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Avis clients de Toulouse

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    Toulouse

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    31 avenue Emile Dewoitine 31200 Toulouse

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Toulouse

  • 5 / 5
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    rien de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème Parfait de la prise de rdv à la réalisation du chantier

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN. Merci aussi aux secrétaires pour leur accueil exemplaire au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    trés bien pour tout, rien à redire, que ça continue.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait tant sur le plan professionnel rapidité courtoisie amabilité ainsi que lors de m. Appel téléphonique Un grand merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    TOUJOURS TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien et contact amical

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très compétent et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    RDV réguliers pour l'entretien depuis plusieurs années. Le service est parfait, la personne agréable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    OKOKOKOKOK

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 4 / 5
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    Standard tétephonique difficile à joindre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    OKOKOKOKOK

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    rdv entre 8h et 12h ;restreindre la plage ,bonne idée .....

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 4 / 5
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    Nous sommes satisfaits mais nous attention le réparateur vers 9 heures...or il est arrivé vers 11 heures 30. Nous n'étions pas très contents....

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette entreprise. Technicien très compétent , aimable, et tres professionnel et très sympathique Cela fait 20 ans maintenant que je fais mon entretient annuel de ma chaudière. Merci à toute l'équipe de proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 5 / 5
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    correct

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Il serait judicieux de préciser l'heure d'intervention le client pourrait mieux s'organiser

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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  • 4 / 5
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    J’ai mis 2 à la qualité des échanges car 2 Rdv ont du avoir lieu pour cause de mauvaise référence. Conséquence, 1 mois de retard. Sinon bon servir ce, accueil et professionnalisme du technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *

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  • 5 / 5
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    C’est du parfait20/20

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE I. *

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  • 5 / 5
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    Bonne satisfaction pour l instant. Attendons suite du depannage

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 3 / 5
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    J'ai dû téléphoner pour relancer mon rdv et je n'ai pas eu d'alerte de l'arrivée à la date de la visite.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 4 / 5
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    ras avec les intervenants venant chez moi ou avec rdv téléphoniques QUE DU POSITIF DES PROS sérieux ,consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème, bonne relation et travail satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous proposé sans trop de délai. Intervenant à l'heure et de bon conseil, donnant toutes les explications demandées.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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  • 5 / 5
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    Seul pb le premier rv programmé n a Pas été honoré et j ai attendu pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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  • 5 / 5
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    entièrement satisfait des services et des agents

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Client depuis 22 ans, j'ai toujours bénéficié d'excellentes prestations de la part de Proxiserve. Je recommande pour les prix, la qualité de service, les conseils, la disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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  • 4 / 5
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    Le site est facile, toutes les informations sont faciles à trouver et à comprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Rad

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 4 / 5
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    le technicien qui est intervenu est très professionnel et a trouvé rapidement la panne. 2 points sont à revoir : le délai d'attente au téléphone avant de pouvoir joindre quelqu'un et aussi l'information de suivi dépannage client qui n'est pas donné au client qui attend sans savoir si la pièce est arrivée, et date et heure d'intervention…. quand nous n'avons ni chauffage et eaux chaude à la maison…..

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 5 / 5
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    Pour l 'instant satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et intervention rapide. Chaudière très bien entretenue. Merci Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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  • 5 / 5
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    tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel efficace et technique

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Entretien réalisé en toute sécurité en respectant les règles mises en place dans le cadre du Covid 19

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

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  • 5 / 5
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    je n'ai rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    C’est du parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *

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  • 5 / 5
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    Correction, ponctualité et professionnalisme de l’intervenant et efficience de l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire, tout se passe bien comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON S. *

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    Nous sommes satisfaits de vos service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *

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  • 5 / 5
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    RAS. Continuez dans cette voie.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *

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  • 4 / 5
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    Le technicien est arrivé à 12h05 alors que nous l'attendions depuis 8h, dommage, nous aurions pu mieux utiliser cette matinée passée à attendre!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *

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  • 5 / 5
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    Intervention d'entretien parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 4 / 5
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    Un chauffagiste au top Competence; gentillesse, rigueur, á l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 2 / 5
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    Très bien mais pas trop envie de se mouillé pour vendre chaudière et répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Votre commentaire a été pris en compte. Celui va nous permettre de nous améliorer et de répondre le mieux possible aux demandes de nos clients. Cordialement L'équipe Service Clients.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 5 / 5
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    technicien agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 2 / 5
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    J’attends une commande de pièce depuis plus d’une semaine et je n’ai pas d’eau chaude.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Une intervention a eu lieu le jeudi 04/06, la commande de la pièce a eu lieu le vendredi 05,/06 la réception de la pièce le jeudi 11/06 et une nouvelle intervention le vendredi 12/06. Cordialement, L'équipe Service Clients.

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  • 5 / 5
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    Intervenant très compétent-professionnel / gentil. merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

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  • 4 / 5
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    Le rendez vous avait été annulé pour cause de confinement mais c est moi qui ait du recontacte proxitherm pour avoir un nouveau rendez-vous Pour mes autres rendez vous c est le prestataire qui m a contacté lui même

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude accueil, travail parfait du technicien, sympathie. Rien a redire, nous sommes tres satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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    Rapide, précis, tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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    Très bonne intervention de l'agent , sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier. Juste un problème de confirmation du premier RDV, corrigé par un nouveau RDV très rapproché du premier

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *

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    Je n’ai pas utilisé le site web, j’ai directement appeler alors pas d’avis sur ce point

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *

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    Travail soigné et de qualité. Intervenant sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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    Aucun pb sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

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    Travail ponctualité ainsi que propreté correctes. Ce que l'on attend des intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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    bonne pretation

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *

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  • 5 / 5
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    En cette période "difficile" RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *

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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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    Tres bonne société

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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    depuis de nombreuses années client fidèle, il serait bien de faire un petit geste envers ceux ci ,sur le tarif qui est quand même cher..

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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    Avis très favorable (contexte sanitaire bien respecté)

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *

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    Vous n'avez pas de bons Techniciens, pour réparer certaines marques de chaudières. Je compte avoir une discussion avec la direction du siège social, à Levallois Perret, car il y a des choses inadmissibles.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires. Pourriez vous nous préciser svp vos points d'insatisfaction afin que nous puissions apporter les actions d'amélioration auprès de notre agence locale ? Cordialement L'équipe Service Clients

    Réponse de Gilles D
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    Bonjour , j ' ai une chaudière Chappée à mazout depuis 2005 , installée par Proxiserve , qui a toujours mal fonctionnée . On m ' a changer le brûleur Chappée neuf le 22 mai 2020 , le 25 mai , en panne . Après 2 interventions , brûleur fonctionne . Bilan du brûleur neuf ( pompe en panne ) . Un chef d ' équipe m ' a confirmé qu ' il ne répare pas Chappé ? Bien cordialement Mr **** ******

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    pas de problèmes à signaler sur l'intervention et l'état du chantier en fin de visite

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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    Technicien remarquable sous tous rapports ..... malgré sa jeunesse !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *

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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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