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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Lille se distingue par son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, appréciés pour leur efficacité, leur écoute et leur sympathie. Les clients notent une excellente réactivité et un service de qualité, renforçant la confiance envers cette entreprise.
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P. P.
8 juin 2025
Avis vérifiéService client au top
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D. D.
8 juin 2025
Avis vérifiéRas
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D. D.
8 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, nous sommes toujours très satisfait de proxiserve entreprise sérieuse, très professionnel avec des intervenants qui connaissent leur métier. Je recommande. Merci à vous pour votre sérieux
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D. D.
8 juin 2025
Avis vérifiéC est la 6e fois que le technicien se déplace pour réparer une toute nouvelle installation de 4500€, sans réussite. Au bout de 3 jours, la chaudière s arrête . Et la défaillance n est toujours pas trouvée...cherchée ??? Nous sommes très déçus
Réponse de Lille
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant l’installation de votre chaudière. Votre frustration est tout à fait compréhensible après plusieurs interventions sans succès. Nous vous remercions de votre patience et de votre retour constructif, qui nous aide à améliorer notre service. Sachez que notre équipe reste déterminée à résoudre ce problème et à vous offrir une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe Proxiserve
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P. P.
8 juin 2025
Avis vérifiéUn vrai professionnel soigneux et efficace
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P. P.
7 juin 2025
Avis vérifiéRéparation initiale de la chaudière effectuée le 04 février ,disfonctionnement persistant suite à cette intervention signalé par message 3 jours plus tard .2 déplacements PROXISERVE depuis pour constat disfonctionnement .A bientôt 4 mois :appareil toujours en disfonctionnement .Certes il y a 2 intermédiaires entre PROXISERVE et moi (locataire et utilisatrice ) :mais manque de réactivité ,c'est le moins que l on puisse dire .Pour info :les 2 intermédiaires sont le gestionnaire du bien et le bailleur .
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P. P.
5 juin 2025
Avis vérifiépersonnel très compétent
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B. B.
5 juin 2025
Avis vérifiéras
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G. G.
4 juin 2025
Avis vérifiéBien
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H. H.
3 juin 2025
Avis vérifiéL intervenant est super gentil et agréable avec des conseils et explications très utiles.
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Marie josee M.
1 juin 2025
Avis vérifiéBonne prestation et réponse aux questions clients. Accueil pour la formation d'apprentis (positif de former des jeunes). Pour la prise de RDV : penser SVP à envoyer un email, je ne regarde pas souvent mon smartphone.
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A. A.
29 mai 2025
Avis vérifiéChauffagiste qui donne toutes les explications demandées et bien sûr fait tous les contrôles nécessaires en dispensant des conseils
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E. E.
28 mai 2025
Avis vérifiéUne societe tres professionelle et tres respectueuse de ses engagement
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C. C.
23 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Techniciens professionnels et sympathique. Beaucoup de bonne volonté à résoudre les problèmes survenus sur ma chaudière. Entreprise à recommander.
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V. V.
23 mai 2025
Avis vérifiéUne nouvelle chaudière installée depuis le ler juillet 2024, chantier qui traîne depuis cette date.... L'eau chaude a été remise en route cette semaine.... Reste la finition du plafond, puis il y aura la facture à revoir avec les annualités d'entretien payées , alors que 2024 n'a pas été faite pose de la nouvelle chaudière, et que 2025, 1er entretien, est offert
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D. D.
23 mai 2025
Avis vérifiéTechniciens expérimentés et aimables
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D. D.
21 mai 2025
Avis vérifiéToujours du personnel très performant
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H. H.
19 mai 2025
Avis vérifiéils ont annulé 2 fois le rdv et reporté , dates différentes en sachant que je travaille de journée et qu'ils finissent leur tournée à 17h00. C 'est au bout de la 3ème fois que mon rdv a été fixé et non annulé!
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L. L.
17 mai 2025
Avis vérifiéPonctualité, professionalisme
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R. R.
16 mai 2025
Avis vérifiéLe technicien a été parfait.Par contre la prise de rv plus que chaotique.Premier ,le technnicien vient sans savoir que c'était du Fioul...Me redonne un rv en concertation avec une secretaire,personne n'est venu....difficultés pour avoir une réponse au tel,on attend et pour finir,c'est raccroché.Le dernier a été le bon,mais quel temps perdu!J'avais déjà signaler tout ça l'an dernier et la réponse fut"tout est arrangé,le standard est rétabli,"je vois que rien n'a changé,c'est plutôt pire
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