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Avis clients de Lille

4.4 / 5

Calculé à partir de 577 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Lille

  • Société

    Proxiserve

  • Description

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  • Adresse

    Parc d'Activité de la Becquerelle, 7 avenue Saint Pierre 59118 Wambrechies

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Lille

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Pas de Avis

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, La visite a eu lieu le 08/02/2024 sans souci rencontré - RAS -

  • 4 / 5
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    Dommage que les tarifs soient si chers

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Tes bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Entretien de la chaudière réalisé avec soin et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    services sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    RAS / très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    2 pasages pour changer la sonde et à chaque fois mauvaise sonde commandée. Attente d'un 3ème passage pour changement de sonde en espérant la bonne...

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN ET NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.

  • 4 / 5
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    Beau travail

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    RAS pour cette visite ; très satisfait.. Attente téléphonique trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Le chauffagiste est très professionnel, poli et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Toujours tarifs trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    Tarifs faits pour inciter à prendre un contrat d'entretien...

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prise en compte de mes fortes contraintes personnelles pour reprogrammer l'après-midi un rendez-vous du matin annulé en raison de l'absence du technicien prévu , annulation dont j'avais été prévenu de mémoire le matin même

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire qualité du travail impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE S.

  • 5 / 5
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    Ras Tout était correct

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    L’entretien a été réalisé par la même personne depuis plusieurs années. Il est au top, très sympathique, toujours de bonne humeur , travaille propre et parfait. Je recommande. Il doit partir à la retraite on verra avec le prochain intervenant.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 4 / 5
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    Non réception de mon mail de confirmation mais après appel, nouveau rendez vous fixé très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Un rendez vous technique apprécié

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente des services de Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 4 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    J’espère qu’il a changé la bonne pièce car elle coûte plus de 100€, et après la pose il semblait pas certain que ça refonctionne normalement …. Ce n’est plus le service d’il y’a quelques années malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    trés bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de l'intervention ainsi que du chauffagiste

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Bien le contrat de maintenance

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Xxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Xxxxxxxxxcccxxxccc

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Nous avons eus notre dossier suivi par Cathy Gherlus et Pascal Dutilleul . Un professionalisme appréciable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Le technicien était très sympa et professionnel! Je recommande ( rdv le mercredi 28/02 à 13h)

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    j'utilise peu l'ordi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 3 / 5
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    Accueil inexistant. Si on n’appelle pas avant 9h ,on ne joint plus personne de la journée. Contact par répondeur ,mail ,messagerie qui ne sert à rien puisque on ne nous contacte jamais …. Envoyer un sms pour demander de prendre rdv est inutile car derrière ,impossibilité de joindre quelqu’un

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'installation (efficacité, propreté, rapidité). En revanche, il y a des progrès à faire côté administratif. C'est lent lent lent et ils ne sont pas faciles à joindre. Je me suis résolu à aller sur place pour fixer le RV de l'installation. Ensuite plus aucun souci. Ils ont mis un mois à m'envoyer la facture pour le réglement du solde, il n'y a donc aucune malhonnêteté, juste un problème d'organisation dans les bureaux. Les employés sont par ailleurs très sympathiques et efficaces et les prix sont très corrects. Ils entretenaient ma précédente chaudière depuis des années et de ce côté-là, aucun souci, ils sont toujours intervenus en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Satisfait, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Ok devis en cours

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    Pour l’entretien de la chaudière au cours des années nous trouvons qu’il va de plus en plus vite, certainement une cadence imposée par l’entreprise mais c’est limite avant il prenait bien son temps mais ça c’était avant…

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très sastisfaite sur le contrôle effectué de la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Intervention du lendemain après mon appel téléphonique. Sérieux et panne résolue.

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Service moins satisfaisant qu’il y a quelques années, bcp d’insatisfaction de ma part

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    Après des années de galère, la panne a enfin été trouvée

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Les délais d'obtention des pièces sont parfois longs

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    C est parfait sommes content de cet entreprise .

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    C'était mon deuxième rdv ,le 1 er rdv le technicien n'a même pas pris le temps de sonner ( surtout qu'ont été la Mr et Mme):

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 3 / 5
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    La fourchette des rendez vous est aléatoire. Premier rendez vous annulé car personne pour la revision en attente jusque 18h. De plus le service de communication est difficile.Plate forme au Maroc ?

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 3 / 5
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    Des remise pour les clients de longues dates, plus de rapidité dans les délais d'interventions, etc...

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Merci au technicien qui a été très pro , à tenu compte de mon handicap avec bienveillance , à bientôt proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    L'intervention, l'accueil tjrs inpeccable. Par contre le contrat ne cesse d'augmenter. Je vais prospecter ailleurs...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE S.

  • 5 / 5
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    Le service est top Les techniciens sont sympa et explique les choses. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    problème de facturation, je n'ai pas reçu ma facture pour l"entretien de ma chaudière en décembre, réclamation 2 fois, remis le chèque au technicien , 2 chèques remis en janvier encaissement 1 mois après en fevrier

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Pas d'observations particulières. Prestation rapide et efficace avec courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    technicien très compétent et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Technicien professionnel. À l’écoute, proposition de conseils,…

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Conforme à ce qu'on peut attendre d'un professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Globalement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Malheureusement la pièce a changée n était pas la bonne mais le technicien a appelé des collègues et fixer un rv avant son départ....je l attends demain vendredi 23 mars

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    technicien très aimable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Client de longue date, je suis satisfaite du service dans le cadre de l’entretien annuel et de besoin ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 4 / 5
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    Coût intervention élevé 142 euros

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    très satisfait de la prestation et de la qualité professionnelle du technicien ayant procédé à l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.

  • 4 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Ponctuel rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    12ans de confiance et jamais déçu

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 1 / 5
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    Chaudiere proposer, en panne tous les ans, jamais de pièces en stock, en panne depuis 10jours sans chauffage et eau chaude, aucun retour à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour le délai d'arrivée des pièces. Malheureusement, nous sommes tributaires de nos fournisseurs. En accord avec notre client, l'intervention est fixée au 22/02/2024 après-midi.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Politesse assurée et très aimable lors du rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Bonnes explications et intérêts du technicien à comprendre ce qui ne va pas

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 3 / 5
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    Tout s'est bien passé dans l'ensemble par contre je suis toujours en attente d'un devis concernant le changement du prestotat... Quand pourrais je le recevoir ?

    Avis du , suite à une expérience du par Y Y.

  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    Entretien annuel ne pas été fait moves notre entretien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Entretien de la chaudière moins complet que d'habitude ("pas trop de démontage car elle est ancienne"). Un devis a été demandé lors de la visite il y a près de 3 semaines, il devrait arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Très bonne intervention du point de vue: technique, écoute du client et conseils. Conclusion: il faut une intervention pour réparer une fuite. Malheureusement pas d'appel de Proservice comme prévu malgré une relance téléphonique. Je vais devoir relancer PROSERVICE en espérant une réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC AUGUST D.

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