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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, La fixation du rdv a été laborieuse, comme l'an passé. La coordination entre ENI et Proxiserve est désastreuse et le client obligé de suivre chacune des étapes du processus. Le professionnalisme n'est pas au rdv ! Rien à redire en revanche sur l'intervention en elle-même.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous que j’ai pris avec un technicien pour un dépannage n’a pas été honoré et quand j’appelle pour en avoir un autre on m’en donne un dans une semaine alors que ma chaudière est en panne. J’ai du attendre toute l’après-midi pour rien et je ne comprends pas pourquoi je ne passe pas en urgence d’autant plus que je suis abonnée au contrat d’entretien. J’espère que vous pouvez me rappeler aujourd’hui et me donner un rdv très vite.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiépremier rv décalé le jour même, remis à 1 mois; 2eme rv ok mais fuite après l'installation = dégâts des eaux déclaré à l'assurance. 3eme rv rapide pour réparation de la fuite. Et depuis plus de nouvelle de Proxiserve (aucune information sur leur assurance )
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiétechnicien agreable et très éfficace
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéJ'aimerais etre contacte pour le rdv annuel prevu au contrat etnon le contraire.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de tout.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéAttente toute une après midi pour rien et sans aucune nouvelle de l'agence. Ni excuse. Obligée d'intervenir pour avoir un autre rendez-vous. Lamentable
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéRAS, technicien professionnel
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis extrêmement satisfait de la prestation du technicien, qui a résolu totalement le problème qui m'avait conduit à solliciter cette intervention.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçu du retour. Initialement technicien venu pour une révision, mais s’aperçoit qu’il faut changer la bougie. Alors il nous demande pas et établit un devis pour la changer la bougie(pièce qu’il faut commander)et au lieu de régler la révision à 125€, je me retrouve à payer 200€ uniquement pour un diagnostic et je ne peux pas refuser de payer puisqu’il a regardé la chaudière. Ils m’ont facturé 100€ de forfait dépannage et 100€ de déplacement. Le comble dans cette histoire et que sur le devis on me facture de nouveau forfait dépannage et un déplacement pour un devis à 250€ plus la pièce. Uniquement pour le changement d’une bougie et qu’ajouter à ces 250€ je dois payer de nouveau 125€ pour la révision qui n’a pas été faite. Pire expérience, bien entendu j’ai tenté de négocier pour ne pas repayer de forfait dépannage et déplacement mais en vain. Je ne recommande pas cette société bien entendu. A éviter leur tarif bas peuvent cacher des choses.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de ce professionnel et je souhaite qu'il continue à l'avenir à intervenir chez moi.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéil n'y a pas eu d'entretien. Chaudière en mauvais état à remplacer.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiétravail correct . Rien à redire.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéPour l’instant RAS.
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiétout est bien !
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéDommage que ce soit de plus en plus cher ! Si les pensions augmentaient de la même façon que vos tarifs, ce ne serait pas un problème...
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéjuste un doute pour un chauffe bain
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