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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLa qualité de la conseillère Mais le prix est un peu plus cher que le marché... Je viens pour le principe mutualiste
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiémise en place rapide, à l'écoute de notre demande pour fournir la meilleure offre
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéContacts et informations efficaces
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTrès attentif à mes besoins
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéproblème non résolu depuis presque 1 an.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSeulement quelques jours après l'adhésion, on m'augmente les mensualités de 10% sans avoir averti lors de l'adhésion
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSuper simple et rapide
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis plutôt satisfait d'harmonie mutuelle, quelques points restent à améliorer comme la structuration du site qui n'est parfois pas vraiment pratique, je trouve également la durée de prise en compte des documents assez long, typiquement il a plusieurs semaines pour que la personne en charge de mon dossier constate une erreur. ça fait également 2 semaines que deux demandes sont "en cours", ça commence à être un peu long.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéPrix de départ annoncé le jour de la souscription : 76,50€ puis 88,96 une fois la souscription faite.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, Quand une personne me doit 76€ je ne lui en réclame pas 86. Je connais vos explications, qui ne résolvent en rien ce qui s'est passé. J'ai demandé la résiliation immédiate de mon contrat. J'attends la réponse. Cordialement.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLe montant de cotisation lors de l’adhésion était de 86,91€ TTC/mois le 08/11/2033, hors il est de 98,21€ TTC/mois dans l’appel à cotisations du 08/11/2023. C’est pas sérieux !…, merci de vérifier.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéLe prix n'est pas ce qui a été signé.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéPour l'instant pas encore en service. Contact avec mon conseiller formidable
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéC’est ma premiere experience d’une Mutuelle et il me semble tres professionnel et très rapide à répondre à mes exigences.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéMon adhésion démarre que le premier Janvier. Pas encore d'avis
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéHausse de 15% du prix de la cotisation par rapport à ce qui était indiqué sur le contrat (contrat souscrit en novembre & augmentation appliquée dès le mois de janvier). Cette information devrait être communiquée avant la souscription. C'est inadmissible.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonjour, 15% de hausse est bien au dessus du taux d'inflation. C'est une hausse énorme pour un particulier. Dans mon cas cela représente 173€ en plus par an ! Enfin les 3 personnes assurées ont moins de 35 ans. Cela m'étonnerait beaucoup que ce soit cela qui justifie une telle hausse de prix. Souscrire à un contrat en novembre et être informée de cet énorme changement de tarification quelques jours après la souscription ne me laisse pas beaucoup de choix. Changer de mutuelle.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRemboursement génial, bonne écoute et de bon conseil
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTarif correct
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéoui messages d'accompagnement. A tester dans la durée
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiépas pu encore teste toutes les garanties et service
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour Car j'ai jamais reçu remboursement tout ce que je paye !
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. L’augmentation des cotisations est principalement dûe à la hausse des dépenses de santé mais peut également être liée à l'évolution de l'âge de l'assuré(e). En tant que mutuelle, nous ne rémunérons pas d’actionnaire et redistribuons plus de 80% des cotisations perçues. Nous maintenons un équilibre entre nos revenus et nos dépenses, entre vos cotisations et nos prestations. Cette gestion, nous l'apportons au plus juste dans l'intérêt du collectif. Nous sommes conscients de l'importance du maintien du pouvoir d’achat de nos adhérents, c’est pourquoi nous nous efforçons au mieux de contenir les augmentations chaque année. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Ça me dit rien ! Je suis allé plusieurs fois chez généraliste par exemple je devais être remboursé !
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