Evaluations clients
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Pour l'instant tout va bien, on verra dans la durée
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Je n'ai pas encore "utilisé" les garanties (adhésion datant de moins d'un mois), mais j'ai déjà eu l'occasion d'en bénéficier par le biais de la souscription de mon employeur au contrat collectif d'entreprise. Mon employeur l'a abandonné, à mon grand désarroi, il y a deux ans. Aussi, j'ai souscrit les yeux fermés chez vous un contrat venant en complément de la nouvelle enseigne de mutuelle entreprise dont je ne suis personnellement pas satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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Très bien par contre la date d'échéance ne correspond pas à ce que j'ai signé à l'agence Dijon. En effet, la date d'échéance a été fixé au 15 de chaque mois. Hors sur mon espace personnel c'est indiqué le 01. Ce qui n'est pas acceptable car je reçois un virement de Pole Emploi vers le 03 ou 04 et ma pension d'invalidité vers le 08 ou 09. Veuillez faire le nécessaire pour modifier la date sur mon espace personnel, svp. Merci d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
Réponse de Josette GSignalerMerci j'attend votre réaction
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je ne peux pas dire grand chose, mais je vous connaissait auparavant en tant qu'adhérent par l'intermédiaire de mon entreprise Vibracoustic.
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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Je n'ai pas d'avis je ne me suis pas encore servi de la mutuelle
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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Très bons conseils, clairs et précis
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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complémentaire santé pris pour notre fille qui est étudiante. Niveau rapport qualité-prix cela reste correct. Ensuite le conseiller qui nous a reçu à été de très bon conseil, aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Tout fonctionne très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Tres bien recus rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Dommage que les chargées de clientèle ne lisent pas complètement les courriers qui sont envoyés lors de demande de modification
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE O. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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bonjour je prefere vous avoir au téléphone mais le site me convient merci
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Accueil agréable certes au bout d'une longue attente Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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la commerciale avec laquelle j'ai dialogué était très compétente et agréable et m'a donné des renseignements très clairs sur ma nouvelle souscription.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Nouveau contrat … découvert par hasard ! 100 € de moins par mois pour le couple … dommage et amer regret de ne pas avoir prévenue de cette offre seniors Contrat pas minoré alors que nous sommes en couple ; le contrat précédent bénéficiait de cette décote annuelle
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
Réponse de Thérèse JSignalerJe trouve vraiment regrettable que les adhérents ne soient jamais informés de la mise en place des nouveaux contrats. Je suis Présidente de la PPS 51 et consternée de ce manque d'informations ...
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C'est une mutuelle, et comme tout le reste son prix augmente et les remboursements ...ne suivent pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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Bonjour , j attend le formulaire de mes dernières volontés , donc mon dossier est incomplet .
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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je voulais voir pour payer moins cher et je suis ressortie avec du plus cher avec un contrat de plus
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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Bonjour Sur l'application je ne peux pas visualiser et imprimer ma carte tiers payant Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
Réponse de Gérard CSignalerMerci de me faire parvenir la carte par courrier
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La navigation sur le site est assez fluide. Par contre l’application n’est pas très clair. Le service client est à améliorer. J’ai fait plusieurs demandes de remboursements, je n’ai jamais eu de réponses. Juste un virement au bout de 3 semaines qui me crédite une somme. Je ne sais même pas à quoi ce montant correspond ! Je trouve ça moyen..
