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Avis clients de harmonie-mutuelle.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 675 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3285 avis depuis le 19/06/2021

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Informations harmonie-mutuelle.fr

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  • Société

    Harmonie Mutuelle

  • Description

    Harmonie Mutuelle, acteur de santé global, davantage encore qu’un partenaire titre, est un acteur engagé de l’initiative en faveur de la santé et de l’environnement, présent depuis le départ. Harmonie Mutuelle, c’est surtout 5 millions de personnes protégées en France, plus de 2 000 représentants élus sur le territoire représentant les adhérents et les clients, 65 000 entreprises clientes, 4 978 collaborateurs, 2,8 milliards d’euros de cotisations santé bruts de réassurance, et près de 1000 services de soins et d’accompagnement mutualistes au sein du Groupe.

  • Adresse

    143 rue Blomet 75015 Paris

  • Website

    https://www.harmonie-mutuelle.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon contact avec ma conseillère présente dynamique et surtout à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO P.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Personne à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.

  • 3 / 5
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    Il a fallut plus d'une semaine avant d'avoir un interlocuteur. Heureusement que la dernière interlocutrice a été charmante et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.

  • 4 / 5
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    Rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE G.

  • 3 / 5
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    L'application ne fonctionne vraiment pas bien. Mon inscription n'est toujours pas complètement terminée puisque , malgré je n'ai toujours pas l'échéancier du paiement mensuel de ma cotisation. J'ai du envoyer 3 fois mon rib, 2 fous mon mandat sepa, etc. Par contre j'ai reçu plusieurs échéanciers trimestriels ainsi qu'yne relance de paiement. Enfin vos services ont fait une erreur en recopiant la référence du centre cpam dont je dépends, ce qui a causé aussi du retard. Alors pour l'instant vous comprendrez que je ne suis pas franchement satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 4 / 5
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    Bon relationnel, disponibilité, proximité, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE R.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE T.

  • 4 / 5
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    Oui car j'y suis depuis plus de 40 ans .En individuelle puis en entreprise et retour en individuelle pour ma retraite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HICHAM M.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE C.

  • 5 / 5
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    Inscription et prise en charge super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE G.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 3 / 5
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    Pour l instant je n en ai pas l utilite

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 2 / 5
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    Je devrai avoir reçu mes cartes d’adhérents et je n’ai rien au bout de 14 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE D.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Vous pouvez également retrouver votre carte en version dématérialisée dans votre espace Harmonie&Moi [lien vers https://harmonie-et-moi.fr/] depuis le site Harmonie Mutuelle [lien vers www.harmonie-mutuelle.fr] ou l'application mobile [lien vers http://campagne.harmonie-mutuelle.fr/espace-perso]. Bonne journée.

  • 3 / 5
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    J’aurais aimé qu’on me prévienne 15 jours avant que mon contrat se termine (sorti de l’ACS) qui ne durait que 1 an sans être renouvelé et qui m’étais complètement sorti de l’esprit afin que je souscrive sans interruption un nouveau contrat de mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE M.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Tous ce passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER Z.

  • 4 / 5
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    amabilité patience et explications claires et correctes

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 3 / 5
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    Bon conseil mais je ne m'attendais pas à ce prix

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    rapidité et éfficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTY B.

  • 3 / 5
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    Pas encore eu besoin de la mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE G.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS D.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite d harmonie mutuelle. J ai toujours des bonnes réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE G.

  • 4 / 5
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    Très bien expliqué et très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Accessibilité Remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par RIEG B.

  • 5 / 5
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    La mutuelle est activée dès l'inscription

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVETTE D.

  • 4 / 5
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    Bien acceuilli

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Trop récent

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.

  • 5 / 5
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    Bonnes explications et surtout rapidité de la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.

  • 3 / 5
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    Trop de temps entre l’adhésion et le fait qu’elle soit bien en place

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    rapide et facile, mise en place immédiate à jour J

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.

  • 5 / 5
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    trés bonne mutuelle pas chére

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE Z.

  • 4 / 5
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    J'ai toujours été satisfait de Harmonie mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
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    Les garanties correspondaient exactement à ce que je souhaitais et un excellent rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.

