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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéefficace tres gentil et a l écoute
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, courtois et efficace qui a répondu à nos questions avec précision.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Bon travail ! Sauf la fixation du tuyau, Mal fixé au plafond ! Bricolage ! Aucun support !
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBjr, je profite de ce message pour signaler que le bon d'intervention ne m'a pas été remis. Je demande à deux reprises de me l'envoyer sans succès à ce jour.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe motif de la visite a été analysé sans aucune intervention puisque la fuite signalée n'existait plus. J'avais téléphoné cette information le 24 Janvier. Avec le chauffagiste, nous avons évoqué l'éventuel remplacement de la chaudière. Ce dernier a été très réactif et m'a envoyé le soir même de sa visite, 3 devis. Merci à lui. Toutefois, au vu du coût financier à prévoir, je souhaiterais être davantage informée des avantages et inconvénients liés à chaque modèle proposé. Merci de votre attention et de votre aide. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe pense que certains déplacements pourraient être éviter si vous aviez un service de 'dépannage- conseil- formation en visio. Ceci pourrait vous éviter des couts et vous permettre de répondre plus vite à des besoins simples.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe m'arrange dans la mesure du possible pour avoir le même technicien, technicien re-mar-qua-ble à tout point de vue. J'ai été confronté récemment à une panne totale de chauffage alors qu'il faisait -6°C à l'extérieur et entre 5 et 9°C dans les pièces de notre habitation. Le technicien est venu rapidement pour faire le diagnostic, une pièce défectueuse a été rapidement commandée et cette même pièce a été changée tout aussi rapidement.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien eu une date pour mon rdv mais par contre aucun horaire ... Uniquement un jour. Heureusement que j'étais réveillé au moment de l'appel du technicien. Technicien très pro qui m'a expliqué des choses en rapport avec le chauffe-eau.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéUn premier chauffagiste a fait faux bond le matin sans prévenir ; j'ai protesté ; un autre, efficace, est venu l'après midi.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis globalement satisfait du service.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéLa plate-forme zéro, malgré le compte rendu du technicien , je n'arrivais pas à me faire comprendre, je suis tombée sur une interlocutrice tres professionnelle, qui a dénoué le nœud. Merci encore.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention du technicien qui a été très professionnel merci à lui
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien arrivé à l'heure prévue. Sympathique
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié*****
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai eu un problème avec la chaudière le lendemain de l intervention du technicien Malgré 3 mails demandant l appel d un responsable pas d appels Très très mauvaise expérience client
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéinsatisfaite
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLa plupart des intervenants sont aimables et pédagogues (pas tous). le dernier était très bien. Les contacts téléphoniques sont perfectibles. On vous met en attente et on vous oublie. Après un quart d'heure, vous raccrochez et rappelez; on vous répond de suite. Ce scénario s'est produit 2 fois lors de nos derniers appels.
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