Avis clients de harmonie-mutuelle.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le site a l'air simple d'utilisation.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par MARGOT M. *

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  Réponse de harmonie-mutuelle.fr

  

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  Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

• 5 / 5

  

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  Accueil, explications, documents, rapidité de mise à disposition de la carte : tout a été parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par BENJAMIN M. *

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  Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

  Réponse de Benjamin M

  

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  Merci pour votre message, bonne continuation.

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, remboursement rapide...

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ARTHUR L. *

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  Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

• 4 / 5

  

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  JE NE SUIS PAS UNE NOUVELLE CLIENTE JE SUIS ASSURE CHEZ HARMONIE MUTUELLE DEPUIS 40 ANS

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CÉCILE R. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Le service de contact par message n est pas assez réactif, sinon pour le moment je ne vois rien à redire

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Prestation claire et adapté à mes besoins. J'ai aussi comparé plusieurs mutuelles et a trouvé Harmonie competitive au point de vue de prix.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contacte par téléphone

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par GILLES R. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par NOÉMI P. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  contente qu'il y ait encore des agences ouvertes pour pouvoir avoir un interlocuteur en cas de besoins!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans le premier temps, contact rapide et très agréable. Les formalités ont pu être validées en ligne donc gain de temps et surtout toutes les questions ont eu une réponse. Petit Bemol par la suite au moment de recevoir l'échéancier où le montant mensualité était inférieur à celui énoncé lors de notre entretien. Après avis téléphonique il semblerait que <harmonie sous traite la clause "décès" ce qui expliquerait cette différence. J'attends la date de prélèvement pour voir si tout est rentré dans l'ordre parce que cela reste un peu flou dans mon esprit ?

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par JEANNE V. *

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  Bonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Tout est top

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par CAMILLE R. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  pas clair au niveau de la souscription de mutex senior

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MADELEINE G. *

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  Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de dysfonctionnement, aucune communication si on les appelle pas, application qui marche pas .... Et remboursement tardif

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par TRISTAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Conseiller à l'écoute et réactif

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel à Vesoul

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ADRIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, ce n'est pas une commande mais un entretien. Très bonne accueil, une hôtesse très agréable et souriante (malgré le masque 😷 😷) très explicite sur les contrats d'assurance, nous laisse le choix ne pousse pas à la (consommation) ce que je n'aime pas du tout.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ÉMILIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'accueil et conseils

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, disponible et bienveillant

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , de bon conseil à l écoute du client répond à toutes mes attentes

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  souscription rapide, personne accueillante et informations complètes et très claires

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ADRIENNE R. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très surpris et déçu des conseils apporté lors de notre visite au bureau...

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par LORRAINE N. *

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  Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.

  Réponse de Lorraine N

  

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  Je ne veux pas que ce message soit communiqué aux personnes concernées...Cela doit juste rester confidentiel. Je ne veux pas que les personnes soient imputées par mes commentaires qui sont d ordre général. Merci de votre compréhension...

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• 4 / 5

  

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  bien et surtout très satisfaite de votre conseillé téléphonique

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne mutuelle et personne en agence très à l'écoute 👌👍

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par CATHERINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service ! Conseillère connaisseuse, efficace et capable de bcp d'empathie… Que demander de plus ? Merci pour tous ces savoir-faire…

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Des remboursements au delà du 100 %

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ALPHONSE P. *

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• 4 / 5

  

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  Pas encore utilisé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par JEAN G. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je suis adhérent de cette mutuelle. ET J'EN SUIS VRAIMENT RAVI... Merci pour votre réactivité et votre vos compétences... Cordialement. Alex L*SL-

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5

  

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  Trèè bonne mutuelle,Menbre depuis des Années

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Niveau protection et prix c'est très correct

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MANON R. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l écoute et de bon conseil

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par EUGÈNE F. *

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• 3 / 5

  

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  un peu déçu , les réponses trop longues et le comble on ne nous envoie plus les cartes de mutuelles cartonnées , pour le prix que nous payons c'est scandaleux

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JULIEN H. *

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  Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.

