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Jacques D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe plus simple aurait été de me demander où était la fuite plutôt que de laisser couler l'eau pendant 5mn et de me provoquer une nouvelle fuite alors que j'avais réussi à assécher les premiers dégâts.En plus quitter les lieux en me laissant éponger pour me dire il faudra qu'on revienne ...Visite inutile et trop de temps perdu pour rien.
Réponse de lesgarsdeseaux.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et notre technicien a pu échanger par téléphone avec vous. Comme il a pu vous l’expliquer, cette première intervention était nécessaire et l’eau n’a été ouverte vraiment que très peu de temps. La fuite de votre logement nécessite une poursuite d’investigation comme nous l’avons stipulé sur le rapport transmis à votre assurance. Nous restons à votre disposition. Bonne journée Les Gars des Eaux
Réponse de Jacques D.
RE bonjour .Excusez l'exagération .Ce n'était peut être pas 10mn que l'eau avait coulé mais assez longtemps pour inonder une bonne deuxième fois.En même temps j'ai fait une bonne action car revenir de Limoges ou de Bordeaux pour préciser où était la fuite aurait été à mon avis inutile.cordialement.
Réponse de lesgarsdeseaux.com
Bonjour, Votre fuite est effectivement importante et nécessite une poursuite d’investigation. Votre assurance a notre rapport en sa possession et dès son retour, nous pourrons programmer avec vous cette nouvelle intervention. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. Les Gars des Eaux
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Laurent O.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTravail parfait. Cependant j’aurais préféré une plus grande rapidité dans mon dossier. En effet j’ai dû couper l’eau pendant un mois. Cependant les conseillers sont agréables et compétent
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