Evaluations clients Toulouse
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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RAS Je suis très satisfaite de vos services.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Rien à redire
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Rien à dire tout est parfait
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Tres bon contact et personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Ponctuel, rapidité, qualité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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pas de commentaire
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Tout a fait satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Très satisfait delai de livraison et du montage chaudière tenu.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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3 semaines pour être dépanné. Aucune info même pas un petit SMS pour me dire que la pièce était commandée et qu'elle avait du retard. J'ai laissé un message sur le répondeur pour déclarer la panne mais il n'a pas été pris en compte... J'ai fait le diagnostic de la panne moi même pour vous éviter un déplacement et vous me majorée le tarif de la pièce de 72% sur le devis initial (merci au technicien pour sa vigilance !)
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Rien à dire. Les prix sont abordables pour moi qui suit titulaire de l'AAH. Les rendez-vous sont rapide. Malgré le contexte épidémique, le professionnel est très soucieux ; avec mes problèmes de santé, c'est très rassurant. Merci de votre intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE N. *
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Très bien technicien ponctuel
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R.A.S
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il s'agit de la visite d'entretien
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Tres satisfait
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Entretien chaudière ok, bons conseils
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Satisfait
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Trés bien.
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Pas de devis sur la pièce commandée, erreur sur la facture (majoration de 50%, pourquoi ? Heureusement corrigée par le chauffagiste) Délais d'intervention : 3 semaines - heureusement que ce n'était pas en hiver!
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cest parfait
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La visite pour le solaire devait être effectuée en même temps que la visite entretien chaudière. Le technicien chaudière est arrivé seul et un rendez vous a été pris avec un autre technicien pour le solaire.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E. *
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Merci au technicien lors de sa visite tant pour sa courtoisie, que l’exécution de son travail et les réponses techniques à mes questions. Travail propre et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Ne changez rien!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Pourriez- vous supprimer le nom de JAUZE, celui de ma mère décédée en 2016 et m'envoyer la proposition de rendez -vous à Paris, mon domicile principal, 15 rue de REUILLY 75012, car je reçois votre courrier avec retard, il est envoyé à l'adresse de ma résidence secondaire où se trouve le chauffe-eau,ce qui me pose problème quand personne n'est là pour recevoir le courrier et je suis avisée de ce rendez-vous à la dernière minute. Merci d'avance de rectifier ces deux choses.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Il était super chouette et compétant :) il a su me rassurer. Il était très humain, c'était un plaisir ! Forcément son passage (dépoussiérage du chauffe eau, etc) a fait des saletés mais c'est moi qui l'ai invité à ne pas nettoyer. Merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Excellente intervention, technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Réactivité et grande compétence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Réactivité et grande compétence.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Demande de devis le 28 mai, après avoir téléphone plusieurs fois, devis recu le 10 juillet, pendant tout ce temps pas d'eau chaude. Intervention en 2 jours à 1 semaine d'intervalle entre les 2 interventions.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
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Très professionnel et souriant
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Rapide efficace et sympathique ! Bravo 😊
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Très bon relationnel avec le plombier
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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suivant la personne qui vient le travail sur la chaudière est bien fait par le temps entre autre.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Satisfait de l'installation mais problème au niveau communication commerciale. Mauvaise info sur une option.Attente d'un devis pour une autre option. Lequel devis n'a jamais été fait. je n'ai jamais été rappelé malgré mes appels (environ 7 ou 8). Le rendez vous pour la réalisation a été pris à mon initiative. Après travaux il m'a été envoyé les documents sauf la facture sans laquelle je ne peux remplir les autres.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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RAS. C'est très bien!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Délai entre la commande et l'intervention très long qui s'explique peut-être par la situation due au COVID. Par contre les techniciens ont été très professionnels, attentifs et ont parfaitement répondu à nos demandes. Très bonnes explications sur l'intervention en elle même également.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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RAS. FELICITATIONS AUX SECRETAIRES QUI REPONDENT AU TELEPHONE POUR LEUR GENTILLESSE ET LA QUALITE DE LEUR ECOUTE.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Très satisfait pour une première visite d’entretien.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
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Depuis de nombreuses années cliente chez vous je constate qu'aucun chauffagiste ne nettoie la chaudière de la même façon
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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10 mois d'attente
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier de vos commentaires. Pourriez vous nous préciser svp vos points d'insatisfaction afin que nous puissions apporter les actions d'amélioration auprès de notre agence locale ? Cordialement L'équipe Service Clients
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J attends toujours mon devis pour cumulus 150 litres c'est pas sérieux cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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pas contente de l'entretien qui a ete effectue en 2019.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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TRES REACTIF SECRETARIAT ET TEHCNICIEN CHARMANTS ET PROFESSIONNELS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD W. *
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5 etoiles ;-)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Très bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Rien a critiquer,, le technicien qui est intervenu a fait preuve d'un professionnalisme sans faille.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Rien à redire, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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il faudrait que l'on puisse prendre les rdv en ligne avec un blocage instantané du rdv. avec un horaire bien précise qui ne nous oblige pas a pose une 1/2 journée de cognée vu les horaires annonce ," le technicien passera entre 8h et 12h " .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *
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Cafouillage au départ pour le rdv. Proposition de nouveau rdv sans réponse. Ensuite très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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L'ensemble de la prestation est irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Je recommande particulièrement l'intervenant chauffagiste qui à un comportement très professionnel et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Tout a fait excellent!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Information sur la chaudière communiquées lors de la prise de rdv non transmises à l intervenant. En conséquence entretien incomplet. Manque de temps et de compétence. 2eme visite idem. Intervenant renvoyé. Intervention hors contrat non précisée au moment de la prise de rdv.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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Très satisfaite du technicien , poli, compétent et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Damien l'intervenant de notre secteur est super. Mais il y a eu tellement d'erreurs commises à l'instant de notre nouvelle chaudière qu'il a fallut 1 an pour qu'elle fonctionne correctement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *
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Parfait, technicien très consciencieux et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Ras
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Impeccable, très professionnel et compétent !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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C'est du travail de PRO? la gentillesse en +
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Travail propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE A. *
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Avant de modifier les réglages de la chaudière ,il serait utile d'en parler avec le client. Le réglage précédent avait été très précis et étudié sur 3 visites de maintenance successives avec le meme technicien .Dommage que tout soit détricoté.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Technicien à l'heure prévue du rendez-vous. Travail impeccable. Pas de surprise.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Excellent professionnel qui connait son metier
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK N. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Mon avis reste positif pour cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Employé très sympathique d’un bon travail
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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vos employés sont souriants et gentils ils travaillent vraiment très propre. Je vous souhaite bon travailler.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Intervention efficace et de grande qualité avec d'excellents conseils !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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TRAVAIL PRO
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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service tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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un peu dessus n'avoir pas eu un créneaux horaire précis. Ce qui m'a bloqué chez moi toute la matinée
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Tres bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Nnn
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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service impeccable, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Personne sympa et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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RIEN A DIRE IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Avis Positif
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
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Je suis très satisfait des services de Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Ras service au top.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *
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