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Résumé des avis
L'établissement Les Gars des Eaux à La Rochelle est apprécié pour son professionnalisme et son efficacité. Les clients soulignent la compétence et la sympathie du personnel, notamment de Jérémy et Fabien, qui prodiguent de bons conseils tout en réalisant des interventions de qualité.
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Marianne M.
15 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe très compétente et très à l'écoute du problème et met tout en œuvre pour le résoudre. Très bon travail. La personne qui est intervenue était très sympathique et très professionnelle
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Pascale B.
14 mai 2026
Avis vérifiéSuper, efficace, honnête, professionnel et tres sympa. Merci
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Elisabeth schmelck E.
14 mai 2026
Avis vérifiéCompétence, amabilité
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Jean B.
14 mai 2026
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme
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Daniel G.
14 mai 2026
Avis vérifiétrès bien. bon professionnel .recherche toute les éventuelles source de fuite avec rigueur
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Christian A.
14 mai 2026
Avis vérifiéintervention rapide efficace très professionnelle et sympathique au demeurant.....
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Jean claude C.
19 mars 2026
Avis vérifiéj'ai apprecié l'experience et la precision de votre personnel.
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Sylvie B.
19 mars 2026
Avis vérifié1ère visite pour une détection basique: voir si notre installation sdb, cuisine, wc pouvait occasionner une fuite. Non. Alors, recherche à poursuivre.
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C. D.
1 mars 2026
Avis vérifiéUn peu déçue, je trouve qu'il s'est forgé l'idée que c'était un manque de ventilation mais cela fait 12 ans que l'on habite au même endroit avec les mêmes fenêtres et on a jamais eu de problème, ma peur qui m'a fait déclarer le sinistre est qu'il y a une fissure en haut du pignon de la maison et les tuiles de rive qui sont très vermoulus, je ne sais pas du coup quoi faire, mon mari n'étant plus là, je suis perdue et je risque de tomber sur un arnaqueur, quoi qu'il en soi, je reconnais qui connait bien son métier mais pas assez persévérant, je comprend bien qu'il y a bien plus grave que mon cas, mais au moins, j'aurais été diriger sur la conduite à tenir, je vais faire faire la cunette dans le regard d'eau et voir pour la ventilation.
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Yvan C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéErreur de diagnostic qui s'est traduite par un refus de prise en charge par l'assureur ou comment une fuite sous le salon est rapportée comme une fuite extèrieure. Un rapport à 457€ qui positionnait le compteur d'eau à 1m du mur à l'extérieur alors qu'il se trouve à 6cms dudit mur. (leur logiciel est incapable d'indiquer moins d'1 mètre m'ont ils écrit ) et ils ne savent manifestement pas l'écrire à la main. Rapport vague sur la situation de la fuite malgré l'utilisation de matériels de précision (détecteur, traceur de gaz etc...) alors que la fuite a été localisée par AGUR et notre plombier, en moins de 2 minutes, visuellement et à mains nues. Finalement 10 jours plus tard, après un nouveau déplacement sur place, leur technicien a confirmé le diagnostic du plombier et d'Agur et s'est excusé pour son erreur. malheureusement le nouveau rapport n'indique pas l'erreur de diagnostic initiale pas plus que la position du compteur à... 6 cms. Pas de réponse à mes mails ni à mon recommandé les sommant de rendre un rapport conforme à la réalité constatée par leur technicien, un plombier et le personnel d'AGUR.. bref, j'engage des poursuites a leur encontre pour les y contraindre. Quand leur incompétence est à l'image de leur service client, on ne peut s'attendre qu'au pire. Et pendant ce temps, la fuite sous le salon va bon train.... bien heureusement ils ont des concurrents bien plus performants (ça n'est pas très difficile)... et je vous invite à les privilégier... leurs concurrents bien sur !!!
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Cedric G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTout le côté administratif et accueil parfait. Un technicien sympathique seulement est venu avec une bonbonne de gaz vide donc obligation de reprogrammer un rendez-vous. Tarif cher
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Christophe C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéefficace
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M. P.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPonctualité ,professionnalisme ,intervenant sympathique et donne toutes les explications nécessaires concernant le dégât causé et répond à nos interrogations.
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Brigitte S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ’attends la réparation de la fuite pour la confirmation du diagnostic
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Bernard vanderbach B.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe "gars des eaux" qui est venu nous faire la recherche de fuite a été très compétent, et de plus très sympa.
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Monique G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCe Monsieur Fabien a été très professionnel. J'ai pu découvrir comment se déroulait une recherche de fuite d'eau dans un logement, métier dont je ne connaissais nullement les techniques de recherche. Aucune fuite n'a été détectée dans mon appartement. A ma demande, j'ai pu voir les photos faites chez ces voisins, photos (qui m'ont surprise car pour moi ce sont des dégâts et/ou de travaux anciens mal faits, mais ce n'est que mon avis) : Fabien n'a pu constater aucune fuite chez eux, car tout était "très très très" secs.
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Laurence N.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPrise de contact aisée, délai d'intervention très rapide, compte-rendu illustré et argumenté révélant cependant une localisation de la fuite assez approximative...
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Corinne F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et serviable
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Sylvie morel S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité de l'intervention, intervenant courtois et travail propre
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Stephanie P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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