Résumé des avis
L'établissement Esthima à Étampes offre un service funéraire empreint de bienveillance, d'écoute et de respect, avec un accueil chaleureux et des locaux agréables.
Accueil et amabilité
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Accompagnement compréhensif et respectueux."
"Prestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés."
Expertise des équipes
"L hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur"
"Vraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur."
"Personnel au top"
Réactivité
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
"Service client compétent et aimable."
"Excellent service client, à l’écoute et très réactif."
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Mr Chevallier Famille D'Accueil F.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait des prestations de Esthima
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Jianni C.
5 sept. 2026
Avis vérifiétres bien
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Yann V.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Yann, Dans ces moments parfois difficiles, il est essentiel de pouvoir être écouté, compris et accompagné avec bienveillance, en respectant vos attentes et vos besoins. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter cet accompagnement. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Elzbieta R.
27 août 2026
Avis vérifiéAccompagnement compréhensif et respectueux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Elzbieta, Merci sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes touchés de savoir que vous avez ressenti notre accompagnement comme compréhensif et respectueux dans ce moment si douloureux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour traverser cette épreuve. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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Tony P.
27 août 2026
Avis vérifiéNous avons été informés de toutes les choses que l'on pouvait mettre en place (musiques, photos etc)
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Tony, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes touchés de savoir que vous avez été pleinement informés des différentes possibilités qui s’offraient à vous pour personnaliser ce dernier au revoir, afin qu’il soit le plus fidèle possible à l’histoire et aux souvenirs partagés avec votre compagnon. Nous savons combien ces petites attentions peuvent compter dans un moment aussi douloureux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Avec tout notre soutien, Maëva Service Esthima
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S.
23 août 2026
Avis vérifiéMatinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour ce témoignage si touchant. Nous sommes profondément émus de savoir que Laeticia, Angélique et Marie ont pu vous accompagner avec douceur, compassion et bienveillance lors de cette matinée si éprouvante. Je leur transmettrai personnellement vos mots, qui seront certainement très précieux pour elles. Dans un moment aussi douloureux que la perte de Jason, savoir que leur présence a pu vous apporter un peu de réconfort signifie énormément. Nous vous souhaitons, ainsi qu’à vos proches, beaucoup de courage et de douceur pour traverser cette épreuve. Une tendre pensée pour Jason, votre magnifique Rottweiler. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima
Réponse de S.
Bonjour Maëva et merci pour votre gentil message. Vous avez toutes été tellement adorables... Je vous souhaite le meilleur et n'oublierai jamais votre incroyable humanité. Sincères salutations. Nathalie.
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W.
23 août 2026
Avis vérifiéLe service client a été à l'écoute, s'est intéressé à mon animal décédé et a répondu à l'ensemble des questions que je me posais. Le mail qui récapitule toutes les prestations demandées est très complet, bien détaillé et n'empêche pas Esthima de continuer à répondre aux questions. La livraison du bouquet est conforme à ce que j'avais demandé.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Nous sommes très touchés de savoir que vous avez trouvé auprès de notre équipe l’écoute, la disponibilité et les réponses dont vous aviez besoin pour accompagner votre animal avec sérénité. Nous sommes également heureux que les informations transmises et la livraison du bouquet aient répondu à vos attentes. Chaque détail compte dans ces moments particuliers, et votre retour nous est très précieux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima
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B.
22 août 2026
Avis vérifiéCookie faisait partie à part entière de notre Famille , elle a été présente dans toutes notre Aventures même celle qui nous a conduit à 4500 km de la France , grande aventurière elle a été notre confidente , notre doudou , notre petite Kiki
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage si émouvant. À travers vos mots, on ressent toute la place immense que Cookie occupait au sein de votre famille et tous les merveilleux souvenirs que vous avez partagés avec elle. Une véritable petite aventurière, présente dans chaque étape de votre vie, jusqu’à ces 4 500 km loin de la France. Votre petite Kiki était bien plus qu’un animal de compagnie : elle était une confidente, un réconfort, un membre à part entière de votre famille. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette douloureuse épreuve et espérons que tous les beaux souvenirs vécus à ses côtés continueront à vous apporter un peu de douceur au fil du temps. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima
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Christelle H.
22 août 2026
Avis vérifiéPrestation respectueuse, soigneuse et très émouvante. Tous mes choix ont été exaucés et respoectés.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christelle, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes très touchés de savoir que vous avez ressenti autant de respect, de soin et d’attention tout au long de notre accompagnement, et que vos souhaits ont pu être pleinement respectés. Nous savons combien chaque détail compte dans ces moments si douloureux, et votre retour nous est particulièrement précieux. Nous vous souhaitons beaucoup de courage et de douceur pour la suite. Avec toute notre bienveillance, Maëva Service Esthima
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Joel V.
