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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve, situé au Plessis Bouchard, est apprécié pour son service rapide et efficace, ainsi que pour la compétence de ses techniciens. Les clients mettent en avant la bonne exécution des prestations et les conseils fournis, témoignant d'une expérience généralement satisfaisante.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité dans la prise de rendez vous et ponctualité du chauffagiste, convaincu !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien travaillant en se plaignant irrespectueux à l'encontre de son collègue apprenti
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéattendre toute une journée, sans heure de passage proposée, une fois le technicien chez soi, il fait le tour des radiateurs défectueux, donc devis à venir. Le devis arrive par mail presque 5 jours après le passage du technicien, et là surprise le devis n'est même pas conforme aux nombres de robinets de radiateur à changer. Mail au secrétariat pour les informer qu'il y a une erreur, jamais eu le devis rectifié, bien entendu je ne vous conseille pas cette société.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéC’est un enfer de vous joindre et de trouver le bon numéro à appeler. Chaque antenne se renvoie la balle. Et cela fait 15 ans maintenant que j’ai beau vous dire que nous avons racheté la maison, je reçois encore des courriers au nom de BAYLE. Pouvez vous supprimer ce nom de vos fichiers et ne garder que CALOIN ? Merci
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéService client lamentable ! la personne ne charge a fait une erreur de commande et une erreur de devis, après 3 semaines d'attente , le technicien est arrivé chez moi en disant qu'il y avait une erreur de commande, aucune excuse du service client, j'étais en contrat depuis plus de 10 ans ! service client non professionnel et lamentable , société à fuir, vous payez un contrat avec une visite comprise, visite faire en 2 minutes sans régler le problème de ma chaudière pour que je paye après un déplacement !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prise en compte par Proxiserve de ma demande d’intervention. Moyen le Rdv proposé de 2 jours d’attente, le plus est le technicien très respectueux envers le client et surtout très professionnel ce que j’ai apprécié.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT SERVICE
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des services du technicien qui est venu : professionnel, à l'écoute, serviable et très agréable.
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifié7 mois que ma chaudière est en panne, Proxiserve ne parvient pas à la réparer.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéPas de commentaires
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé un ramonage qui a bel et bien été programmé mais qui n’a pas été fait manque d’outils adéquats. Cela sans me prévenir, De plus le compte rendu envoyé par sms était totalement illisible.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRDV déplacé 4 fois en dernière minute
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEn règle générale, mauvaise connaissance du matériel installé, chaudière, thermostat… Après mes requêtes techniques à l’agence, pas de réponse concrète. Par exemple mise en place d’un thermostat d’ambiance incompatible avec ma nouvelle chaudière, recherche personnelle pour déterminer le thermostat compatible et aucune connaissance de proxiserve pour l’installation de ce nouvel appareil pourtant conseiller par le fabricant de la chaudière. Et aucune connaissance pour étalonner ce matériel, j’ai fait appel à un concurrent afin qu’il appelle le fabricant et obtienne la procédure de réglage. Donc manque évident de manque de formation du personnel intervenant.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention qui a duré 10 minutes qui s'est prolongé parce que j'ai insisté qu'il fasse des vérifications il en résulte qu'il faut faire une intervention urgente sur le réseau d'eau chaude toujours rien à ce jour
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéService client mal assuré. On doit changer une piece mais il est impossible d'avoir une information ni meme de verifier que la piece a été commandée.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, technicien ponctuel,professionnel, tarif très correct C est la 3 fois pour une chaudière fioul
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente chez Proxiserve depuis plusieurs années et je suis satisfaite de la qualité de leur travail et leur professionnalisme
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