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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Lille, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions jugées soignées, rapides et menées par des techniciens professionnels, aimables et à l’écoute. Plusieurs avis insistent aussi sur une prise en charge rassurante, avec des échanges clairs et un contact apprécié avec l’équipe.
Expertise des équipes
"Tout s'est très bien passé , je recommande , travail propre et soigné."
"Entreprise au top. Technicien sérieux . Aimable.concencieux."
"Tout s'est passé comme prévu., dans les plus brefs délais, avec un chauffagiste compétent et sympathique"
Réactivité
"Désagréable, ne recherche pas la panne. Je dois relancer si on veut bien me décrocher après 13 minutes d’attente au téléphone… je déconseille"
"Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière,…"
Une expérience au top du début à la fin ! 😊 De la prise de rendez-vous par téléphone jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de la chaudière, tout s'est parfaitement déroulé. Des interlocuteurs agréables, souriants et professionnels à chaque étape. Un technicien ponctuel, sympathique et efficace. Bref, quand tout roule aussi bien, ça mérite d'être souligné ! Merci à toute l'équipe Proxiserve et à l'année prochaine ! 👏
"Technicien très professionnel, à l'écoute du client. Propreté de l'intervention."
Accueil et amabilité
"Technicien super sympa et compétent"
"Le technicien qui intervient chez nous depuis plusieurs années est vraiment professionnel et agréable."
"Tout était parfait ! Chauffagiste gentil et rapide, je recommande !"
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C. C.
9 nov. 2024
Avis vérifiéC est rassurant d avoir un pro qui passe
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C. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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V. V.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTout à ete bien
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéDélai tenu, visite effectuée sans problème. A recommander.
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Q. Q.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Très satisfait du service
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLe fait de prévoir un rendez-vous d'office pour l'entretien annuel oblige bien souvent à téléphoner pour changer la date qui ne convient pas.
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéRdv pris pour le 22/10 matin. La veille c’est ma mère qui reçoit le sms (elle est aussi cliente). Je téléphone, il y a eu confusion dans les dossiers. On replanifie un rdv pour le même jour mais après midi. Personne n’est venu.
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K. K.
6 nov. 2024
Avis vérifiéras
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéSurprise... Aucun passage à mon domicile
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V. V.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, disponible pour les explications et qui travaille vite Une plate-forme peu réactive (des difficultés à les contacter avec des temps d'attente importants). Deux reprogrammations des rendez-vous (ce qui n'est pas très respectueux de la clientèle) qui sont annoncées la veille (il est donc difficile de se réorganiser dans de bonnes conditions)
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPas top, contact téléphonique désagréable. Jamais le même technicien qui quelquefois semble découvrir la chaudière. Aucun intérêt à être client fidèle depuis des années.
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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F. F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBon service du technicien mais le service téléphonique est mauvais (délais d'attente très long)
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour Tres étonné quand même du prix du vase polyphosphate en 2023 environs 17euros cette année 33 euros
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L. L.
6 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable. Toujours la même personne. Contact super. Travail soigné
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B. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et personnel compétent ; je suis satisfaite des prestations.
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B. B.
6 nov. 2024
Avis vérifiéOk 👍
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPas d'intervention chez moi en tout cas ...
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