20 août 2026
Avis vérifiéJe remercie Esthima pour les obsèques de ma chienne Lola
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Joel, Merci sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour accompagner Lola. Nous sommes touchés d’avoir pu prendre soin d’elle et vous accompagner dans ce moment si difficile. Nous vous adressons toutes nos pensées les plus chaleureuses et beaucoup de courage dans cette épreuve. Vanessa - Service Esthima
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A.
20 août 2026
Avis vérifiéL hôtesse présente le jour j était humaine et a biens expliqué chaque étape, idem pour l équipe qui a aidé. Merci du fond du cœur
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour votre touchant témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et douceur dans ce moment si difficile. Votre message sera transmis à nos équipes, qui seront très sensibles à vos mots. Nous vous adressons toutes nos pensées. Vanessa - Service Esthima
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Catherine S.
20 août 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge mais les murs sont fins et il est difficile de se recueillir calmement lorsqu il y a des gens à l’accueil
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié la prise en charge. Nous sommes toutefois désolés que l’environnement sonore vous ait empêché de vous recueillir pleinement et sereinement. Nous prenons bien entendu votre remarque en considération, car il est essentiel pour nous que ce moment puisse se dérouler dans le calme et l’intimité. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Patricia R.
20 août 2026
Avis vérifiéNous avons pu nous recueillir avec notre petit chat dans un joli petit salon, une musique douce nous accompagnait. Je souligne la gentillesse des hôtesses qui nous a beaucoup aidé.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés de savoir que vous avez pu vous recueillir auprès de votre petit chat dans un cadre doux et apaisant. Votre message concernant la gentillesse de nos hôtesses leur fera très certainement plaisir. Nous vous adressons toutes nos pensées dans ce moment difficile. Vanessa - Service Esthima
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Hã©lã¨ne D.
20 août 2026
Avis vérifiéOUI, on est très bien accueilli avec beaucoup de bienveillance, respect et délicatesse
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Hélène, Merci sincèrement pour votre témoignage et pour vos mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir avec la bienveillance, le respect et la délicatesse que ce moment si particulier mérite. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
Réponse de Hã©lã¨ne D.
Merci Vanessa pour vos mots, votre accueil et votre soutien !
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Stã©phane B.
10 août 2026
Avis vérifiéVraiment très pro ! Locaux très propres, silencieux, accueillants et vraiment agréables pour accompagner les familles dans leur douleur.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Stéphane, Merci infiniment pour votre très beau retour et pour ces 5 étoiles. Nous sommes touchés de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que le calme, la propreté et l’atmosphère de nos locaux. Nous avons à cœur de faire de cet espace un lieu accueillant et apaisant, où chaque famille puisse prendre le temps de dire au revoir à son compagnon dans les meilleures conditions, avec respect et dignité. Merci pour votre confiance et pour vos mots qui encouragent toute notre équipe à poursuivre son travail avec la même attention. Vanessa - Service Esthima
Réponse de Stã©phane B.
Merci à vous aussi Vanessa et merci aussi à Angélique qui nous a vraiment bien accueilli et accompagné ! Stéphane et Christine
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Tiffany L.
8 août 2026
Avis vérifiéParfait. Merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Tiffany, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ces 5 étoiles . Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse pour toute notre équipe. Merci encore pour votre gentil retour et votre confiance. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
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Alexandra M.
6 août 2026
Avis vérifiéNon concerné
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Marie-Christine L.
6 août 2026
Avis vérifiéUn service au top des prestations au top et tout ça dans le respect de l animal et de ses humains.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie-Christine, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Vos mots nous touchent énormément. Savoir que vous avez ressenti le respect et l'attention que nous accordons à chaque animal ainsi qu'à ses familles est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous adressons tout notre soutien. Vanessa - Service Esthima
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Nicholas T.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation dans un moment de deuil difficile, j’y ai pu choisir une belle urne qui était ensuite livré le lendemain chez ma clinique vétérinaire
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Nicholas, Merci sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce moment difficile et que nos services aient répondu à vos attentes, notamment dans le choix de l'urne et sa restitution rapide auprès de votre clinique vétérinaire. Il est important pour nous que chaque famille puisse rendre un hommage qui lui ressemble à son compagnon. Nous vous adressons tout notre soutien dans cette épreuve et espérons que cette urne préservera précieusement le souvenir de votre fidèle compagnon. Avec toute notre considération, Fairouz : Service Esthima
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Sylvie T.
6 août 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes très touchés de savoir que la qualité de l’accompagnement proposé par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. Dans ces moments particulièrement difficiles, il est essentiel pour nous d’être présents avec bienveillance, écoute et respect auprès des familles. Avec tout notre soutien, Vanessa - Service Esthima
Avis affichés par ordre chronologique