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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Lyon est souvent apprécié pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens, rendant les interventions efficaces et soignées. Plusieurs clients soulignent une bonne expérience lors de l'entretien, même si des ajustements dans l'organisation des rendez-vous pourraient être bénéfiques.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéDes soucis dès lors que le technicien est passé alors que ma chaudière fonctionnait parfaitement avant. La chaudière et la pièce ont été laissées dans un état très sale.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéDifficultés à joindre un interlocuteur lors d’une demande pour un renseignement ou autres
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien a vraiment pris le temps de tout vérifier au niveau de l'entretien de ma chaudière et aussi de me donner quelques informations très utiles pour la remise en route du chauffage le moment venu.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue du délai d'attente pour l'intervention du technicien (3 jours) pour m'entendre dire que ma chaudière est morte donc sans eau chaude ni chauffage depuis le 12 septembre... 3 semaines de délai pour l'installation de la nouvelle chaudière...
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéCette année, je suis été très déçu. J'avais pris ma journée, et le technicien n'est jamais venu. C'est inadmissible
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne qui était de permanence téléphonique pour la prise de RV n'était pas la personne habituelle qui elle est charmante. S'agissait il d'un remplacement du fait des congés ? Toujours est il que j'ai rarement été aussi mal reçue au téléphone d'un professionnel. Cette personne ne doit en aucun cas être mise au contact de clients. Sinon, le Monsieur qui réalise le dépannage est charmant, poli et efficace.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à un très bon technicien qui a démonté le corps de chauffe pour le nettoyer ce qu'aucun autre n'avait fait!
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéPrise en compte du problème et traitement rapide !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Bon travail. Ponctualité. Compétences.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSincèrement, intervention très réussie. premier contact avec l'accueil téléphonique très bien, 2eme contact un peu moins bien, mais RAS sur le reste, et on a pu changer la date de l'intervention à notre demande, en la rapprochant pour notre plus grand bonheur. Merci et bravo !
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTout s’est très bien passé !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéC est au client de s adapter et pas la société aucun effort de fait je tiens à préciser qu ils ne sont pas les seuls à travailler les clients aussi travaillent et un peu plus d adaptation et d écoute serait appréciable concernant les techniciens rien à dire C est parfait
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour. Le technicien qui est passé à la maison, été très agréable. patient et professionnel dans son travail. cordialement.
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéj'avais demandé à la personne qui m'a donné le rendez-vous , que le chauffeur me téléphone 1 heure avant d'arrivée elle ne lui a même pas fait la commission ! manque de sérieux
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiépour les travaux tres bien maintemant j'attends de voir pour le remboursement de mon contrat d'entretien de l'annee passée qui n'a pas été effectué demande effectuée depuis deja 8 jours et toujours rien
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéService de qualité. Seul point négatif qu’on ne puisse pas avoir d’horaire de rdv précis et que nous devons bloquer une matinée ou une après midi
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