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Résumé des avis
L'établissement Esthima à Etampes est très apprécié pour son service attentionné et bienveillant, offrant un accompagnement de qualité en moments difficiles. Le personnel fait preuve d'empathie et de professionnalisme, contribuant à rassurer les clients.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéCette démarche constitue l'un des éléments essentiels permettant de faire le deuil de notre animal. Les accompagnants sont de vrais professionnels ; leur présence est réconfortante tout en demeurant discrète. Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Christine. Merci pour votre gentillesse. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéParfaite ! Le personnel sait s'adapter à la personnalité de ceux qui font appel à eux.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour ce message qui fera plaisir à nos équipes. Nous faisons toujours le maximum pour vous accompagner au mieux dans ces moments douloureux. Courage à vous. Sylvie.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSuper bonne prestation, l'accompagnement était parfait. Pleine de bienveillance et très professionnelle. L'hôtesse a été très compréhensive et je pense avoir pu mieux digérer cette perte grâce à elle
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Elia, nous savons combien la perte de son animal est douloureuse et nous faisons toujours notre maximum pour que son dernier voyage se passe le plus respectueusement possible. Merci pour votre avis positif. Lise service Esthima
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéLe centre est très accueillant, spacieux. L'hôtesse est très chaleureuse, avec beaucoup d'empathie ! Vraiment c'était très réconfortant! J'ai d'autres animaux donc je reviendrai dans ce centre.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie Claude, Merci pour ce message qui fera plaisir à nos équipes. Merci de votre confiance. Sylvie.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéNous tenons à remercier le personnel pour son accompagnement et son humanité face à notre détresse. Nous sommes repartis apaisés encore merci
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Isabelle, merci pour votre avis, nous essayons toujours de faire au mieux pour que le départ de nos compagnons soient le plus paisible possible, nous restons à votre écoute dans ces moments difficiles. Lise service Esthima
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéUn grand merci pour l'attention, la gentillesse et l'accompagnement du personnel. Dans ce moment difficile, nous nous sentons très entourés, cela nous aide à surmonter cette épreuve douloureuse.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie Christine, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéExcellente ,Une véritable amoureuse des animaux s’est idéalement occupée de nous.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Bruno, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe au top aussi bien au téléphone que directement sur place Équipe très douce, très attentive, très à l’ecoute C’était parfait encore merci beaucoup
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Elodie, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Sylvie.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien accompagné , très satisfaisant de la prestation Personnels professionnels ! Merci encore de l'accueil.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, merci pour avis positif qui fait plaisir à nos équipes. Lise service Esthima
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Esthima Etampes
Merci beaucoup pour votre gentil message Claire et pour votre confiance.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil par une personne d’une douceur incroyable un lieu vraiment apaisant en ce jour pourtant si difficile ..,
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre touchant message. Lise service Esthima
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLe service est incroyable je reviendrais pour mes prochaines bêtes
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Tatiana, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Très bonne journée.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiésuper prestation tres bien reçu avec une super prise en charge. au petit soins pour ma comete.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Gilles, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise
Réponse de A. A.
merci a vous
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe d'une très grande gentillesse face à notre malheur et tristesse. Je suis sortie en paix86
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Marie, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéL'ensemble de la prestation a été parfaite du début de la prise en charge jusqu'a la remise de l'urne. Nous avons été accompagné durant toutes les étapes de la crématuon. Le personnel a été d'une grande compassion et d'un grand professionnalisme. Nous tenons a remercier toute l'équipe du crématorium d'Etampe pour leur gentillesse et leur dévouement.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci à vous pour votre retour et votre gentillesse. Notre équipe a à cœur de vous proposer un service et un accompagnement respectueux et digne pour votre compagnon comme pour vous. Merci pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéC'était super j'avais jamais vu un truc pareil mais c'était super je suis touché par l'accueil franchement rester comme vous êtes c'est très bien
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Fernande, l'équipe Esthima vous remercie pour votre retour très positif. Nous faisons toujours de notre mieux afin d'aider au mieux les propriétaires à faire leur deuil. Nous vous remercions pour votre confiance. Lise service Esthima
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Arleta, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Très bonne journée. Lise service Esthima
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéL’hôte était gentille ..
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans ces moments difficiles. Sylvie.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil, l’endroit est propice à la sérénité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDu début à la fin, prise en charge et attention apportée a l'animal comme aux maîtres. Une expérience merveilleuse pour transcender sa douleur et les adieux, et garder de beaux souvenirs de son compagnon.
Réponse de Esthima Etampes
Bonjour Florine, Nous faisons notre maximum pour accompagner les propriétaires dans cette épreuve et leur permettre de dire adieu à leurs compagnons dans la dignité et le respect. Un grand merci pour votre retour. Sylvie.
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