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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aucun pour le momment
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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Au début tout va bien pour le contrat ,à savoir que j ai tous rempli et fait le dossier, après il manque des documents après 3 appels difficile pour recevevoir les documents ,tres déçu et et l application mutuelle ne fonctionne pas bien
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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Difficulté à obtenir un conseiller par téléphone retard de paiement retard de traitement de transmission automatique des paiements car je bénéficie de la CSS et la mutuelle n'a toujours pas supprimer la transmission automatique.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Difficile à ce connecter
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
Réponse de Nath HSignalerD’avance merci
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harmonie mutuelle interressant facile a s'en servir
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Comme je l'ai déjà dit , j'ai toujours pas digéré le fait qu'on m'a. Résilié sans aucun préavis. Affaire résolu avec difficultés
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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Très bon accueil personnels compétent Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Je suis pas insatisfaite mais je le suis par rapport à mon « conseillé ».. Je l’ai eu la première fois au téléphone pour avoir des renseignements avant de m’inscrire tout était ok, j’ai ensuite envoyé un mail avant de m’inscrire pas de réponse, par contre dès que j’ai envoyé un mail pour dire que j’allais souscrire chez Harmonie donc donner des sous bizarrement il m’a répondu, maintenant que je suis inscrite cela fait 3-4 fois que j’envoie un mail concernant des questions et je n’ai absolument 0 réponse. Donc pour prendre l’argent directement ça répond mais après ça plus RIEN ! Je vais déposer une réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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Facile à utiliser pour l instant je viens juste d ouvrir le site à voir à l usage
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
Réponse de Catherine ASignalerMerci
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Je n'ai pas encore vraiment utilisé le site , préférant le contact HUMAIN
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Pas d'avis encore je serais adhérent au 1er juin 2022. Mais réponse d'ancien clients j'ai toujours été satisfait d'harmonie Mutuelle. Sauf un bémol l'agence de mon quartier qui a fermé depuis très longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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Difficile à trouver comment prendre rv avec un conseiller en agence
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
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Très bon accueil et bons conseils Personne disponible et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK N. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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J'ai été plus que satisfaite, ma conseillère était d'une grande gentillesse et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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JE SUIS DESSU CAR POUR AVOIR UN CONSEILLE IL FAUT ATTENDRE PLUS DE20MINUTES .DE PLUS NOUS AVONS TOUJOUR PAS RECU NOTRE CARTE
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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très bien......
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Aucune réponse à mon message que j'ai envoyé sur le site , j'ai téléphoné quelques jours après et la personne m'a transmis les documents demandés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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Bonne ambiance et conseiller à l'écoute et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par MARC A. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Je n arrive pas à me connecter
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Réponse de Océane DSignalerBONSOIR ,MERCI
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Trop de lenteurs dans l'adhésion. Remboursement demandés traînent en longueur. Service mediocre
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Tout a été parfait, avec un dialogue très clair. La personne avec laquelle j'ai traité mon dossier a bien compris mes besoins et nous avons décidé ensemble d'un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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C'est une très bonne mutuelle on est très bien remboursé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Bonjour, C'est une bonne mutuelle santé R.A S !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Bonjour Toujours pas de Compte Crée malgré la demande d'écrasement de l'E-mail précédent pour recréer le Compte selon vos conseils depuis le 07 Février 2022. Donc des problèmes pour envoyer mes renboursements. Pense à résilier???!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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Très bon accueil. Très bien renseigné. Tout fait par internet avec un conseillé. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Le site est très agréable à visiter, et il est très complet.On trouve facilement ce dont on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Réponse de Audrey LSignalerÀ voir dans l'avenir car mon adhésion part à partir du 1er avril
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Adhésion et aisance de discutions avec les interlocuteur d harmonie mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Conseillère à l'écoute, a su me donner satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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depuis que nous sommes chez harmonie nous avons toujours été très satisfait de tous vos services merci
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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professionnalisme et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Très bien renseigné. Très à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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J attend encore ma carte et la connexion avec la cpam. Je suis sans couverture santé depuis le 1er Mars ...j attend encore , c est pas très correct !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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quand on veut créer deux comptes avec la même adresse email c'est impossible
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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L'utilisation de le site est facile - très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Site internet bien mais il vaut mieux téléphoner pour obtenir des reponses aux questions. Réponse parfaite des conseillers
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Très bonne accueille téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Pas encore reçu ma carte et mon numéro d'adhérent . Je trouve qu'il y a une certaine lenteur administrative . Surtout que j'ai des rendez vous médicaux programmés .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Plutôt bonne, quoi que pas toujours très intuitif !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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La Conseillère qui a traité m'a demande a été très professionnelle et sympathique et ses conseils m'ont été utiles
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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OK je trouve ce que je cherche sans difficultés particulières
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Très bien,Très à l'écoute et le personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Très bien reçu bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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c'est une modification de contrat après une fidélité sans faille à HARMONIE MUTUELLE
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Très bon contact. Réactivité et interlocuteur à l'écoute de nos demandes. A conseiller !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
Réponse de Virginie RSignalerC'est très bien de nous remercier.Nous avons 2 contrats chez vous.Ce qui serait mieux de de nous faire profiter de tarifs préférentiels ou de promotion s?? A vous lire pour réponse...
