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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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H. H.
23 juin 2025
Avis vérifiéMerci
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D. D.
22 juin 2025
Avis vérifiétrès bon service
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D. D.
22 juin 2025
Avis vérifiéAmabilité des intervenants et travail soigné
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L. L.
18 juin 2025
Avis vérifiéSuite à une panne de ma chaudière, j'ai appelé Proxiserve tard un vendredi soir et avais un dépanneur dès le lendemain matin, samedi : la pièce reçue dès le lundi matin n'a pu corriger le dysfonctionnement : j'ai donc décidé de remplacer ma chaudière, ce qui a été fait dès les jours suivants . Super !.
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D. D.
18 juin 2025
Avis vérifiéService de qualité rendu avec rapidité et effectué avec soin et ponctualité
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R. R.
18 juin 2025
Avis vérifiéC'est parfait
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M. M.
14 juin 2025
Avis vérifiéLes intervenants ont cassé des objets de mon habitat sans me le dire malgré mes questions. J'ai dû rappeler au technicien de rebrancher le fil de terre de ma chaudière (grave manquement). Les informations reçus suite à l'intervention quant à l'état de la chaudière étaient orientées pour m'inquiéter et m'inciter à anticiper son renouvellement, ce qui me donne une très faible confiance sur la qualité et le soin porté à son entretien.
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R. R.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien très professionnel Seul bémol les délais afin d'obtenir des devis
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L. L.
12 juin 2025
Avis vérifiéLe technicien a répondu à l'attente de la locataire présente et lui a fait une proposition pour répondre à leur attente tout en expliquant le fonctionnement de l'appareil de chaudière. MERCI à toute l'équipe.
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L. L.
12 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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D. D.
12 juin 2025
Avis vérifiépersonnel professionnel
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C. C.
12 juin 2025
Avis vérifiéCorrect
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Jean daniel D.
12 juin 2025
Avis vérifiéla réparation n'a pas pu être faite faute de pièces et je n'ai plus de nouvelles :-(
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F. F.
8 juin 2025
Avis vérifiéRdv rapide, travail consciencieux, technicien sympathique, conclusion très bon rapport qualité prix.
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Jean yves M.
8 juin 2025
Avis vérifiéSont très bons. Sté de confiance.
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P. P.
8 juin 2025
Avis vérifiéRAS.
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C. C.
5 juin 2025
Avis vérifiéService client très satisfaisant.
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T. T.
5 juin 2025
Avis vérifiéLe seul problème rencontré est qu'ayant un contrat d'entretien ,je ne comprends pas pourquoi il a fallu que je contacte prociservice pour avoir un rdv .
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F. F.
5 juin 2025
Avis vérifiéefficace et ponctuel
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C. C.
4 juin 2025
Avis vérifiéSuper technicien
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