hôtesses sont là pour vous soutenir et vous guider dans les derniers choix. Les salons sont très intimes et ouverts sur le jardin du souvenir ce qui personnellement m’a aidé lorsque mon regard ne pouvait plus supporter de voir mon petit amour dans son cercueil.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin dans ce moment difficile. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Vincent B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons pas été decu
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Vincent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Avec tout notre soutien. Emma Service Esthima
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Jean-Luc P.
18 sept. 2025
Avis vérifiéGrande gentillesse et profond respect de la part de tous les intervenants.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu accompagner votre compagnon avec respect et bienveillance. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Emma Service Esthima
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Claude W.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est merveilleusement passe , vous nous avez bien accompagné vous et le veterinaire qui nous avez envoyé vers vous , encore merci pour notre petite Luna
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous et votre petite Luna avez bénéficié d'un accompagnement satisfaisant. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Loizeau C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéc'est toujours une grande tristesse lorsqu'on perd un animal qui est aussi un compagnon de vie, c'est un réconfort d'être accueillie par des personnes remplies de gentillesse et d'empathie qui vous soutiennent, encore merci à elles
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots touchants. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service empreint d’empathie et de soutien. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Patricia J.
18 sept. 2025
Avis vérifiéMa chérie GINGER a été manipulée avec précaution et respect. Je suis entièrement satisfaite de la prestation.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que GINGER a été traitée avec soin et que vous êtes pleinement satisfaite de notre prestation. Bien à vous. Emma Service Esthima
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Nathalie L.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSeul bémol l'accueil téléphonique, j'ai dû appeler plusieurs fois avant d'avoir quelqu'un
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait pu vous être apporté, et prenons bien en compte votre remarque concernant la difficulté à nous joindre par téléphone. Nous allons y être particulièrement attentifs afin d’améliorer ce point. Lise service Esthima
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