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  • Société

    Harmonie Mutuelle

  • Description

    Harmonie Mutuelle, acteur de santé global, davantage encore qu’un partenaire titre, est un acteur engagé de l’initiative en faveur de la santé et de l’environnement, présent depuis le départ. Harmonie Mutuelle, c’est surtout 5 millions de personnes protégées en France, plus de 2 000 représentants élus sur le territoire représentant les adhérents et les clients, 65 000 entreprises clientes, 4 978 collaborateurs, 2,8 milliards d’euros de cotisations santé bruts de réassurance, et près de 1000 services de soins et d’accompagnement mutualistes au sein du Groupe.

  • Adresse

    143 rue Blomet 75015 Paris

  • Website

    https://www.harmonie-mutuelle.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

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    La personne qui s occupe de moi est toujour agréable et disponible

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  • 1 / 5 1
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    Contrat souscrit. Beaucoup de courriers reçus me donnant la bienvenue (merci), et vantant les mérites de vos services...j'ai tenté de vous joindre la semaine passée pour faire le point sur mon dossier ; comme les lignes étaient très encombrées il m'a été proposé de me rappeler... j'attends, j'attends. tic tac...

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Bon remboursement rapide et mutuelle à prix raisonnable

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Bonne mutuelle pour le moment

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  • 3 / 5 1
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    Le changement de mutuelle a été décidé par mon employeur. Je préférais mon ancienne mutuelle, avec laquelle je n'avais jamais eu de soucis. Ici dès la première demande de remboursement il a fallu que j'explique que si c'était bien compris dans les garanties.

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  • 2 / 5 1
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    je ne vous utilise pas mutuelle obligatoire avec le travail inutile vous etes trop chere

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  • 5 / 5 1
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    J étais satisfaite des remboursements de mes frais santé

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  • 4 / 5 1
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    bonnes garanties

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  • 2 / 5 1
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    depuis quelques mois je suis dans l'attente d'une attestation pour résilier une autre complémentaire santé. je suis déçue

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  • 4 / 5 1
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    L'application n'est pas au point.

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  • 3 / 5 1
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    c est pas toujour facile d avoir une personne pour doner une reponse

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  • 5 / 5 1
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    Très content

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  • 4 / 5 1
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    Je connais déjà

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  • 5 / 5 1
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    Mutuelle réactive et à l'écoute

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  • 4 / 5 1
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    Écoute et remboursement

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  • 5 / 5 1
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    Bonne mutuelle

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  • 5 / 5 1
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    Depuis 6 mois chez Harmonie, aucun problème de remboursement !

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  • 3 / 5 1
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    Cela fait plus d'un mois que l'envoi de pièces justificatives pour demande de remboursement ne fonctionne pas. Je l'ai signalé par mail mais aucune réponse de votre part. J'ai du me résoudre à l'envoyer par courrier. Lamentable.

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  • 5 / 5 1
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    A part le fait que j'ai attendu longtemps ma carte RAS pour le reste

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  • 2 / 5 1
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    Ne pas être averti en cas de changement des garanties, cela devrait être interdit et encadrer par la loi. Envoyer un email est pourtant simple

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 3 / 5 1
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    Niveau de Remboursement des soins, remboursement trop long

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  • 5 / 5 1
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    Très bon remboursement, appli facile à utiliser pour faire des demandes et facile à joindre par téléphone en cas de problème.

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  • 5 / 5 1
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    Bonnes prestations

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  • 4 / 5 1
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    Je la trouve bien

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  • 2 / 5 1
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    Prise en charge post operatoire scandaleuse

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  • 2 / 5 1
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    Demandes répétitives excessives

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    Pas assez d'échanges et remboursement trop lonh

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  • 3 / 5 1
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    Application pas très clair

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  • 5 / 5 1
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    Pour la rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Délais d’attente correct à chaque appel, interlocuteur très réactif à la demande, et très intéressant au niveau des tarifs et garanties proposées!

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  • 4 / 5 1
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    Depuis le début de mon adhésion jai eu peu fois besoin de ma mutuelle mais quand j'ai eu besoin jai ete contente

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  • 3 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Tout se passe bien, aucun problème donc il n'y a rien a redire.

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  • 4 / 5 1
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    car quant on a des enfants avec des psychologue ou ergothérapeute on a pas beaucoup de remboursement en vu du montant que je paye

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  • 4 / 5 1
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    Assez contente mais l'inscription a été très compliqué !

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  • 5 / 5 1
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    avis

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  • 4 / 5 1
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    Bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très

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  • 4 / 5 1
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    Je suis un nouveau client, depuis mon adhésion et jusqu'à maintenant je n'ai pas encore rencontré des soucis. Les services sont en adéquation avec mes attentes et je suis content.

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  • 4 / 5 1
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    je suis nouvelle adhérente pas de pb jusque là bon accueil réponse rapide,

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  • 1 / 5 1
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    Je n'arrive pas à avoir au téléphone la conseillère qui m'a inscrit

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  • 3 / 5 1
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    N a pas repondu a mes derniers mails. Un des services n est pas joignable (prevoyance)

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  • 5 / 5 1
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    Je suis trés satisfait d' avoir été soutenu par vos prestations concernant les aides apportées au niveau de l' achat de mes lunettes et encore davantage du soutien psychologique suite aux difficultés que je traverse à mon travail.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité. Espace personnel facile d'utilisation, ergonomique.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 1 / 5 1
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    contrat jamais finalisé par le conseiller !!!! Pas sérieux, surtout s'abstenir !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne mutuelle, rapide pour les remboursements, je la recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite des services de harmonie j’ai une bonne couverture.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent Conseillé

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil téléphonique, bonne prestation, bonne présentation du produit.

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  • 4 / 5 1
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    Rà mon besoin de couverture santé

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    Satisfait de ma mutuelle. Répond à mes attentes.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour Je vous ai demandé une nouvelle carte de mutuelle mais mais pas de répit à ce jour. Merci de m'envoyer

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  • 4 / 5 1
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    site très clair

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    Rien à dire, tout est "O K"

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  • 3 / 5 1
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    J'ai fait à plusieurs reprises une demande de remboursement comme il est indiqué en joignant les documents concernés. Je reçois un mail de confirmation. Toutefois ma demande n'est pas répertoriée dans la rubrique "mes demandes" dans mon espace personnel de votre site. De plus dans cet onglet "mes demandes" il y a un de mes messages du 29/01/2021 qui est toujours en cours !!! Pourquoi ? Mystère ma demande a été résolue depuis longtemps. Conclusion vous ne suivez pas la rubrique "Mes demandes" et elles ne sont pas reproduites quand on fait une nouvelle demande. Défaut de paramétrage peut-être. A suivre......

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  • 2 / 5 1
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    Il ne s'agit pas d'un achat mais d'une adhésion à une mutuelle, dont mes coordonnées ont pu être collectées par Google et Apple et seront revendues ....à différentes sociétés, intéressées par le contenu de ces coordonnées pour leurs activités commerciales.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne

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  • 2 / 5 1
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    manque de clarté de details

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  • 5 / 5 1
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    Accéder au site est hyper simple , jamais de problème de connexion jamais de beugue, j’ai souscris par téléphone tout a était hyper rapide et très bien expliquer , je recommande harmonie mutuelle à mon entourage :)

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore pu vraiment me familiariser mais accueil téléphonique impeccable.

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler pour l'instant je suis très satisfaite

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    Navigation facile. Pas de lien discret que l'on découvre par pur hasard.

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    Info régulières remboursement soins rapide

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  • 3 / 5 1
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    j ai pris cette mutuelle pour ma mère âgée qui après un covid à un peu perdu la tête j'ai eu affaire pour le contrat à une personne très agréable par contre quand j'ai renvoyé le dossier j'avais demandé de m'envoyer les documents à mon adresse mais personne n'en a tenu compte

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  • 1 / 5 1
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    L'année prochaine je resilie

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    La navigation sur site est impeccable et la reception en agence est rapide

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    Je trouve que le site est mal développé

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    Je n’ai pas eu encore de dossier par votre société

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    Manque de réactivité aux demandes

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  • 5 / 5 1
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    Traitement des demandes de remboursement on ne peut plus rapides et interface parfaite. Très grande facilité de connexion. Je recommande vivement.

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    sa réactivité

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  • 3 / 5 1
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    Juste parce que comparer avec mon ancienne mutuelle que j'avais certaines choses ont changé et je suis un peu déçu

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    Trop chers cet pas de prestation familiale

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    Je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis un mois

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  • 1 / 5 1
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    Application impossible à télécharger, signaler et tout le monde sans moque.... Mais vous demandez un avis !

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    La navigation sur le site n'est pas vraiment facile et intuitive. C'est pourquoi d'ailleurs j'ai préféré les contacts téléphoniques.

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  • 2 / 5 1
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    J'ai été consulté par un professionnel de santé et j'ai toujours pas été remboursé

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    Réponses lentes

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    Réactivité

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    Je suis satisfait des prestations

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    Énorme satisfaction merci

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    jeune inscrit

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    Impossible de gérer ce type de contrat sur le site.

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    Très bonne mutuelle que des qualités avec des conseillers très aimable

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    Aucun accès au site malgré une activation, un passage en agence pour régler le problème... Toujours pas d accès à ce jour

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    Depuis notre adhésion, nous sommes très satisfaits d'Harmonie Mutuelle. Les remboursements se font rapidement.

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    Mon espace personnel ne fonctionne pas depuis des semaines

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    Toujours proche de ses adhérents.Sont à l'écoute et savent ce que veut dire la satisfaction client. À recommander pour leur service.

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    Tres bien

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    très bonne mutuelle, avec des agents compétents, très à l'écoute et un accueil excellent

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    Site ergonomique et facile d'utilisation.

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    Mon offre mutualiste a été créée sur la base des services dont j'avais le plus besoin. Le conseiller mutualiste a été d'une écoute très attentive et a su me proposer l'offre la mieux adaptée.

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    Pour l'instant j'ai envoyé des documents par mail et je n'ai toujours pas de réponse pour confirmer la réception de ces documents

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    Informations données utiles.

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    Personnel accueillant, sympathique et à votre écoute. Je suis satisfaite de Harmonie Mutuelle. Je la recommande à toutes mes relations.

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