Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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Serge K.
5 avr. 2026
Avis vérifiéRien à dire, toujours un accueil de qualité. Une très bonne prestation.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que notre accueil et nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Pouvoir vous accompagner avec soin et attention reste notre priorité, et vos mots nous touchent profondément. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Romane P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire, un service impeccable.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Romane, Merci sincèrement pour votre retour. Vos mots nous touchent profondément et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec soin et respect dans ce moment délicat. Votre confiance est très précieuse pour nous. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Fabienne B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne peux que recommander Esthimas, je leur ai fait confiance pour les 3 petits , l'équipe du personnel montre une bienveillance absolue. Je vous remercie infiniment, mes louloutes ont été entre de bonnes mains , leurs préparations toujours impeccable. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Fabienne, Merci infiniment pour votre témoignage et votre confiance, renouvelée pour vos trois petits compagnons. Vos mots sur la bienveillance de notre équipe et la qualité de nos préparations nous touchent profondément. Nous sommes heureux d’avoir pu accompagner vos compagnons avec soin et respect, et que cela vous ait apporté un peu de réconfort dans ces moments difficiles. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Avec toute notre bienveillance, Vanessa - Service Esthima
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Helene anne G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe formidable, dans le respect total de l'animal et de sa famille. Bienveillance, respect : accompagnement tellement précieux en ces moments si douloureux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Hélène - Anne, Merci infiniment pour votre retour si touchant. Vos mots sur la bienveillance, le respect et l’accompagnement de nos équipes nous vont droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre pour être présents avec douceur et dignité dans ces moments si difficiles, tant pour les animaux que pour leurs familles. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Helene anne G.
Merci de votre réponse à notre avis, cela va dans le sens même de notre avis
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Marie-FrançOise G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marei-Françoise, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Wioletta B.
29 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes passés directement par notre vétérinaire. 3 jours après la personne de Esthima Étampes nous a contacté pour nous demander nos souhaits. Carole était très aimable, avec beaucoup d'empathie, très disponible. Elle nous a très bien expliqué comment ça allait se passer et nous beaucoup aidé dans nos choix. Sur place , le jour d'incinération, la dame a l'accueil était adorable. Il y a eu pleins de petites attentions comme le prénom de notre minette sur la porte d'un petit salon où nous pouvions attendre pendant la crémation. D'ailleurs très cosy et apaisant. Puis , pareil , sur la porte de recueillement, le prénom de notre Sissi avec des petits cœurs. Ça nous a beaucoup touché et nous a eu chaud aux cœurs. L'ambiance était très respectueuse. Il y a eu une petite musique douce pendant qu'on pouvait dire le dernier "au revoir ". Un tres grand merci également à la personne pour un travail remarquable, qui a pris le soin de préparer notre Sissi. Nous l'avons trouvé très apaisée, belle, sans souffrance sur sa petite tête, si "vivante ", on dirait elle dormait. C'est cet image là qu'on gardera de son départ. Ça nous a fait du bien et je suis sûre que ça va nous aider a faire notre deuil plus "facilement ". C'était une journée très émouvante mais au même temps apaisante. Nous sommes répartis triste certes mais aussi heureux, qu'elle a pu partir avec toute sa dignitée et le respect. Un seul regret, que je n'ai pas pu offrir une aussi belle cérémonie à mon premier chat Pompon que j'ai perdu il y a 16 ans. Merci mille fois a toutes les personnes qui ont fait un super travail. Nous avons été faire le retour de vos services à notre vétérinaire. Étant une nounous de chats en plus de mon travail habituel, j'ai montré des photos et j'ai raconté à mes clients qui connaissait pas forcément de notre expérience avec Esthima . Ne changez rien, c'était parfait. Merci ❤️ Wioletta, Lionel et notre petite Sissi adorée qui est au ciel désormais.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Wioletta et Lionel, Nous vous remercions du fond du cœur pour ce magnifique message. Vos mots nous touchent profondément et reflètent exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque famille et à chaque petit compagnon : écoute, respect, bienveillance et apaisement dans ces moments si difficiles. Savoir que nous avons pu contribuer à ce que le départ de votre petite Sissi se fasse dans la dignité, la sérénité et l’amour que vous lui portez est pour nous la plus grande récompense. Les petites attentions, le prénom sur les portes, la musique douce… tout cela n’a de sens que si cela peut apporter un peu de réconfort à ceux qui restent. Nous partageons vos émotions, et nous sommes honorés que notre équipe ait pu vous accompagner dans ce moment si sensible et précieux. Votre retour si détaillé et sincère nous touche énormément. Nous garderons dans notre mémoire l’image de votre Sissi, entourée d’amour et de tendresse. Avec toute notre sympathie, notre soutien dans ces moments de tristesse et nos pensées à Sissi, Maëva Service Esthima
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Anne D.
27 mars 2026
Avis vérifiéExcellente prestation Rapidité de prise de contact Clarté de la présentation des prestations Accueil chaleureux -et adapté à chaque client (propose les services et le degré de présence mais ne l’impose pas
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Anne, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si particulier. Vos mots nous touchent profondément… Savoir que vous vous êtes sentie accueillie avec chaleur, écoutée et respectée dans vos choix est essentiel pour nous. Nous avons à cœur d’accompagner chaque personne avec douceur et bienveillance, en nous adaptant au rythme et aux besoins de chacun, sans jamais rien imposer. Nous vous adressons toute notre gratitude et notre soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Julie L.
