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Résumé des avis
Chez Proxiserve Lille, les clients décrivent une intervention simple à suivre, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer, de régler la chaudière et de laisser un travail propre. L’échange est souvent jugé agréable, avec un vrai sentiment de sérieux et de proximité dans le suivi.
Expertise des équipes
"Le technicien a été persévérant tant qu'il n'a pas trouvé la panne explication Claire et précis tout s'est bien déroulé. la personne était agréable"
"Entreprise réactive pour la prise de rendez-vous et technicien compétent et à l'écoute. Personnels très aimables."
"Directeur d'agence à l'écoute des clients il s'implique personnellement pour ça je vous dis impeccable"
Réactivité
"Après la dernière visite, plus aucun problème concernant la chaudière. Merci pour la réactivité."
"Sympathique et efficace !"
"Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis…"
Visite de contrôle, après le passage du technicien une odeur de gaz a été constaté, technicien qui était plus occupé au téléphone avec des soucis personnels et qui a fait n'importe quoi ! La chaudière qui fonctionnait très bien avant sa visite a commencé à faire un drôle de bruit quand elle se met en route et l'odeur de gaz. Rappel auprès de proxiservice pour expliquer le problème, passage d'un autre technicien, il a changé un joint qui était cassé. Le problème du bruit toujours pas réglé et odeur de gaz qui revient ! Et veilleuse qui se met en sécurité et donc plus d'eau chaude !
Accueil et amabilité
"Toujours la même équipe pro et très sympathique"
"Comme à l’accoutumée, le technicien a été très agréable."
"Service impeccable- soigneux - je recommande"
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention du point de vue: technique, écoute du client et conseils. Conclusion: il faut une intervention pour réparer une fuite. Malheureusement pas d'appel de Proservice comme prévu malgré une relance téléphonique. Je vais devoir relancer PROSERVICE en espérant une réponse.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéEmployé sympathique, très professionnel.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAbc
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéA SUIVRE ...........
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiétrès satisfait du service et du professionnalisme du technicien
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil inexistant..Impossible de joindre quelqu’un et marre de tomber sur la plate forme du Maroc Avons dû nous déplacer pour trouver porte close et sonner plusieurs fois pour qu’une personne daigne nous ouvrir et nous proposer un rdv. Il est bien dommage que l’on ne puisse pas joindre directement le technicien immédiatement après son intervention alors que nous constatons de nouveau un problème qui aurait pu être solutionné dans la demi journée .
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès content du service
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéPlate-forme téléphonique très insatisfaisante. Très bon et efficient contact avec l’agence de Wambrechies.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéAu niveau de la facture, faire un mail lorsqu'elle est disponible, sinon on ne le sait pas et on va sur le site lorsque l'on reçoit une date pour l'entretien
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire ! Excepté excellent comme toujours
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéChauffagiste ponctuel et professionnel
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiébon service
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiécomme à chaque entretien rien à redire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLe rdv avec le technicien s'est très bien déroulé.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout s'est très bien déroulé
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéClairement, c'était une urgence, prise en considération par les dames au standard. Technicien très pro zet pédagogue, j'ai eu toutes les explications. Merci!
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations
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