  Réponse de Julien H

  

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  merci beaucoup de tenir compte de notre avis Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par INÈS H. *

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• 4 / 5

  

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  bien à l;écoute de nos demande et réclamation

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par MARGARET C. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

  Réponse de Margaret C

  

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  Oui tout à fait

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• 3 / 5

  

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  les cotisations augmentes et les remboursements diminuent

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par THÉODORE M. *

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  Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  L entretien téléphonique c est très bien passé. Les explications étaient très claire. Et la personne charmante.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par SIMONE D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARIE M. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, pour l'instant, de mon adhésion !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique merci

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Conseillère très compétente et très agréable.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  J'étais déjà chez Harmonie mutuelle avec mon employeur .et je suis complètement satisfaite de vos prestations .

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long à vous contacter sur le N° d'appel gratuit mais uns fois 1 conseiller en ligne le renouvellement de notre contrat s'est bien déroulé.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par BENJAMIN A. *

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  Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

• 2 / 5

  

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  Date de prélèvement non respecte

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par GENEVIÈVE L. *

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  Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  J'ai été très satisfaite du conseiller qui ma reçu. Très aimable et de bon conseil . Par contre je trouve les remboursements trop longs

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par MARINE M. *

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  Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Adhésion rapide, offre competitive et changement de mutuelle pris en charge. Efficace

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  un peu difficile à joindre au téléphone mais à part celà tout est bon et conforme à mon contrat la mise en place de celui ci fut très rapide

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par ALEXANDRE M. *

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  Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

• 2 / 5

  

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  Pas de Sav :!telephone injoignable! Agence sans mail ni téléphone pour les clients !!!tres desagreables

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par LOUISE P. *

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• 3 / 5

  

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  trop longue repense tel

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par STÉPHANIE F. *

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  Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,

• 4 / 5

  

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  Conseiller réactif et démarches accomplies rapidement notamment pour l'obtention de la carte de mutuelle.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LAURE D. *

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  Bonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif

• 5 / 5

  

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  La personne très compétente et très professionnelle

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité, professionnalisme de la personne qui s’est occupé de mon contrat

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par MARIANNE B. *

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• 2 / 5

  

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  L’application ne marche toujours pas

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ANDRÉE L. *

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  Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,

• 2 / 5

  

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  Suite au décès de mon père, ma mère c'est retrouvé sans mutuelle sans connaître la raison. Les différents interlocuteurs ne racontant pas la même histoire. Les choses sont rentrées dans l'ordre mais à quel prix. Je ne souhaite rien de mauvais à personne, mais il est clair que des personnes touchent un salaire qu'elles ne méritent pas.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par CÉLINE V. *

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  Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  5 étoiles ca veut tous dire

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ADÈLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas trop satisfaite pour le remboursement des lunettes par contre un très bon accueil en agence.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par BENJAMIN B. *

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  Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.

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  bonne prestation

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ADÈLE A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de se connecter, toujours un problème sur le serveur, et impossible de joindre quelqu’un. Même en demandant d’être rappelé, personne ne le fais. Très déçu.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par THÉODORE M. *

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  Je souhaiterais avoir quelqu'un au téléphone pour revoir ma souscription, je me suis trompé sur plusieurs points, mais je n'ai réussi à avoir personne depuis plusieurs semaine. vous pouvez me contacter

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par JÉRÔME D. *

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  Réponse de Jérôme D

  

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  Merci bonne journée

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  TR2S SIMPLE BIEN EXPLIQUER

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par DOMINIQUE M. *

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  anomalie dans la relation avec la secu lReaction trop longue afin de remédier à cet erreur de votre part Moyen de communication trop long et inadapté

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par ÉLODIE C. *

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  Je viens juste de M’inscrire

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par GILBERT M. *

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  lors de la soumission d' une demande , lettre ou un devis , ou facture dans l'espace personnel .je ne reçois pas de réponse .Lorsque je les appellent ils demandent les même papiers .

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ÉRIC M. *

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  Bien, cependant le temps entre la souscription et la réception des identifiants de connexion était long, j'étais inquiète et je m'étais même demandée si la souscription avait bien aboutit

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par SUSANNE T. *

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  Les réponses sont un peut longue mais sinon tout fonctionne

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par LAURENT M. *

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  Site clair et facile dans la recherche d'informations. Contact téléphonique très agréable et professionnelle.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGOT G. *

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  Clair et simple

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par VICTOIRE L. *

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  excellent service and friendly advice always on the the phone

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par THIBAUT S. *

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  Communication impossible devis non traité en temps voulu pas de téléphone pas de rappel téléphonique comme proposé impossible d avoir des renseignements en agence....

