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Résumé des avis
L'établissement offre un service client réactif et des techniciens professionnels, réalisant un travail soigné et impeccable. Les interventions se déroulent généralement très bien, avec une communication agréable et une approche consciencieuse.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAttend la réparation d'une fuite depuis mars !! Très mécontente du service de Proxiserve.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiépetit hic quant au 1er rdv pris qui n'avait pas été pris en compte
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéEn 1, non respect de mon appel signifiant mon absence sur le rdv de décembre que vous imposiez. Donc visite en absence. J'ai dû me battre pour avoir un rdv qui me convienne. Néanmoins la plage horaire du site et celle au téléphone ne correspondait pas (2h en ligne 13-15h00, 4h au téléphone jusqu'à 17 h). J'ai contacté le service vers 16h30. Arrivée à 16h50...
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJe tiens à faire savoir à M. Florian que la prestation de M. "Lorin" a été parfaite à tous points de vue. Par contre, la prise de rendez-vous auprès du standard de Proxiserve relève de la plus haute fantaisie : rendez-vous non honoré, convenu l'après-midi et effectué le matin, aucun respect des horaires convenus, ... A revoir énergiquement !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout est bon
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéVeuillez donner une fourchette pour l'heure de passage.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel , professionnel et courtois.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéBien ! Rarre !
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéJ'attends que l'on me rappelle pour un problème de baisse de pression avec un changement de robinet de radiateur qui est le domaine de la plomberie
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude parfait. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce partenaire.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLa dernière expérience s’est particulièrement bien déroulée, tant sur le plan de communication au téléphone avec l’interlocuteur de l’agence, que sur la gestion du calendrier! Sur le plan de l’intervention technique, très professionnelle, sur les plans du respect des horaires du rendez vous, du désir de répondre aux questions et expliquer les aspects techniques, le tout dans un climat d’amabilité naturelle. L’on peut souhaiter à Proxiserve de continuer à fonctionner sur ce schéma Ces commentaires résultent de la dernière intervention de Proxiserve le 5 décembre dernier à L’Isle Adam.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien étais professionnel
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiédepannage et entretien faits par des personnes competente
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçu de l'intervention et de la planification du RDV. J'ai appelé une 1er fois début Décembre. "Quelqu'un va vous rappeler dans la semaine" aucune nouvelle. Je rappelle la plate-forme en expliquant la situation. La personne fixe avec moi immédiatement un Rdv (aucun message ou mail de confirmation). Le Jour J, je pose une demi journée, rdv entre 8h et 12h. Personne n'est venu pour l'entretien de ma chaudière. J'essaie d'appeler le service, la personne au bout de la ligne ne comprend pas et m'indique que le service client va me rappeler. Aucune nouvelle... Je retente ma chance pendant les fêtes. Rdv fixé le jour même. L'intervention c'est bien déroulé. Je n'ai pas eu de contre-rendu de l'intervention.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéDifficile de vous avoir au téléphone
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié---
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRdv pris par téléphone assez vite Technicien qui vous appelles pour dire son délai d'arrivée Donc bien pour proxiserve
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien a fait son intervention dans les temps , très professionnel et impliqué dans son travail
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