Evaluations clients Noisy Le Grand
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Technicien très pro
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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bon service dans le cadre de l'entretien annuel
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Très bon contact ...avec le chauffagiste...bonne prestation....Ras....
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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je prends rendez-vous par téléphone et non par internet mais je n'ai jamais eu le moindre problème pour joindre le service... Bravo...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Concernant l'intervention pour l'installation d'une nouvelle chaudière RAS (à Epinay sous Sénart le jeudi 30 juillet). Travail propre et efficace. En revanche, un problème de fuite d'eau est survenu 48h plus tard, innondant toute la cuisine. Appelé en urgence le soir (dimanche 2 août), Proxiserve n'a jamais pu joindre le tecchnicen de maintenance attaché à notre secteur ni son responsable. Toutefois, la personne conctactée m'a alors assuré de l'intervention d'un technicien le lendemain à la première heure. Personne n'est jamais venu le lendemain. J'ai de nouveau appelé le service dépannage le lundi 3 août qui m'a alors reçu froidement, me disant qu'ils n'étaient pas eu courant de mon appel d'urgence (!!!) et m'envoyant un techicienpour le ... surlendemain ! mardi 4 août dans l'après-midi me laissant ainsi avec uen chaudière à l'arrêt complet sans eau chaude.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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7 interventions pour trouver la panne de la chaudière, 1 turbine changée qui n'avait rien à voir avec la panne, un tableau électrique changé puis remit ne correspondant pas à la panne ..avec tout cela il fallait être disponible pour recevoir le technicien , des après midi voir des journées à demander à son employeur donc perte de salaire importante .Les techniciens sont plus habilitée à faire un petit coup de houpette pour le nettoyage plutôt que des dépanneurs, dommage pour la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Rendez vous rapide et intervenant professionnel
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Professionnel et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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Très bon chauffagiste
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Pour un 1er contact, je suis satisfaite de la disponibilité pour la prise de rendez-vous, la ponctualité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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tout et parfait professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Très bonne prestation
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parfait tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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prise de rdv facile - bon suivi annuel - respect des instructions données pour le rdv
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Le jeune homme qui est venu a fait un très bon service. Lercu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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L intervenant n a pas pu démarrer la chaudière après son intervention et m a dit qu' il fallait changer le bloc électronique à peine était il parti que je me suis aperçu qu' il n avait pas appuyé sur un des boutons de démarrage et que je l ai demarree incompétence ou volonté je me pose la question
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Techniciens efficace et ponctuels.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE W. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Deja renseigne pour la3emefois. Vous êtes des voleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Très satisfaite de la rapidité d'intervention et du technicien. Dommage que le samedi ne soit pas un jour travaillé pour les réparations urgentes qui gagneraient en rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE K. *
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Satisfaction concernant l'ensemble de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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chauffagiste pas très aimable dommage en principe ils sont très gentil , là c’était pas le cas mais pas grave le travail a été fait c 'est le principal
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Il manque l'aspect relationnel lors des visites techniques...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Rien à dire (de mal !) sur la prestation en elle-même, qui reste de qualité. Par contre, les délais (même s'ils peuvent dépendre de beaucoup d'autres facteurs) d'intervention "à la demi-journée" sont un peu longuets : 8h30/13h00 pour un passage vers 11h30...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Je recoomande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Aucune solution trouvée pour mon eau chaude. Depuis le 30 juin date de la dose dela nouvelle chaudière je me lave à l eaufroide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Un technicien est intervenu 2 jours après mon appel. Explications claires, intervention rapide, envoi du compte-rendu d'intervention et du devis concernant une pièce à changer le soir-même. Je suis allée en chercher une version papier dans l'entreprise, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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service très sérieux car j'avais oublié de vous appeler pour fixer un rdv et c'est vous qui avait pris l'initiative de me recontacter pour enfin fixer le rdv, merci j’apprécie de compter pour vous
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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chaudière neuve alors pas de problème pour le moment,faut voir avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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On ne m'a pa prévenue du modèle de sortie sur le toit ce qui me provoque des problèmes de co propriété. L’ancien tuyau visible n'a pas ete enlevé ni caché. Il est même sortie de son entrée dans le mur et je n'ai pas d'eau chaude; mais apparemment chauffagiste ne veut pas dire plombier, un comble. je n'en resterait pas la. je vous facturerai les travaux ultérieurs; et si je ne peux avoir de l’eau chaude, je vous mettrai en demeure de déposer et remplacer la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N. *
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Cette année tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *
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J’ai résilié mon contrat il y a 3 ans et Proxiserve continue de l’envoyer des demandes d’intervention. J’ai notifié plusieurs fois mais d’une année sur l autre, ils oublient.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Je n’ai rien à signaler, tout c’est bien de la prise de RDV , au jour J .
