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Résumé des avis
Harmonie Mutuelle se distingue par un accueil chaleureux, une grande disponibilité et des explications claires. La prise en charge est rapide et le personnel, à l'écoute, offre un bon accompagnement, rendant l'inscription facile et rapide. Les clients apprécient également la diversité des contrats adaptés à leurs besoins.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe caractère sérieux de la mutuelle
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais service client
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous veillons à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à nos adhérents. Aussi, nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés afin d'améliorer nos services. En vous remerciant de votre patience, Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAugmentation tarifaire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéAucuns services
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre message. Nous sommes désolés que vous soyez déçu(e) de votre expérience. Vos remarques sont importantes et seront analysées afin d'améliorer nos services. Bonne journée. #AvançonsCollectif
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéÉchange difficile. Pas de remboursement malgré des factures acquittées et envoyées.
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés des complexités que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent et nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire aux interlocuteurs concernés pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Bonne journée.
Réponse de A. A.
C'est vous qui créer ces "complexités". Je paie un service que je n'ai pas. Procédez au paiement des factures acquittées et faites ce qu'il faut pour la télé transmission de l'assurance maladie. J'ai vérifié avec eux, tout est ordre de leur côté et du mien.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéSans objet
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTt a été clair et fait très rapidement
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaction de l'offre
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et sérieux efficace
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLes prestations proposées me conviennent
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas me connecter sur mon compte Harmonie avec l'application
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , nous sommes désolés pour ces désagréments et prenons en considération votre commentaire. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre site Internet, en espérant que celui-ci puisse répondre très rapidement à vos attentes. Bonne journée,
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéNouvelle adhésion au 01/10/2023
Réponse de harmonie-mutuelle.fr
Bonjour , merci pour votre avis et commentaire. Nous espérons que notre engagement au quotidien à vos côtés vous donnera entière satisfaction. Bonne journée.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiépas de problèmes très lisible donc inscription facile
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéPas de réponse à ma demande remplir attestation pour la sécurité sociale
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité de prise en charge, facilité de souscription et d’inscription en ligne. Vraiment Bravo.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRien de défavorable à signaler.
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