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Résumé des avis
Chez Proxiserve à Paris, les clients décrivent un établissement réactif, avec des chauffagistes ponctuels, polis et à l’écoute. Les interventions sont souvent perçues comme simples à suivre, avec des conseils utiles et un travail soigné qui rassure au moment de la révision ou d’une visite technique.
Réactivité
"Rapidité d’intervention"
"Visite ponctuelle, technicien compétent, respectueux, poli. Locaux laissés impeccables. Parfait !"
"Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse…"
Le technicien qui est passé le 7 mai 2026 s’est contenté de vider le réservoir d’eau qui précède le filtre à condensat puis un petit coup de brosse sur le piezzo , et repart en oubliant de refermer le réservoir. L’eau et les condensats ont coulé pendant plusieurs jours sur le plan de travail , la carafe brita !!! et la planche à découper. Inadmissible ! D’habitude le technicien nettoie le corps de chauffe ? ». Je souhaite vivement ne plus avoir à faire à ce technicien et je souhaite vivement que l’on m’envoie un technicien qui connaisse la chaudière à condensation chaffoteaux et Maury.. le libellé des opérations n’est pas rempli, et le manomètre de pression d’eau affiche une surpression anormale et dangereuse ? . À ma demande un autre technicien s’est déplacer le 13 mai 2026 ( donc 5 jours après !) pour la fuite d’eau ( maîtrisable ) en question ( il suffisait de remettre un bouchon ) celui ci très sérieux à constater avec étonnement une surpression dans les conduites d’eau et y a remédié. Vais je rester chez Proxiserve ?
Expertise des équipes
"Intervention réalisée de façon professionnelle"
"Professionnel, a l'heure"
"Technicien très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Technicien très aimable, travail soigné"
"Une équipe de professionnels disponibles et de bon conseil."
"L'intervention du technicien de Proxiserve s'est déroulée de façon agréable et professionnelle."
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Z. Z.
3 janv. 2025
Avis vérifiéPonctualité et efficacité
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L. L.
3 janv. 2025
Avis vérifié -
B. B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéChangement de chaudière imposée et calendrier subi je ne ferai plus appel à vos services très mécontentes d'autant que les services administratifs ne suivent pas très mauvaise expérience !
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T. T.
1 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise de grande qualité, tant au niveau du suivi, que du contact, que de l'amabilité, que des compétences.
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N. N.
30 déc. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste est venu et nous a dit que la chaudière était morte et qu'il fallait changer des pièces voir la changer entièrement. Une clé et 30 minutes plus tard, bricoleur du dimanche j'ai purgé tous les radiateurs et elle fonctionnait normalement.. On est sur une vraie tentative d'escroquerie et je ne ferai plus appel à vos services
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T. T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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B. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiétrès poli et soigneux, a pris le temps de nous expliquer le problème et surtout a réparé notre chaudière !
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P. P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSeul l'accueil téléphonique est très moyen . Renseignements donnés incorrects . Autres prestations correctes
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A. A.
28 déc. 2024
Avis vérifiéAPRES M'AVOIR DEMANDE IL Y A QUELQUES TEMPS MON AVIS SUR UNE VISITE QUI N'A JAMAIS ETE PREVUE ET QUI N'A JAMAIS EXISTE, J'AI PRIS CE RENDEZ-VOUS POUR LA VISITE ANNUELLE DU CONTRAT D'ENTRETIEN ET NON POUR UN DEPANNAGE ...JE NE COMPRENDS PAS D'OU SORTENT CES INFORMATIONS TOTALEMENT ERRONEES
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F. F.
22 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil et intervention comme convenu et fructueuses
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L. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéLe technicien a réussi à réparer un bruit de frottement métallique que j'avais depuis un an lorsque la chaudière se relançait. Super
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D. D.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDes plages horaires trop longues
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N. N.
20 déc. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience Attente intervention trop trop longue Nombreux interlocuteurs qui ne connaissent pas les procédures ni le dossier Aucun suivi du dossier ! Depuis le 20 novembre 2024, j’attends une intervention (nous sommes le 12 décembre !!!
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L. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéle site internet est nul, aucune information sur son contrat. les visites annuelles ne sont pas programmée, il faut appeler pour obtenir un rendez-vous encore faut-il savoir où appeler. Au numéro inscrit sur le site, les demandes de rendez-vous ne sont pas gérées. Le comble, c'est que le site envoie des relances automatiques comme quoi "malgré nos demandes réitérées ??? vous n'avez pas répondu pour la visite annuelle...
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S. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBon matériel de qualité et bon entretien je recommande. Merci.
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C. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéune catastrophe à tous les niveaux RV, venue, horaire, suivi, facturation !
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S. S.
18 déc. 2024
Avis vérifiémerci
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R. S.
17 déc. 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre qq par téléphone, impossible d'avoir une réponse à une question auprès du ice clients suite au passage du technicien qui est parti sans communiquer. Nul.
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J. J.
16 déc. 2024
Avis vérifiéJ'aurais apprécié que le technicien prenne un peu plus de temps pour me montrer comment régler les températures et couper, baisser le chauffage. Car la notice est trop peu explicite.
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G. G.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfait. Merci
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