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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et compétent
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien la conseillère, très professionnelle
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDe mauvaises informations. Traitement de mon dossier satisfaction très mauvaise. J'espère que ça ira mieux après.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien reçue le 8 décembre dernier. Plus de nouvelles depuis . Je dois être prise en charge le 1 février 2024 normalement. J espère qu il y a pas d erreur .
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéexplications claires et bon suivi de notre dossier
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrop chère, mais on a pas le choix et ma raison vous vous en moquez
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéQuand il y a un souci concernant un contrat c'est franchement compliqué de le résoudre avec le support (je ne compte plus les appels, c'est toujours pas résolu)
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTout
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiébien conseillé
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Délais de réponses trop longs. Je n’ai pas jamais connu ce manque de réactivité dans mes autres mutuelles. De plus il m’a été annoncé un prix mais finalement ce n’était plus le même. J’ai fait remonter par échange écrit. Bien cordialement
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, oui j’ai laissé d’autres commentaires notamment sur la conseillère qui m’a appelé pour me proposer ce forfait. Elle a répondu à mes mails jusqu à signature du contrat, ensuite plus rien concernant mes questions sur les modifications du contrat. Si elle avait suivi mon dossier jusqu’au bout je n’aurais pas mis ce commentaire.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéNon, On a changé de raison sociale et d'adresse en juin dernier, et ce n'est toujours pas pris en compte
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous prenons en compte l’ensemble des retours de nos adhérents afin d'améliorer nos offres et services. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous souhaite bon courage, j'ai encore reçu un courrier cette semaine de la société HAKU à l'adresse 18 allée de la vigne, 35310 Mordelles, Alors que la société HAKU a toujours été au 2 rue Denis et Eugène Bühler, 35000 Rennes.
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous souhaite bon courage, j'ai encore reçu un courrier cette semaine de la société HAKU à l'adresse 18 allée de la vigne, 35310 Mordelles, Alors que la société HAKU a toujours été au 2 rue Denis et Eugène Bühler, 35000 Rennes.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéSatisfaites pour le moment
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLa première raison est la présence d'une agence dans notre ville où nous avons été chaleureusement reçus pour souscrire notre contrat. La deuxième raison est l'offre adaptée à notre situation qui nous a été proposée à un tarif tout à fait acceptable. La troisième raison est que nous avions de très bons retours sur la notoriété d'Harmonie Mutuelle.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité et calettera dans l’es explication
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJ’ai demandé il y a 15 jours qu’on m’envoie par courrier mes cartes d’adhérent. Hors je n’ai toujours rien reçu et j’apprends qu’elles ont été envoyées à une mauvaise adresse ! Je viens de m’inscrire chez vous et dans mon dossier l’adresse avait été Bien enregistrée !!!
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPour l instant, satisfaite. A voir la suite
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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