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Je suis depuis plusieurs années chez Harmonie- Mutuelle jamais décu tout est clair et net je recommande Harmonie- mutuelle
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Très bien reçu Le nécessaire pour la mise en place de mon dossier fait très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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tres contant
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Conseillère très aimable et gentille. Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Je ne peux pas mettre a jour mes donneés personnelles. ils sont toujours au nom de ma femme décédée et non à mon nom alors que j'ai souscrit un nouveau contrat (il n'apparait pas dans mes contrats).J'étais auparavant rattaché à cet ancien contrat.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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Satisfait de vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Bonsoir , où se trouvent les réponses aux mails ? Il est très synthétique pas de souci par contre au niveau réactivité , ce n est pas cela! Que de relances effectuées depuis la souscription sans avoir encore à ce jour là totalité des réponses..... Merci d intervenir Svp Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
Réponse de Capucine LSignalerBonsoir je vous remercie pour votre attention. Cordialement
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Le site d'Harmonie Mutuelle est très clair. J'ai été très bien conseillée en ligne pour souscrire mes deux contrats d'assurance santé et pour la garantie des accidents de la vie.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Mon degré de satisfaction par rapport à la gestion de mon dossier est négatif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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Site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Impossible de joindre le service client Depuis l'application, il n'est pas possible de faire quelque chose. Même envoyer un mail c'est impossible. Aucun document present dans l'application
Avis du , suite à une expérience du par DENIS O. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Après avoir signalé quelques petits soucis à l’ouverture de mes droits les choses sont rentrées dans l’ordre très rapidement. Merci pour votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Pour contacter harmonie mutuelle. Par téléphone. Et joindre. Un conseiller. Problème. !!!. Le temps d'attente. Et beaucoup trop long. !!!!!!!!!. Plus de 25 minutes. Voir. 30 minutes. Merci. De revoir. L'attente. Pour joindre. Un conseiller. Chez harmonie mutuelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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pas très satisfait, ma femme Brigitte n'a toujours pas reçu sa carte de mutuelle depuis son nouveau contrat du 6 janvier. Que se passe t-il alors que tout est ok? le retard commence a être un peu long. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour Dany, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Vous pouvez également retrouver votre carte en version dématérialisée dans votre espace Harmonie & Moi (harmonie-et-moi.fr) depuis le site Harmonie Mutuelle (harmonie-mutuelle.fr) ou l'application mobile (App store ou Google play) Bonne journée.
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tres bien et la presence aussi a un cabinet harmonie est tres bien aussi
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Très bonne information et accompagnement de la personne au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Bonne journée.
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Ils sont nuls et chère
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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Pas simple de trouver les documents
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.
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Très agréable et m’a bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Informations claires très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A l'écoute et je fais entièrement confiance
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes ravis que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donne entière satisfaction. Merci pour votre message. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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Je n'ai pas reçu mon attestation
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Rien à signaler hormis ma demande de carte mutuelle papier qui n'est pas passé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de harmonie-mutuelle.frSignalerBonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Vous pouvez également retrouver votre carte en version dématérialisée dans votre espace Harmonie & Moi (harmonie-et-moi.fr) depuis le site Harmonie Mutuelle (harmonie-mutuelle.fr) ou l'application mobile (App store ou Google play) Bonne journée.
Avis affichés par ordre chronologique