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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéDepuis la demande d'adhésion, un lien avec la commerciale d'harmonie mutuelle qui permet une bonne transition pour le moment du contrat santé de la structure.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéOn m annonce un tarif à 40, 86 €/mois fin novembre début décembre 2023, et on me facture 47,80 € tous les mois à compter de Janvier 2024. Je trouve cela hyper moyen... Pour la suite, garantie et remboursement j attends de voir, mais je trouve que la relation de confiance est déjà en partie détériorée.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéLa rapidité
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéParce que j'ai pu avoir pour la souscription un entretien en face à face dans un bureau parisien et j'ai reçu ma carte d’adhésion rapidement
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéxccd
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéJ'enlève deux étoiles car premier contact le 24 novembre pour une prise en charge effective au 1er décembre, l'adhésion a été confirmée par téléphone le 20 décembre suite à plusieurs appels et j'ai reçu ma carte mutualiste avec mon numéro d'adhérent par mail ce même jour. Et toujours pas remboursée d'une consultation du 4 décembre envoyée le 21 décembre. Donc avis mitigé.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil exceptionnel, Emmanuelle a été très efficace et claire dans ses explications, ce qui nous a permis de trouver une solution et grâce a elle nous avons reconduit notre contrat avec Harmonie Mutuelle.
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiétrès très bon accueil
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'écoute et tres disponible, souriante
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéréactivité
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéService clients disponible et à l'écoute de nos besoins
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéle tel 09 nous fait atterir dans n'importe quelle ville de France, donc jamais le meme interlocuteur pas assez d'explications , par ex sur la date de debut trop de lenteur pour l'envoi des documents augmentation au 1er janvier alors que je n'ai que 1 mois et demi d'affiliation, j'avais cru comprendre qu'il fallait 1 an d'affiliation ?
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéPas de soucis lors de la souscription : les explications sont claires. Dossier d'ouverture traité très rapidement. Réactivité pour les remboursements. Prise en considération des clients. Tout cela est très positif.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon renseignements
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès rapide le dossier
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéVery quick with the service. I needed this quickly and they came forth and sorted it out for me. Well done and thank you.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéla conseillère a été efficace.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéExcellente explication
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéConseillers aimables et professionnels
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDébut de couverture mutuelle le 21 Janvier A voir dans les temps futurs
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