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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Société sérieuse, content de leur service depuis de nombreuses années"
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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R. R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéexcellente prestation
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B. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéToujours saqui ne decroche pas tisfait du technicien mais le seul souci c est le téléphone
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T. T.
5 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention pour entretien annuel de ma chaudière très satisfaisante
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M. M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéTravail soigné
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P. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPrise de RDV non respectée, j'ai confirmé par mail l' accord de date proposée le 03/03/25 par vos services avec le lien agence-lille@proxiserve.fr. Ne voyant pas arriver le technicien à cette date j'ai essayé de joindre avec difficulté le service par téléphone ( au 3éme appel ). La personne m'apprend que la date n'avait pas était confirmée par Proxiserve . On me dit qu'il est préférable d'appeler car on ne lit pas les mails.La prise de RDV a été reportée au 10/03/25. Bravo !
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D. D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéLa demande de révision passer sur une plate-forme n est pas très mise au point. 1 premier rendez vs pris en février 25 puis un second bien que programmer n ont pas été honorés. Il a fallu un 3eme r. d. v. en mars pour que la révision se fasse.
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J. V.
27 mars 2025
Avis vérifiéras
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D. D.
27 mars 2025
Avis vérifiéBien
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S. S.
25 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien très aimable, expliquant ce qu il a fait et donnant des conseils
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D. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéDélai respecté
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L. L.
22 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai attendu une après-midi entière et personne ne s'est présentée chez moi sans raison .j'ai dû rappeler et n'ai eu aucune explication encore à ce jour
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B. B.
21 mars 2025
Avis vérifiéBien satisfait depuis des années chez vous
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L. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l’intervention et de la réparation.
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H. H.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrés satisfait Le technicien irreprochable
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S. S.
21 mars 2025
Avis vérifiéMAIL de MECONTENTEMENT ADRESSE A PROXISERVE DU12 MARS. PS ENCORE DE REPOINSE. OUBLI RDV ENTRETIEN ANNUEL. REVOIR LE SERVICE ACCUEIL TELEPHONIQUE ET PLANNING
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?. ?.
21 mars 2025
Avis vérifiétres bon service
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C. C.
21 mars 2025
Avis vérifié.panne vite decele .accompte verse.le tec dit de revenir a deux pour demontage chaudiere reviens seul avec piece , ne peux la changer seul 3eme intervention enfin realise manque de dialogue entre vos services et delais tropo long
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D. D.
20 mars 2025
Avis vérifiécontinuez sur cette ligne
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B. B.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien est venu 3 fois sur 15 jours donc mon avi est toujours le même
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M. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéTout est ok. Sauf le tarif qui augmente.
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