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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions jugées soignées, rapides et menées par des techniciens professionnels, aimables et à l’écoute. Plusieurs avis insistent aussi sur une prise en charge rassurante, avec des échanges clairs et un contact apprécié avec l’équipe.
Expertise des équipes
"Tout s'est passé comme prévu., dans les plus brefs délais, avec un chauffagiste compétent et sympathique"
"Technicien super sympa et compétent"
"Société Sérieuse et très professionnelle ."
Réactivité
"Désagréable, ne recherche pas la panne. Je dois relancer si on veut bien me décrocher après 13 minutes d’attente au téléphone… je déconseille"
"Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière,…"
Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, tout s'est parfaitement déroulé. Des interlocuteurs agréables, souriants et professionnels à chaque étape. Un technicien ponctuel, sympathique et efficace. Bref, quand tout roule aussi bien, ça mérite d'être souligné ! Merci à toute l'équipe Proxiserve et à l'année prochaine ! 👏
"Technicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention."
Accueil et amabilité
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
"Sérieux, Professionnel. Bon service."
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B. B.
29 oct. 2025
Avis vérifiéje suis très satisfaite de l'intervention de votre technicien . Personnel très compétent, rigoureux, efficace et rapide. je recommande proxiserve pour de nouveaux clients
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Q. Q.
29 oct. 2025
Avis vérifiéRespecté le jour d’ intervention
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C. C.
28 oct. 2025
Avis vérifiébonjours ne changer rien tout va très bien bonne journée
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S. S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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L. L.
22 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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G. G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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D. D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPrise et report du rdv simple, technicien très sympathique et à l'écoute
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G. G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Marie danielle D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Anne sophie D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéAaa
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F. F.
18 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel. A la hauteur du service proposée et payée.
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T. T.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPas de navigation sur le site
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D. D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien sympathique, à l'heure, efficace et avec petit sms pour prévenir de son arrivée. Fuite réparée en live pendant l'entretien, plus de soucis à date
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C. C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAimable et professionnel
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M. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPas de souci, disponible, accueil téléphonique super! à l'écoute, ponctualité, rapidité, service impec!
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P. P.
16 oct. 2025
Avis vérifiéras
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B. B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire tout va bien
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K. K.
13 oct. 2025
Avis vérifiéProblème non résolu pourtant deux visites . Délai trop long avec contrat confort plus
Réponse de Lille
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai et le problème persistant, et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est important pour nous et nous allons nous efforcer de l'utiliser pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe proxiserve.fr
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K. K.
12 oct. 2025
Avis vérifiéLa visite avec le technicien s’est très bien passé le jour du rendez vous par contre la prise de rendez vous est très compliqué avec le service client. 4 rendez vous n’ont pas été honorée je trouve cela scandaleux
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