Evaluations clients
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En fait la note n’est pas maximale en raison des délais 1) lors du changement initial (plus d’un mois de retard) 2) lors de la demande en cours pour le transfert de la mutuelle sur la carte de la fille de 16 ans (2 mois déjà et toujours pas de réponse...€
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Je donne cette note parce que je suis contente de cette mutuelle globalement seulement quand ont envoie un mail c'est ou pas de retour ou 10 jours d'attente pour avoir une réponse
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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J’ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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pas tous pris en charge lors d 'une hospitalisation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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super
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rien à ajouter pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Délais de remboursement extrêmement long
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Souscription très bien passé, efficacité Super mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Je ne suis pas contente de mon contrat
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Pas de suivi du commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Simple , rapide et communication fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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Entièrement satisfait, de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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J ai tout le temps remboursé en temps et en heures avec l application sur le téléphone c est encore mieux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Trop cher pour peux de charge. J'ai même pas eu ma carte d'abord
Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *
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très bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Simplicité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Il manque la prise en charge des soins de pédicure (4 soins par ans) qui ne le sont pas pris par la sécurité sociale.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Nous sommes bien remboursés et les personnes que nous avons au téléphone sont compétentes et agréables. Il est seulement dommage que nous ne puissions pas communiquer par mail. Quand nous demandons des informations nous n'avons pas de retour d'une personne mais juste un écrit que nous ne comprennond pas forcément.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Accueil et Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Je trouve l'assurance un peu chère.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Nul envoi des documents traiter 6 mois après
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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On m a bien expliqué tout. On m a tout fait sans prendre de rendez . C était genial
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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accueil etamabilité
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Jamais remboursé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Très très rapide, gestion, traitement des dossiers, remboursement...merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Entièrement satisfait de l'accueil et des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Efficacité de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Très à l’écoute et très reactive
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND H. *
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Très bonne mutuelle j en suis contente je suis cliente depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Pour ces garanties
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ N. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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L’application et le site internet ont pleins de bugs. Il est donc très difficile de connaître l’évolution des remboursements
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Rapidité de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Aucune réponse au téléphone ou par mail quand on demande quelque chose
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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remboursement rapide et site clair
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Je suis très satisfaite de cette complémentaire santé Sérieux et rapidité des remboursements
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Rapidité de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Remboursements moyens et manque de clarté.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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aucuns soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *
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mauvais remboursement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *
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Bonne mutuelle, prise en charge et remboursements rapide. Ils sont efficace et sympathique en appel téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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c'est une mutuelle qui va a tout le monde
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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C’est cher
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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efficace et rapide dans les remboursements
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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Très bien reçu au tel toujours disponible pour nous renseigner
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Difficulté à vous joindre, non prise en compte d'une demande, délai de traitement et de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Incompétent
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *
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je n'ai encore eu que peu de raisons d'utiliser la mutuelle, mais les quelques 'touches' se sont bien passées
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Facile à contacter, personne aimable et réponse très rapide et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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je n'ais pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Pour le moment pas de difficulté
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
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Très contente des services proposés et réponses à mes question
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Ces une bonne mutelle
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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content des services
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Rapidité des remboursement
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *
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Vous êtes réactifs !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Conseiller qui fait mal son travail lors du devis et lors du montage du dossier pour la souscription
Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *
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Demande de changement de Rib non prise en compte depuis 4 mois. Impossible d’avoir un correspondant qui traite ma demande. Je suis très insatisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Je suis entièrement satisfaite des garanties et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Que des problèmes
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Pour Le service et pour toute les règlements éventuellement le Accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Je mets cette note, car je suis content des services de harmonie mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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L'application n'est pas très conviviale et claire et surtout les conseillers ne répondent pas aux mail . Et quand on les joint finalement par téléphone ils ne font pas ce pourquoi ils s'engagent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *
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Null, ne marche pas, j'ai un cotra mutuelle en portabilité et ca ne marche pas.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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De grosses erreurs de leur part sur le remboursement que l on nous demande de rembourser sous peine d être radié ou mis en demeure !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Bonne prise en charge et réactivité sur le remboursement des soins
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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des erreurs, pas de communications par mail. très difficile d avoir quelqu un par téléphone. delais de traitements très longs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Prix prestations, prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
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Mauvaise garantie Je ne vous ai eu une seule fois au telzphone pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
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Impossible de vous joindre. Délais de traitement long
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *
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En tant que nouvel adhérent je n’ai pu expérimenter tous les services
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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depuis ma récente inscription, je n'ai eu aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Kar ces une bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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je donne cette note parce que vous avez des bonnes garenties c est ce qui compte pour moi
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Pas réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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8 est une note honorable. L'application devrait être améliorée ainsi que certaines fonctions qui ne répondent pas. En revanche l'accueil téléphonique est très agréable, sourire,bienveillance et renseignements de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Quelques frais non couvert pour le môment et une impossibilité d augmenter le contrat la première année. Je trouve cela dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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nnnnn
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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Bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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Pas de soucis avec cet organisme.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Je ne donne pas la note de 10 car je ne suis pas trop satisfait de la prise en compte de mes messages (interrogation). En effet, je ne reçois pas de réponse ou elles sont très tardive
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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parce que je suis satisfaite de ma mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Pas très rapide à rrepondre
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Pour le moment prestations correctes
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *
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bonne mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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pas assez remboursé !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller nul ne réponds jamais
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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réponses adaptées à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prise en charge a été rapide et prompt ,garantie avec satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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