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Résumé des avis
L'établissement à Lille est reconnu pour son professionnalisme, ses techniciens agréables et efficaces, offrant un service de qualité et des conseils clairs.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTechnicien très ponctuel, consciencieux, de bon Conseil, et toujours de bonne humeur !
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéUn service de qualité depuis plusieurs années
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéje suis très content de la prestation!!
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéIl n'y a rien à dire, l'intervenant a été attentif.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéRDV d'entretien programmé le 02/11 apm j'ai attendu toute l'apm pour m'entendre dire que le rdv avait été décalé le 09/11 apm en même temps que le passage d'un commercial pour un devis clim. Le 09/11 seul le technicien pour l'entretien est passé (RAS). J'ai appelé le soir même on a noté ma réclamation et depuis aucune nouvelle !
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour ce malheureux contretemps et nous nous en excusons. Nous demandons au commercial de vous contacter pour un devis de clim. Bonne réception.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter. Tout est OK
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBon
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéEn revanche, les tarifs augmentent trop rapidement, c'est de plus en plus cher.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéNul
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, aucun contrat n'a pu être pris et nous nous en voyons désolés : la chaudière étant vétuste avec une absence d'aération en cuisine. Bonne réception.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéManque toujours le thermostat
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéBonne prestation comme convenu
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLors du premier rendez-vous annulé, j’aurais bien aimé être prévenu. En fin de matinée c’est moi qui ai appelé, surpris de n’avoir rien reçu ni sms ni appel. Lors du 2eme rendez-vous, j’ai bien reçu un sms la veille. Par contre, j’aurais bien aimé recevoir un sms en cours de matinée m’indiquant une heure approximative de passage…
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Veuillez nous excuser de ce malheureux contretemps pour ce rendez-vous non honoré. Par contre, il nous est difficile d'envoyer un sms en cours de matinée ou après-midi afin de donner un horaire approximatif, vu le nombre d'interventions que nous avons. Bonne réception.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéChauffagiste sympathique,professionnel, de bonnes explications et bons conseils.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDéjà client j'appelle pour une prise de contact pour le remplacement de ma chaudière devis déjà effectué reste à voir pour le financement et aide possible cela fait déjà deux semaines que j'attends que le commercial me rappelle il ne faut vraiment pas être pressé.....
Réponse de proxiserve.fr
LE TECHNICIEN RAPPELLE COMME DEMANDE PAR LE CLIENT CONCERNANT SON DEVIS DE REMPLACEMENT DE CHAUDIERE
Réponse de A. A.
Deux semaines que j'attends qu'il me rappelle est ce que cela et normal ?
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui s'est déplacé plusieurs fois et qui m'a très bien renseignée. Très bon accueil téléphonique, la personne très aimable m'a proposé des radiateurs en attendant la nouvelle chaudière. Le seul bémol c'est qu'il m'a été très difficile ( 8 appels) d'avoir un interlocuteur , Messages d'attente, puis remerciements pour mon appel
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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