Esthima est un établissement à Etampes offrant un service chaleureux et respectueux pour les animaux, créant un cadre apaisant pour les adieux. L'équipe fait preuve d'une grande bienveillance et écoute.
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Tony G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour ma fille
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Tony, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Catherine M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéSite internet très bien construit. Toutes les informations sont claires et bien détaillées, des guides sur différents thèmes apportent de nombreux conseils aux propriétaires d'animaux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre avis et pour vos mots si positifs à propos du site Esthima. Nous sommes ravis de savoir que la clarté des informations et nos guides thématiques vous aient été utiles. Notre objectif est d’accompagner au mieux les propriétaires d’animaux, en leur apportant des conseils fiables et accessibles à chaque étape. Votre retour est précieux. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Lã©a F.
24 déc. 2025
Avis vérifiéToute à été fait par téléphone et sur place très bon conseil et très à l'écoute
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Léa, Un grand merci pour votre message et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre écoute, que ce soit par téléphone ou sur place, ont été appréciés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous adresse ses pensées les plus chaleureuses. Maëva - Service Esthima
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Vã©ronique H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéUne bonne organisation pour nous accompagner malgré le chagrin.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous apporter un peu de soutien dans ces moments difficiles. Toute l’équipe d’Esthima vous adresse ses salutations les plus chaleureuses et reste à vos côtés. Maëva - Service Esthima
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Brigitte V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes prestations funéraires
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que nos prestations ont répondu à vos attentes. Toute l’équipe Esthima vous remercie et vous adresse son soutien. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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R.
19 déc. 2025
Avis vérifiéSociété professionnelle, agréable et compétente.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Esthima vous remercie pour votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Aurelien P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDire au revoir à son compagnon est un moment extrêmement difficile, mais grâce à Esthima, la cérémonie offre un espace apaisant pour vivre ce passage avec douceur et profiter une dernière fois de la présence de son animal.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Aurélien, Un grand merci pour votre retour et pour ces cinq étoiles. Dire au revoir à son compagnon est en effet une étape profondément éprouvante, et nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement a pu vous offrir un moment empreint de douceur et de sérénité. Créer un espace apaisant pour permettre de profiter une dernière fois de la présence de son animal est au cœur de notre engagement. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Sylvie D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJe me rends moi même sur place a chaque fois et assisté a la cremation
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes touchés de savoir que vous choisissez de vous rendre sur place et d’assister aux crémations : c’est un moment important, et nous mettons tout en œuvre pour qu’il se déroule avec respect et sérénité. Votre fidélité et votre confiance signifient beaucoup pour notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Sylvie D.
Merci bonne continuation
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Steve N.
16 déc. 2025
Avis vérifiéSuper accueil. De la prise en charge à la fin tout à été vraiment bien. Notre Tigrou etait beau pour son dernier voyage.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Steve, Merci infiniment pour votre retour et pour ces cinq étoiles. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec douceur dans ce moment difficile. Savoir que Tigrou vous est apparu beau et apaisé pour son dernier voyage est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe. Nous vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Franã§oise R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour. Dans ce moment difficiles, les personnes sont patientes et gentilles. Je vous remercie. Cordialement.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec patience et bienveillance dans ce moment difficile. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Avec toute notre compassion, Maëva - Service Esthima
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Liliane G.
13 déc. 2025
Avis vérifiéaccueil chaleureux notre mimi ne était très beau merci a la preparayrice
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Liliane, Merci beaucoup pour votre avis et pour vos mots touchants. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil a été chaleureux et que votre petite Mimine était préparée avec soin. Votre reconnaissance nous touche sincèrement. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Nicole M.
4 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfaite de la qualité de leurs prestations. Le personnel est pourvu d'une telle gentillesse, d'empathie, d'écoute, toujours un mot gentil pour nous réconforter dans cette douloureuse épreuve.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nicole, Un immense merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que la qualité de nos prestations ainsi que la gentillesse et l’écoute de notre équipe ont pu vous apporter du réconfort dans ces moments difficiles. Votre confiance et votre sensibilité nous vont droit au cœur. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Nicole M.
Vous êtes exceptionnelles 😺
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Julien / aurore D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéMerci Pour cet accompagnement dans ce dur moment
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Julien et Aurore, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots. Nous savons combien ces moments sont douloureux et sommes profondément touchés d’avoir pu vous accompagner et vous apporter un peu de réconfort. Avec toute notre affection et notre soutien, Maëva - Service Esthima
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Vincent T.