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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RV à la suite d’une panne très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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La visite d’entretien a résulté d’une chaudière en panne et plus de nouvelle depuis... catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Toujours de très bons échanges et des prestations efficaces et de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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peut explication donner pour les travaux effectuer durant la maintenance, personnellement j'apprécie quand le technicien explique quel type de travail il effectue durant son intervention
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F. *
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RDV un peu difficile à fixer. Le dépanneur(qui était venu une autre fois) est de contact agréable et son intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Service de bonne qualité Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Technicien très professionnel, portant un masque. Il m'a expliqué ce qu'il faisait sur ma chaudière pendant la révision.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Disponibilité et organisation de l'intervention au top. Seul bémol avec le technicien. L'année dernière ça était top avec un technicien poli et compréhensible et qui fait bien sont travail il était top.cette année le technicien ça était pas vraiment. Il s'est énervé lorsque j'ai dit qu'il y a un peu de bruit pas comme avant sur la chaudière, puis il a bouclé le chantier et l'intervention a fini... Aucune explication, aucun test supplémentaire pour la sécurité.. un test de chaudière à gaz avec un briquet...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Rien de plus à signaler...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Le seul reproche que j’ai fait j’ai à faire je vais demander un devis pour un changement de chaudière jusqu’à présent je n’ai toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Très professionnel et à l'écoute des demandes client
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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l'intervention a été parfaite rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Tres Satisfait du service et de l intervenant
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Toujours beau top!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Tre satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Aucun soucis au niveau de l'intervention, les chauffagistes très professionnels et à l'écoute. Pourtant il y a des efforts à faire au niveau de la gestion des affaires. Dans le paquet de nouveau chauffe eau manquait un bouton de réglage de la température. Plusieurs mois sont passés pour arriver à obtenir le bon bouton, après un premier qui ne correspondait pas au modèle. La propriétaire de l'appartement dont je suis la locataire a insisté a plusieurs reprises, moi aussi de mon côté... Mais beaucoup de retards, une très mauvaise gestion qui est d'autant plus incompréhensible car le service a été presque fait (le chauffe eau fonctionnait) sans que Proxiserve soit payé la somme totale (en raison de ce manque du fameux bouton).
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Ponctuel, rapide et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Merci beaucoup, je suis très satisfaite de cette visite d'entretien annuel.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Tout s'est bien passé et on retrouve le même technicien ce qui est agréable. Rien à redire, je suis satisfait. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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j'aimais mieux quand c'était toujours la meme personne qui intervenais . il etait plus attentionner,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Très bonne connnaissance de la chaudière, travail soigné. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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RAS, technicien très aimable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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J’ai fait intervenir Proxiserve plusieurs fois car au départ je croyais que ça venait de mon ballon d’eau chaude mais ensuite on a pensé qu’il s’agissait du contacteur de mon tableau électrique. Proxiserve a établi un devis que j’ai accepté et on m’a changé le contacteur mais hélas encore sans résultat. En fait il s’agissait d’une mauvaise pose du Linky.... et là où je trouve que Proxiserve a été très réglo ils m’ont renvoyé les deux chèques que j’avais donnés . Donc merci à eux. J’étais déjà très contente de la pose du ballon électrique, posé il y a 4 ans et donc je ne peux que recommander cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Timing respecté
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Que du positif. A diffuser sans modération
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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le tout satisfaisant .ne sais
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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technicien tout à fait professionnel. Rien de particlier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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jusqu'a présent rien à signaler, ils ont répondu présent à chacune de mes sollicitations, ils sont également très aimables.A partir de la je n'a aucune raison de changer de prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Le technicien "Christ" est une personne qualifiée et d'un abord très agréable. Je le recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Améliorer la compétence de vos techniciens afin de mieux entretenir des chaudières.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Chauffagiste tres professionnel A l écoute et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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je n'ai rien à redire car tout a été très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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après 6 mois de fonctionnement seulement on aurait pu s épargner cette visite de pure forme
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE W. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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***
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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C'est correct
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Technicien super agréable, vous devriez avoir que du personnel de ce genre.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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J’avais des problèmes avec le ballon d’eau chaude et j’ai eu affaire à plusieurs personnes, car on s’est aperçus que ce n’était pas le chauffe-eau qui était défaillant mais on a supposé que ça venait du contacteur du tableau électrique. Un technicien est venu pour le changer après m’avoir adressé un devis. J’ai donné les chèques correspondant à la somme demandée et hélas me suis aperçue ensuite que le problème subsistait après le changement de contacteur. Le technicien est revenu pour remettre l’ancien contacteur et l’entreprise m’a renvoyé mes 2 chèques. Je trouve cela très professionnel. J’attends maintenant EDF qui doit remplacer le contacteur du LINKY. Je recommande donc Proxiserve. J’étais déjà très satisfaite de la pose du ballon qui remonte à presque 4 ans.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Intervention impeccable, technicien fort sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Techniciens compétents et disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Très bien. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique