Evaluations clients
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Le changement de mutuelle a été décidé par mon employeur. Je préférais mon ancienne mutuelle, avec laquelle je n'avais jamais eu de soucis. Ici dès la première demande de remboursement il a fallu que j'explique que si c'était bien compris dans les garanties.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Bonne mutuelle pour le moment
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Contrat souscrit. Beaucoup de courriers reçus me donnant la bienvenue (merci), et vantant les mérites de vos services...j'ai tenté de vous joindre la semaine passée pour faire le point sur mon dossier ; comme les lignes étaient très encombrées il m'a été proposé de me rappeler... j'attends, j'attends. tic tac...
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La personne qui s occupe de moi est toujour agréable et disponible
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Satisfaction
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je ne vous utilise pas mutuelle obligatoire avec le travail inutile vous etes trop chere
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rien à signaler
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J étais satisfaite des remboursements de mes frais santé
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Parfait. Bon remboursement rapide et mutuelle à prix raisonnable
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bonnes garanties
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Bonne mutuelle
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Ne pas être averti en cas de changement des garanties, cela devrait être interdit et encadrer par la loi. Envoyer un email est pourtant simple
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A part le fait que j'ai attendu longtemps ma carte RAS pour le reste
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c est pas toujour facile d avoir une personne pour doner une reponse
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depuis quelques mois je suis dans l'attente d'une attestation pour résilier une autre complémentaire santé. je suis déçue
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Depuis 6 mois chez Harmonie, aucun problème de remboursement !
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Rien à dire
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Très content
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L'application n'est pas au point.
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Écoute et remboursement
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Cela fait plus d'un mois que l'envoi de pièces justificatives pour demande de remboursement ne fonctionne pas. Je l'ai signalé par mail mais aucune réponse de votre part. J'ai du me résoudre à l'envoyer par courrier. Lamentable.
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Mutuelle réactive et à l'écoute
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Je connais déjà
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Je la trouve bien
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...
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Délais d’attente correct à chaque appel, interlocuteur très réactif à la demande, et très intéressant au niveau des tarifs et garanties proposées!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Application pas très clair
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Pas assez d'échanges et remboursement trop lonh
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Prise en charge post operatoire scandaleuse
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Depuis le début de mon adhésion jai eu peu fois besoin de ma mutuelle mais quand j'ai eu besoin jai ete contente
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Bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par LUC S. *
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Très bon remboursement, appli facile à utiliser pour faire des demandes et facile à joindre par téléphone en cas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Pour la rapidité
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Niveau de Remboursement des soins, remboursement trop long
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N. *
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Demandes répétitives excessives
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Tout se passe bien, aucun problème donc il n'y a rien a redire.
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Assez contente mais l'inscription a été très compliqué !
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car quant on a des enfants avec des psychologue ou ergothérapeute on a pas beaucoup de remboursement en vu du montant que je paye
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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Bien et rapide
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avis
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je suis nouvelle adhérente pas de pb jusque là bon accueil réponse rapide,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
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Très
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Je suis un nouveau client, depuis mon adhésion et jusqu'à maintenant je n'ai pas encore rencontré des soucis. Les services sont en adéquation avec mes attentes et je suis content.
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Je n'arrive pas à avoir au téléphone la conseillère qui m'a inscrit
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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N a pas repondu a mes derniers mails. Un des services n est pas joignable (prevoyance)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Je suis trés satisfait d' avoir été soutenu par vos prestations concernant les aides apportées au niveau de l' achat de mes lunettes et encore davantage du soutien psychologique suite aux difficultés que je traverse à mon travail.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Très bonne réactivité. Espace personnel facile d'utilisation, ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE E. *
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contrat jamais finalisé par le conseiller !!!! Pas sérieux, surtout s'abstenir !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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Rien à dire, tout est "O K"
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Pas encore pu vraiment me familiariser mais accueil téléphonique impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Très bon accueil téléphonique, bonne prestation, bonne présentation du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Il ne s'agit pas d'un achat mais d'une adhésion à une mutuelle, dont mes coordonnées ont pu être collectées par Google et Apple et seront revendues ....à différentes sociétés, intéressées par le contenu de ces coordonnées pour leurs activités commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Bonjour Je vous ai demandé une nouvelle carte de mutuelle mais mais pas de répit à ce jour. Merci de m'envoyer
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Info régulières remboursement soins rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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La navigation sur site est impeccable et la reception en agence est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Satisfait de ma mutuelle. Répond à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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L'année prochaine je resilie
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Rien à signaler pour l'instant je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Très bonne mutuelle, rapide pour les remboursements, je la recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA E. *
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Rà mon besoin de couverture santé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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site très clair
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Navigation facile. Pas de lien discret que l'on découvre par pur hasard.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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j ai pris cette mutuelle pour ma mère âgée qui après un covid à un peu perdu la tête j'ai eu affaire pour le contrat à une personne très agréable par contre quand j'ai renvoyé le dossier j'avais demandé de m'envoyer les documents à mon adresse mais personne n'en a tenu compte
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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J'ai fait à plusieurs reprises une demande de remboursement comme il est indiqué en joignant les documents concernés. Je reçois un mail de confirmation. Toutefois ma demande n'est pas répertoriée dans la rubrique "mes demandes" dans mon espace personnel de votre site. De plus dans cet onglet "mes demandes" il y a un de mes messages du 29/01/2021 qui est toujours en cours !!! Pourquoi ? Mystère ma demande a été résolue depuis longtemps. Conclusion vous ne suivez pas la rubrique "Mes demandes" et elles ne sont pas reproduites quand on fait une nouvelle demande. Défaut de paramétrage peut-être. A suivre......
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Accéder au site est hyper simple , jamais de problème de connexion jamais de beugue, j’ai souscris par téléphone tout a était hyper rapide et très bien expliquer , je recommande harmonie mutuelle à mon entourage :)
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Je suis très satisfaite des services de harmonie j’ai une bonne couverture.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Excellent Conseillé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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manque de clarté de details
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Traitement des demandes de remboursement on ne peut plus rapides et interface parfaite. Très grande facilité de connexion. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Énorme satisfaction merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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très bonne mutuelle, avec des agents compétents, très à l'écoute et un accueil excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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J'ai été consulté par un professionnel de santé et j'ai toujours pas été remboursé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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sa réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Je suis satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Très bonne mutuelle que des qualités avec des conseillers très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Toujours proche de ses adhérents.Sont à l'écoute et savent ce que veut dire la satisfaction client. À recommander pour leur service.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Juste parce que comparer avec mon ancienne mutuelle que j'avais certaines choses ont changé et je suis un peu déçu
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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jeune inscrit
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponses lentes
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Site ergonomique et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Mon offre mutualiste a été créée sur la base des services dont j'avais le plus besoin. Le conseiller mutualiste a été d'une écoute très attentive et a su me proposer l'offre la mieux adaptée.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Je n’ai pas eu encore de dossier par votre société
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Application impossible à télécharger, signaler et tout le monde sans moque.... Mais vous demandez un avis !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Depuis notre adhésion, nous sommes très satisfaits d'Harmonie Mutuelle. Les remboursements se font rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Aucun accès au site malgré une activation, un passage en agence pour régler le problème... Toujours pas d accès à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Mon espace personnel ne fonctionne pas depuis des semaines
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Impossible de gérer ce type de contrat sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par YVES O. *
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Je trouve que le site est mal développé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Manque de réactivité aux demandes
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Trop chers cet pas de prestation familiale
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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La navigation sur le site n'est pas vraiment facile et intuitive. C'est pourquoi d'ailleurs j'ai préféré les contacts téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis un mois
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Pour l'instant j'ai envoyé des documents par mail et je n'ai toujours pas de réponse pour confirmer la réception de ces documents
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *
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Personnel accueillant, sympathique et à votre écoute. Je suis satisfaite de Harmonie Mutuelle. Je la recommande à toutes mes relations.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Informations données utiles.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Avis affichés par ordre chronologique