Aller sur le site
Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
-
A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéen attente de voir les remboursements à venir
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès facile, beaucoup de facilitées
-
A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
-
A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis passé deux fois à l'agence avec Stéphanie B afin d'affiner mon contrat pour des prestations qui me conviennent et à chaque fois cette personne était à l'écoute, avec de l'empathie, souriante et connaissant bien son sujet et avec qui ou peut faire confiance.
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait confiance à mon conseiller pour au final me faire souscrire une assurance accident en plus que je n'ai pas voulu. J'étais venu pour une simple complémentaire santé. Á fuir !
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
-
A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéMon conseiller m’a beaucoup déçu. Il devait me rappeler à plusieurs reprises et il ne l’a pas fait. Lorsque j’ai pu le contacter, il n’a pas été agréable.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés de cette situation. Sachez que nos équipes s'engagent au quotidien pour répondre au mieux aux demandes de chacun de nos adhérents. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéoui bon accompagnement et bon remboursement
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéOui, je suis satisfait, même si je manque de temps.
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéActuellement je n’ai adhéré à rien. Je suis en attente pour l’adhésion. Mes documents sont prêts mais je souhaite échanger avant avec mon conseiller car nous avons souscrit à votre mutuelle avec une autre société et à ce jour aucun remboursement n’a été réalisé donc je me demande si je fais bien de signer également...
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e) de votre expérience. Vos remarques sont importantes et seront analysées afin d'améliorer nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPremiers contacts bons
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéJ'espère avoir fait le bon choix
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéClair
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiépas tres réactif sur les remboursement
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéB..
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéOui délai de remboursement rapide personnel très aimable
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéAncienne cliente
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéje ne m'en suis pas encore servi
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéManque de lisibilité du suivi des demandes. (Temps d'attente par exemple)
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéA répondue à mes bessoins de santé
-
A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéMutuelle souscrit par mon employeur au 1er juin 2023 et déjà une hausse au 1er janvier alors qu’on est pas encore à 1 an de contrat Demande de rattachement conjoint le 22 novembre pour le 1er janvier 2023 mais eux l’ont fait au 1er novembre me disent de faire un message via l’appli pour qu’une modification soit faite ne peuvent pas bouger par téléphone. Une semaine que j’ai envoyé un message et toujours pas de réponses. Des remboursements kiné sur une télétransmission avec juste la moitié des dates de soins remboursés alors qu’ils ont le détail, décompte retransmis depuis le 1er décembre et aucun remboursement à ce jour alors qu’on annonce 3 jours de délai de traitement lors de l’envoi Globalement peut satisfait des services harmonie et je ne suis pas le seul dans mon entreprise… Dommage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
