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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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Corinne C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéUne cérémonie d'hommage à notre chien parfaite. Le personnel est à l'écoute, nous donne de bonnes explications sur le déroulement de la crémation. Merci à Esthima de pouvoir nous permettre de rendre un bel hommage à nos fidèles compagnons.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes touchés de savoir que la cérémonie d’hommage a pu être à la hauteur de votre chien. C’est un privilège pour nous de vous accompagner et de vous permettre de rendre un bel hommage à vos fidèles compagnons. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Marine G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéTout a été parfaitement organisé et l'hôtesse qui s'est occupée de nous à été parfaite. Dans un moment douloureux c'est rassurant d'être compris et accompagné avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande à 100% !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marine, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Nous sommes profondément touchés par vos mots. C’est un honneur pour nous de pouvoir vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans ce moment difficile. Votre recommandation nous va droit au cœur. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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C.
24 janv. 2026
Avis vérifiéSite très clair.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre site vous ait paru clair et facile à utiliser ! Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Hã©lã¨ne R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfaite en tous points Équipe très respectueuse de la peine des personnes qui vienne
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Hélène, Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec respect et bienveillance dans ces moments difficiles. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d’apporter le meilleur soutien possible. Toute l’équipe vous adresse son plus sincère soutien et vous remercie pour votre confiance. Maëva - Service Esthima
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Gregory D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gregory, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Michel B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTout le service a été d un très grand professionnalisme.du début a la fin
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Michel, Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme du début à la fin dans ce moment délicat. Toute l’équipe se joint à moi pour vous apporter son plus sincère soutien. Maëva - Service Esthima
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T.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien tout c’est déroulé exactement selon le programme
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec soin et respect, et que tout se soit déroulé selon vos attentes dans ce moment si délicat. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères. Vanessa - Service Eshima
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C. V.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon suivi du service client. Site internet clair.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci sincèrement pour votre note de 5 étoiles et pour votre retour. Dans ces moments délicats, nous avons à cœur d’assurer un accompagnement attentif et un suivi clair pour vous soutenir au mieux. Nous sommes heureux que notre service client et notre site aient pu vous être utiles. Toute l’équipe Esthima vous adresse ses pensées les plus sincères. Vanessa - Service Esthima
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Bryan C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéAccompagnement très bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Bryan, Merci infiniment pour votre retour et ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux dans ce moment important. Toute l’équipe d’Esthima vous remercie chaleureusement. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Stã©phane L.
18 janv. 2026
Avis vérifiéService parfait. Des lieux propres, accueillant et confortable. Tout s’est déroulé selon le planning, pas de retard, pas d’imprévu. Personnel à l’écoute, compatissant mais pas du tout envahissant. Exactement ce qu’on attend dans ces moments compliqués.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et nos lieux ont pu vous apporter sérénité et confort dans un moment si difficile. Votre ressenti reflète exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir : écoute, bienveillance et respect du rythme de chacun. Vos mots nous touchent profondément et nous encouragent à continuer ainsi. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Corinne B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Corinne, Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre prise en charge a été à la hauteur de vos attentes et vous adressons tout notre soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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C.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien organisé et très émouvant
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec organisation et délicatesse dans ce moment émouvant. Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Patricia G.
2 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous adressons nos pensées les plus sincères. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Denis G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accompagnement, l'équipe d'ESTHIMA est très professionnelle et très gentille
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Denis, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que l’accompagnement de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Dans ces moments si sensibles, il nous tient à cœur d’agir avec professionnalisme, douceur et bienveillance. Merci pour votre confiance, toute l’équipe ESTHIMA vous adresse ses pensées. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Gã©rard F.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien. C'est la quatrième fois que j'utilise leurs services. Je n'ai jusqu'à présent jamais été déçu
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gérard, Nous vous remercions profondément pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si délicat. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort nous touche énormément. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir ce soutien avec la même attention et bienveillance à chaque prise en charge. Votre fidélité et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Gã©rard F.
Bonjour, En cette fin d'année, j'adresse tous mes meilleurs voeux pour 2026 à l'équipe Esthima de Etampes Bien cordialement Gérard FLAMME
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Tony G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour ma fille
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Tony, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Catherine M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSite internet très bien construit. Toutes les informations sont claires et bien détaillées, des guides sur différents thèmes apportent de nombreux conseils aux propriétaires d'animaux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre avis et pour vos mots si positifs à propos du site Esthima. Nous sommes ravis de savoir que la clarté des informations et nos guides thématiques vous aient été utiles. Notre objectif est d’accompagner au mieux les propriétaires d’animaux, en leur apportant des conseils fiables et accessibles à chaque étape. Votre retour est précieux. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Lã©a F.
24 déc. 2025
Avis vérifiéToute à été fait par téléphone et sur place très bon conseil et très à l'écoute
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Léa, Un grand merci pour votre message et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre écoute, que ce soit par téléphone ou sur place, ont été appréciés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous adresse ses pensées les plus chaleureuses. Maëva - Service Esthima
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Vã©ronique H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéUne bonne organisation pour nous accompagner malgré le chagrin.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de soutien dans ces moments difficiles. Toute l’équipe d’Esthima vous adresse ses salutations les plus chaleureuses et reste à vos côtés. Maëva - Service Esthima
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Brigitte V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes prestations funéraires
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que nos prestations ont répondu à vos attentes. Toute l’équipe Esthima vous remercie et vous adresse son soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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