26 mars 2026
Avis vérifiéUn grand soin a été apporté à nos demandes. Une grande bienveillance dans ce moment difficile.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et attention dans ce moment difficile. Savoir que notre soutien a pu vous apporter un peu de réconfort est précieux pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec toute notre sympathie, Maëva Service Esthima
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Damien S.
20 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, très limpide
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé de manière claire et fluide. C’est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner avec simplicité et sérénité dans ces moments particuliers. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Nathalie D.
18 mars 2026
Avis vérifiéExceptionnelle. Très touchée de la qualité de l'ensemble du dispositif et de la délicatesse des intervenants. Merci du fond du coeur à Carole, Marie et Géraldine ... et à tous ceux qui sont intervenus pour Ecosamentale. MERCI
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message, qui nous touche beaucoup. Savoir que la qualité de notre accompagnement ainsi que la délicatesse de nos équipes ont pu vous apporter du réconfort est essentiel pour nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Carole, Marie et Géraldine, qui seront très sensibles à vos mots, ainsi qu’à l’ensemble des équipes mobilisées. Nous vous adressons toutes nos pensées et notre soutien dans ce moment difficile. Vanessa - Service Esthima
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Fabien R.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Fabien, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes sincèrement touchés par votre retour. Dans ces moments toujours délicats, savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de sérénité compte énormément pour nous. Nous vous adressons toutes nos pensées et vous remercions pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Maëva - Service Esthima
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Veronique T.
17 mars 2026
Avis vérifiémerci de votre soutien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Véronique, Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes touchés d’avoir pu vous apporter un peu de soutien dans ce moment difficile. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Charlotte L.
15 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait, merci infiniment pour vos services et votre écoute.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Charlotte, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que notre écoute et nos services ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment délicat. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Javier C.
15 mars 2026
Avis vérifiémerci beaucoup.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Javier, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Votre message nous touche et nous encourage à continuer d’accompagner chaque famille avec le plus grand soin. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Javier C.
La meilleure décision que j'ai eue. Merci toujours
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C. C.
15 mars 2026
Avis vérifiéexplication très claire du déroulé de la cérémonie par les hôtesses. accueil sur place très agréable et parfait respect de la peine ressentie mais aussi de l'animal concerné. tout est fait pour adoucir ce moment . je n'ai pas consulté le site internet . le vétérinaire les a contacté et Esthima m'a appelé par la suite pour fixé tous les détails . tout était prêt lorsque nous sommes arrivés et nos souhaits parfaitement respectés.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que l’accueil, l’écoute de notre équipe et le respect de vos souhaits ont pu rendre ce moment un peu plus apaisant. Chaque geste compte pour honorer votre animal et accompagner au mieux votre peine, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette démarche. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Franã§ois P.
13 mars 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté satisfaction dans ce moment important. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Mathilde L.
11 mars 2026
Avis vérifiéEsthima a fourni un très bon accompagnement, que ce soit pour répondre à nos questions avant le service funéraire, mais également le jour même. Ils ont pris grand soin de notre compagnon, ce qui a été un vrai soulagement pour nous.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Mathilde, Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 5 étoiles. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Savoir que notre accompagnement et l’attention portée à votre compagnon ont pu vous apporter un peu de soulagement dans ce moment difficile est très précieux pour nous. Toute l’équipe met un point d’honneur à répondre aux questions des familles et à prendre soin de chaque animal avec le plus grand respect. Avec toutes nos pensées, Vanessa - Service Esthima
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Victoria C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTout été parfait
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Victoria, Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage toute l’équipe à continuer d’accompagner chaque famille avec le plus grand soin. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Marie laure S.
8 mars 2026
Avis vérifiéMagnifique lieu de recueillement pour animaux. Nous avons pu rendre un superbe hommage à notre petite Scarlet. Je suis tellement heureuse qu'il existe des lieux comme celui-ci...Le lieu est très calme, le personnel Magnifique et à l'écoute, le choix des urnes, l'empreinte des pattes, qu'elle Magnifique idée que ce cadre. Un très grand merci ❤️
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie Laure, Un immense merci pour votre magnifique retour. Nous sommes profondément touchés de savoir que Scarlet a pu bénéficier d’un hommage à la hauteur de l’amour que vous lui portez. Votre reconnaissance pour notre lieu, notre équipe et nos attentions nous va droit au cœur. Pouvoir offrir un cadre apaisant et des souvenirs précieux comme l’empreinte des pattes est exactement ce pour quoi nous nous engageons chaque jour. Merci encore pour votre confiance et pour ces mots si chaleureux. Avec tout notre soutien, Maëva - Equipe Esthima
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Eric C.
8 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tres satisfait de la prestation, de l'ecoute, de l'acceuil, des renseignements donnes, et tres important pour moi du soutient moral dans ce moment de deuil et de receuillement.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes sincèrement reconnaissants de la confiance que vous nous avez accordée dans un moment aussi difficile. Pouvoir vous accompagner avec écoute, respect et bienveillance est au cœur de notre engagement, et savoir que notre équipe a pu vous apporter un peu de soutien et de réconfort durant ce moment de deuil et de recueillement est très précieux pour nous. Nous vous adressons à nouveau toutes nos pensées les plus sincères. Avec toute notre considération. Maëva - Equipe Esthima
Avis affichés par ordre chronologique