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Résumé des avis
Chez Esthima Etampes, l’accompagnement ressort comme très doux et rassurant dans un moment éprouvant. Les clients parlent d’un accueil attentif, d’une grande gentillesse et d’une prise en charge respectueuse, avec des prestations qui aident à vivre les adieux plus sereinement.
Accueil et amabilité
"Équipe très attentionnée et plein d’empathie. Les locaux mettent à l’aise les familles. Merci beaucoup"
"Personnel à l'écoute. Grande gentillesse"
"Personnel très compétent et beaucoup de gentillesse"
Expertise des équipes
"J'ai apprécié l'accompagnement très professionnel et délicat."
"Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr…"
Très bien accueilli très agréable malgré notre douleur très professionnel reste tout de même assez onéreux mais les prestations sont là Merci pr votre empathie
"Le personnel est bienveillant et sympathique."
Réactivité
"Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup…"
Les dames qui répondent aux téléphone sont très gentils et ont n'ai bien reçu au pompe Funèbres il très bien leur travail merci beaucoup pour cette bien occupé de mon chat
"Très bon service, aimable, compréhensif et à l'écoute des demandes."
"Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous…"
Matinée très éprouvante... qui aurait été beaucoup plus difficile sans la présence de Laeticia. Sa gentillesse, sa compassion et son réconfort, nous ont vraiment aidé à surmonter notre peine. MERCI. Tous nos remerciements, également, à Angélique (pour sa patience et son écoute) et à Marie (pour sa gentillesse et sa compréhension). Bien à vous. Nathalie S. P. (Jason - Rottweiler).
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéun accueil chaleureux, énormément d'attention et de compassion, un service d'exception, merci à toute l'équipe
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéUne belle prestation merci à l'équipe qui nous accompagne comme il se doit
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe (Marie, Jade et plus encore) pour l'acceuil chaleureux, la gentillesse et l'expertise. Nous avons choisi la crémation privée pour mon chat Ding Dong et nous ne regrettons absolument pas. Elle a été préparée avec un grand soin (merci encore Jade) : on avait l'impression qu'elle dormait paisiblement. Le fait qu'elle pouvait partir en tel bon état m'a beaucoup soulagée. La salon privé (personnalisé avec l'étiquette sur la porte) est un vrai plus et un énorme confort et un soulagement. Via l'écran, nous avons pu voir que le Monsieur a fait une dernière caresse et a dit des mots doux (on n'entendait pas mais il nous semble...) avant la fermeture de son cercueil. Cela nous a vraiment touché. Nous pouvons sentir de la part de l'équipe un respect et une considération aussi bien pour les animaux que pour les humains (merci encore Marie). A la fin de la crémation privée, nous nous sentons apaisés d'avoir fait cela pour elle, son départ à sa planète nous semble un peu moins lourde.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéHabituée anciennement Incineris, j’ai découvert les nouveaux locaux et les améliorations etc. Très satisfaite
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