30 nov. 2025
Avis vérifiéDeux de vos employées ont été exemplaires. La personne à l'accueil nous a proposé de nous rendre les cendres de notre enfant la veille de sa crémation. Malgré le fait que j'ai plusieurs fois confirmé verbalement une première date, elle nous a envoyé un mail de confirmation pour une semaine plus tard. A notre arrivée, tout en étant poli de façon minimale, elle a pris en charge notre être cher comme s'il s'agissait d'un sac de patates à déplacer. Elle a commencé à expliquer un déroulé de cérémonie qui n'avait strictement rien à voir avec ce nous avions convenus avec l'une de ces collègues, à savoir Marie. Elle ne connaissait visiblement pas le dossier. Dans ce cas, on se tait, et je reste poli, ou on demande des informations. Cette personne est manifestement dénué de toute empathie, au contraire des autres personnes à qui nous avons eu affaire. Pour elle, manifestement c'est un job de secrétaire comme un autre. Ce qui dans le cas de votre activité, est complètement inadapté. nous ne lui demandions pas de pleurer avec nous, mais de faire preuve d'humanité et de professionnalisme. Si vous aviez besoin d'un glaçon dans votre verre, utilisez là. Nul doute que vous n'aurez aucune réaction vis-à-vis d'elle et que si c'était le cas, elle saurait se défendre sur le mode rien à f...
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de l’accompagnement et de l’empathie que nous souhaitons offrir à chaque famille. Nous sommes toutefois heureux de lire que certaines de nos collègues ont su vous apporter le soutien et l’humanité nécessaires dans ce moment si difficile. Votre retour nous aide à mieux comprendre les attentes et la sensibilité nécessaires dans ce type de situation, et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer notre accompagnement. Nous comprenons combien cette période est douloureuse et vous adressons nos sincères condoléances pour votre perte. Bien à vous, Vanessa - Service Esthima
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Marzena S.
30 nov. 2025
Avis vérifiéToute la cérémonie était très discrète , élégante, respectueux des souffrances des propriétaires.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marzena, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes touchés de savoir que la cérémonie vous a paru discrète, élégante et respectueuse de votre peine. Accompagner chaque famille avec délicatesse et bienveillance est essentiel pour nous, et votre message nous encourage profondément. Avec toute notre considération, Maëva - Service Esthima
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Charlene T.
27 nov. 2025
Avis vérifiéLa cérémonie était très belle, malgré la tristesse que nous traversons, mon petit Henzo était très beau, merci à esthima pour l’accompagnement en amont ainsi que durant la cérémonie. Merci de nous permettre un dernier hommage 🕊️
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Charlene, Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes profondément touchés de savoir que la cérémonie vous a apporté un peu de douceur dans ce moment si difficile. Votre petit Henzo était un être précieux, et c’était un honneur pour nous de vous accompagner pour ce dernier hommage. Savoir que vous avez pu lui offrir une cérémonie à son image, malgré la peine, est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Nous vous adressons tout notre soutien Vanessa - Service Esthima
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Yoann G.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Yoann, Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe vous adresse ses pensées bienveillantes. Maëva - Service Esthima
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Celine S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTout est fait parfaitement lors de la cérémonie individuelle
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Celine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la cérémonie individuelle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage est une belle motivation pour notre équipe. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Antunes P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnels sérieux, vous rappel sans tarder à chaque fois que vous le sollicitez, très empathiques et à votre écoute. Un seul bémol concernant l'organisation entre leurs différents services, les informations concernant nos souhaits pour la cérémonie ne sont pas parvenues au bon site de crémation. Tout est rentré dans l'ordre par la suite mais si chaque crématorium de la Sté Esthima possédait leur propre numéro de téléphone, cela ferait gagner du temps à tous le monde.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec sérieux, empathie et réactivité. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la communication entre nos services et la transmission des informations pour les cérémonies. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour améliorer nos services et offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Avec toute notre bienveillance, Maëva - Service Esthima
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Sophie K.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBonne
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes vraiment touchés de savoir que l’accompagnement pour la crémation de votre compagnon s’est bien déroulé et a répondu à vos attentes. C’est très important pour nous dans un moment aussi délicat. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question. Bien chaleureusement, Vanessa - Service Esthima
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