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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMalgré les tutos, je n'arrive pas à créer mon espace client Harmonie et moi. le format de mon numéro d'adhérent (02950850) semble bon mais le site m'indique qu'il ne me connait pas. Y-a-t-il un délai aprés la souscription avant de pouvoir créer son compte?
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéconseillers trés à l'écoute et efficace
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiécontact, accueil, réactivité, explication bref très satisfaite
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéla personne qui était au téléphone a eu beaucoup de patience avec moi car je suis âgé et j avait du mal a comprendre merci a se monsieur encore pour sa patience
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéClarté, disponible, efficace.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéReponses à mes attentes
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonne compréhension du conseiller
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBien renseigné et bonne mutuelle
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéLe conseiller est clair au téléphone Mais l'obligation de passer par un espace internet impossible à créer est totalement inefficace et chronophage.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéJe suis ennuyée par votre courrier ZINEOO qui refuse la résiliation de mon contrat se terminant le 29/2/2024 par ma conseillère HARMONIE MUTUELLE SENIORS IDF sous prétexte que je dois attendre 2ans et résilier le 31 décembre 2023. La Présidente région IDF m'a donné vos coordonnées le 14/2/2024 parce qu'elle sponsorise cette branche activité chez vous. J'ai donc souscrit immédiatement un contrat mutuelle santé seniors IDF avec les avantages que cela me procure. POUVEZ VOUS intervenir auprès de ZENIOO votre courtier afin qu'il ne me bloque plus pour mon contrat seniors IDF chez vous ?
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéOn a signé un contrat senior en 5 minutes il y a 3 semaines SAUF QUE depuis impossible d'avoir un numéro d'adhérent, un remboursement et une copie de notre contrat malgré une vingtaine d'appels, de mails, 5 visites en agence, aucun conseiller ne veut nois prendre en charge et résultat nous ne sommes toujours pas assurés. Notre compte bancaire est bien enregistré lui...
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiésatisfaction.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéfacilité du site et les choix des mutuelle
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéAvis des enfants de Suzanne L. Vous insistez lourdement. Notre mère n'a jamais adhéré à Harmonie Mutuelle le 03-10-2023 puisqu'elle est décédée le 16-03-2023. Voilà plusieurs fois qu'on vous le signale. Le problème est ailleurs, à savoir : nous essayons de vous faire passer un avis sur votre incapacité à gérer les forfaits obsèques (11 mois de galère pour l'obtenir) mais à chaque fois vous détournez le problème, sans doute trop gênant pour Harmonie Mutuelle !!!
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJe connais très bien cette mutuelle puisque vous l'étiez déjà dans l'établissement où je travaillais
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéPas commencé
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéglobalement satisfait
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