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par FRÉDÉRIC D. *

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  pour l instant convient je verrai avec le temps

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par CHRISTIANE B. *

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  Après une coupure d'un an, je reviens chez Harmonie et je signe 2 nouveaux contrats. Que dire de plus sinon de continuer à nous proposer des contrats qui améliorent les conditions de vie qui ne s'améliorent pas vraiment .

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CLAUDINE S. *

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  Pour le moment je suis satisfaite de mes remboursements

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par SYLVIE V. *

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  Trop souvent des bugs qui ne permettent pas un accès optimal

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LÉON V. *

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  Des difficultés techniques pour créer un compte Pas de réponse aux messages Pas de trace des messages envoyés

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SUZANNE B. *

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  Hôtesse très agréable qui son métier.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par HONORÉ L. *

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  difficulté pour obtenir certains documents

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par THOMAS G. *

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  Rien à redire

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par JULES L. *

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  Très bonne mutuelle

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par CAROLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  SITE TRES FONCTIONNEL ET FACILE D'UTILISATION

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  very good

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par COLETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'arrive pas à crée un compte sur appli. Dommage

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par PIERRE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je n ai pas eu l occasion de l utliser encore beaucoup

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARGAUD G. *

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  Très bon accueil

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Cette mutuelle est parfaite formidable rien à redire; La personne avec qui j'ai eu était d'une compétence absolu et je la remercie.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par PHILIPPINE P. *

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  Je suis satisfaite de l'accueil et des informations apportées suite à ma demande pour la mutuelle santé. Le site est très bien fait en ce qui concerne la navigation.😊

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par STÉPHANE G. *

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• 1 / 5

  

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  Je n arrive pas à me connecter sur mon le site

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par VÉRONIQUE T. *

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  L'outil est bien conçu, facile d'utilisation. J'ai trouvé les informations dont j'avais besoin très rapidement.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis particulier, souscription trop récente.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par THÉODORE G. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  4 étoiles on a souvant du mal à ce connecter

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,

  Réponse de Dominique C

  

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  Je vous remercie Bonne journée

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  J'ai souscrit à votre agence place bellecour à LYON. Erreur sur l'année de ma naissance et j'ai fait courrier à TOURS avec justificatifs pour rectifier 9.80 euro d'accusé réception ET le 19 Janvier, je suis allée pour une prise en charge d'hospitalisation vers 17h30; et je suis repartie bredouille; il fallait une facture détaillée et chiffrée. C'est comme ça?. Voilà, ce n'était pas la même personne.Quelle galère...

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par JOSÉPHINE P. *

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  Bonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.

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  Très bonne prise en charge pour l'hospitalisation Mensualité importante pour une personne âgée mais qui n'avait jamais eu de mutuelle la pharmacie restant à charge

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CAPUCINE M. *

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  Puisque je viens juste de prendre cette mutuelle je ne peux trop en dire. Par contre pour la souscription je suis aller dans le bureau de Sedan, et je dois dire que j'ai été parfaitement satisfaite de se rendez-vous, la personne nous a bien expliqué, avec exemple à l'appui, très satisfaite et vraiment rapide. Donc pour l'instant ravie.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par HORTENSE L. *

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  Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.

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  Propos non tenus , rappels tlééphoniques que j attends toujours , "3 personnes qui vous donnent 3 versions différentes une aide à domicile promise mais visiblement c 'était juste pour faire signer un contrat car je n y ai jamais eu le droit ,un reposable qui doit vous rappeler vu les problèmes et qui ne le fait pas ,fuyez fuyez fuyez

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MICHELLE P. *

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  Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.

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  Très bonne complementaire santé à un prix raisonnable Les conseillers au téléphone sont très professionnels et à l écoute du client

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par PAULINE G. *

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  Impossible de nous connecter

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par PATRICIA M. *

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  Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,

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  site bien fait, agréable et clair

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par RENÉE B. *

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