  • 2 / 5
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    mise à jour du dossier depuis le mois d'octobre et arrivé en mai tout n'est pas fini

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE L.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.

  • 4 / 5
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    Manque d informations sur le site employeur

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil A l écoute du client et de ses demandes

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

  • 5 / 5
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    qualité de l'accueil, de l'écoute et du conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le premier contact pour l'activation du compte a été excellent; le contact téléphonique a été remarquable. En revanche, j'ai attendu trois semaines sur un devis dentaire pour me voir écrit que le devis n'était pas lisible. Je l'ai vérifié, il n'est pas si difficile de lire le Pdf du médecin. Dans tous les cas, trois semaines est trop long et dénué de sens: pourquoi mettre trois semaines pour dire que le document ne vous convient pas dans sa forme, en 24H/48h ce serait plus raisonnable. De plus, les soins devaient être faits en urgence.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.

  • 1 / 5
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    aucune pris en charge j ai du relancer sans cesse pour ouvrir les contrats

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE R.

    Réponse de harmonie-mutuelle.fr
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    Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Personnel compétent. Réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 5 / 5
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    Merci à Marine BERNAST pour sa dispo

    Avis du , suite à une expérience du par ENTREPRISE CLIENTE A.

  • 4 / 5
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    Fluidité des échanges et des informations

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Harmonie à répondu à mes attentes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.

  • 5 / 5
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    Cela fait 10 ans

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Il y a plusieurs années que je suis chez vous et aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Oui, toujours un excellent accueil, et n’ayant pas de reproches à formuler.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

  • 5 / 5
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    D'actif a retraité , je suis satisfait de la continuité de mon contrat . L

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 5 / 5
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    Accueil ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE G.

  • 5 / 5
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    Problème résolu rapidement clairement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN EUGENE R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HASAN A.

  • 4 / 5
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    Mutuelle à prix correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL N.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je remplace mon contrat pro par un contrat particulier. Je reviendrai vers vous après un an d'adhésion.

    Avis du , suite à une expérience du par FETHI B.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et bons conseils. Mais attention à ne pas aller trop vite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation téléphoneique, très aimable, belle clarté, je suis ravie de tous les conseils que l'on m'a transmise.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 5 / 5
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    Je suis tres satifaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL B.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant je n'ai pas d'avis car non utilisé encore a ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    très bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 4 / 5
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    Pour l'instant je viens juste d'adhérer donc il faut que je constate l'accompagnement dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    bon remboursement dès le premier mois

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace ! Documents avec signature électronique pour plus de sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.

  • 5 / 5
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    Conseiller très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 4 / 5
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    Bonjour cela fait longtemps que j'ai une mutuelle chez vous, si je me rappelle depuis 2006. Cela me convient.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tarif, facilité des contacts, réactivité de l'équipe et mission altruiste et solidaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 4 / 5
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    Documents reçu rapidement par mail et voie postal, bon suivi de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 4 / 5
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    Delai suite un peu long pour retour suite envoi de devis

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Disponible. Claire dans ses explications

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE A.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique impeccable. Rapidité de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE B.

  • 4 / 5
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    EFFICACITE RAPIDITE SUIVI

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des services Harmonie mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE B.

  • 3 / 5
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    Pour l'instant je n'ai rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J.

  • 4 / 5
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    pour l'instant j'ai eu un bon contact avec les opérateurs et opératrices donc cela mérite du temps si cela peut les aider dans leurs carrière. je verrais à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponibilité et écoute Adaptation aux besoins

    Avis du , suite à une expérience du par LISE P.

  • 4 / 5
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    Bon conseils, explications claires, proposition contrat accidents vie courante intéressante et adaptée

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.

  • 4 / 5
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    Désormais j’ai une couverture santé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    déjà adhérente depuis très longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G.

  • 5 / 5
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    tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE F.

  • 5 / 5
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    L'accueil m'a été agréable , sincère et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRED I.

  • 5 / 5
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    Récent abonné, j'ai obtenu satisfaction dans toutes mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

  • 5 / 5
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    En attente de documents. Tres bien accueilli par la conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Car c'est une mutuelle qui s'adapte à mes besoins santé actuels ce qui fait que j'ai repris un nouveau contrat en tant que retraitée et que je n'ai pas cherché à faire jouer la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

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