Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé
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Merci
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RAS
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Très satisfaite de la prestation
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Très mauvais cela fait maintenant une semaine que je suis sans chauffage ma chaudière a deux ans ils sont incapable faire le bon diagnostic ils remplacent la pièce défectueuse par une pièce elle aussi défectueuse une vraie catastrophe
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Prix très compétitif mais intervention pas à la hauteur. Pour un changement de chauffe-eau (intervention supposée être standard) : défaut sur la mise en oeuvre de l'évacuation pour le groupe de sécurité, lino et porte et mur abimés.
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Très competent.
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Bonne prestation
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ras
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Service commercial de bon conseil et qui connaît son sujet contrairement à de nombreuses autres enseignes consultées pour mon projet. Équipe d'installation très bien et cordial. Pour l'instant que du plus.
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Prestation rapide et personnel sympathique. Le tarif est compétitif. J’apprécie également le concept de pouvoir effectuer une demande de travaux via le site internet (au lieu de démarcher des entreprises), car cela permet de gagner du temps.
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Parfait rapide efficace je recommande
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l'équipe d'intervention est rapide et efficace
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Très satisfaite Bravo !!!
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J'ai passé ma commande sur le site sans difficulté , tout était clair . Le technicien a réalisé une mise en place sérieuse du chauffe eau électrique. Je recommande.
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Lamentable... A éviter absolument... Contactés pour une intervention pour une chauffe eau (posé par leurs soins il y a 5 ans) qui ne s'allume plus. L'intervention a juste consisté à mettre le chauffe eau en marche forcée car l'interrupteur jour/nuit du compteur était HS. Pas de changement de l’interrupteur car soit disant ils ne sont pas électriciens alors que sur leur site, ils vous garantissent la réparation (et que ça fait partie des causes de pannes possibles). Comme je savais qu'il pouvait s'agir d'un problème électrique, je leur avais demandé dans ce cas d'au moins réaliser un détartrage de la cuve... Rien n'a été fait, et en fait j'ai payé 89 euros pour que le technicien appuie sur un bouton... ça fait cher payé la seconde de main d'oeuvre, même en période d'inflation! Selon moi, ils doivent travailler en "one shot" (ils font le coup une fois quitte à ne plus jamais revoir le client, ce qui sera bien évidement mon cas).
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Techniquement tout va bien; Bémol l'espace occupé n'est pas optimisé;
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Intervention correcte
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J’ai obtenu toute satisfaction lors de la livraison et installation de ma chaudière le 30 août dernier, tant au niveau du prix que du professionnalisme de tous les intervenants. Merci Proxiserve !
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Satisfait
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Après de nombreuses interventions pour le même soucis sur ma chaudière de moins de 2ans le problème est toujours là,
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Non-respect du délai (2 semaines au lieu de 3 jours max). Installateur irrespectueux, insultant ma fille au téléphone, juste parce que son appartement est au 4e étage sans ascenceur ! 50€ de frais supplémentaires non-contractuels, pour trépied sous le ballon. 2 étoiles au lieu d'1 car le prix des ballons Atlantic était bon (promo).
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Technicien compétent, courtois et à l'écoute.
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du sérieux bon travail je recommande Proxiserve
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Appeler pour prendre rendez-vous et avoir des informations, on vous réponds de le faire sur le net . Prenez rendez-vous vous sur le net pour que le lendemain une personne vous rappelle pour vous dire que le rendez-vous vous que vous aurez prit dans l aprèm ce fera à la première heure de la journée sans bien sûr vous demander votre avis , le technicien, arrive et reparte « oh mais c est un ballon solair » oui … c en est un comme préciser à chacun de mes appel .. à oui 65€ à payer pour le simple déplacement. Depuis beh j attend encore le type c étais il y a deux mois .. proxiserve si il était possible de vous mettre 0 ce serai fait la bise l
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La visite d'entretien annuelle a été faite. Excellent contact.
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Competent et ponctuel. Satisfait
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Travail réalisé de façon correcte Personnel courtois a l'écoute
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Au top ....chaudière au meilleur prix par rapport à la concurence et pose nikel
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Travail soigné de qualité !
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Efface et professionnel !
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Un peu de cafouillage entre le commercial et l'agence, mais sans impact sur l'installation et le service rendu. Je recommande vraiment.
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Intervention rapide efficace et très commerçante.
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Nous avons fait installer une nouvelle chaudière sol et nous sommes pleinement satisfait de la qualité du travail réalisé Nous recommandons sans hésiter
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très pro travail soigné
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Intervention rapide pour l'entretien annuel (obligatoire) de ma chaudière gaz propane à condensation, professionnel compétent et sympathique. Suite à cette intervention j'ai signé un contrat annuel d'entretien à la société PROXISERVE (CAEN) pour ma tranquillité. Pour information c'est la société PROXISERVE (CAEN) qui m'a installé ma chaudière à condensation ELM Leblanc neuve dont je suis très satisfait.
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Je n' ai rien commandé sur le site le 27/10/2023. En revanche, j'ai répondu, hier 02/11/2023, à un texto pour demander la visite annuelle d ma chaudière. J'attends la réponse. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire.
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trop de probleme evacutaion chaudiere mal faite isolation pas faite Mauvais trés mauvais
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Parfait
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Je suis très satisfaite du prix et du travail accompli. Je recommande Mon chauffagiste privé sans hésitation !!!
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Intervention propre et réalisée dans les délais annoncés. Tout semble fonctionner selon nos attentes. Nous sommes plutôt satisfaits. A signaler cependant une fuite d'eau lors de fortes pluies venant de l'installation de la cheminée d'évacuation en toiture.
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Respect des horaires du rendez vous . Technicien compétant et sympathique.
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L’installation n’a pu être réalisée conformément au devis. Et très longue attente pour être remboursé de l’acompte.
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Non respect du délai annoncé : 12 jours de plus. Installateur insultant au téléphone lorsqu'on les rappelle, juste parce que l'appartement est au 4e étage sans ascenseur. Ca ne se fait pas !!!
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Bon accueil.merci
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Efficace
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bien aucun problème à signaler
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Technicien très aimable et très professionnel. Rien à redire.
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Les techniciens changent à chaque visite, ils ne trouvent pas la solution, et ils ont des avis différents. Finalement la chaudière est toujours en panne. Un manque évident de formation sur les chaudières Vismann.
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Technicien chauffagiste en charge des pavillons individuels sur Mordelles au top (compétent et agréable). A l’année prochaine ;) Je recommande
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Très bien bon technicien
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bien
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Parfait
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Lorsque l'on a un contrat d'entretien de chaudière, il me parait normal que l'entreprise en fasse le suivi, hors ce n'est pas le cas, j'ai été obligé de les appeler pour avoir une visite d'entretien, et ils ne sont même pas venus et l'on me dit que ce n'est pas de leur faute. Obligé de prendre un deuxième RDV, donc perte de deux journées.
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Travaux réalisés par des professionnels avec méthode, bonne organisation et précaution. J'ai apprécié la restitution de l'isolation au passage des liaisons frigorifiques dans le mur extérieur et la validation de l'étanchéité du circuit frigorifique par test de contrôle à l'azote.
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Un petit décalage entre la promesse du site (« tout compris et sans surprises ») car l’agence locale n’a pas pu s’empêcher de me rajouter un ou deux trucs. Heureusement le technicien était un vrai « pro » et c’est vraiment grâce à lui que je laisse cette note.
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Prestation satisfaisante du devis à l'installation
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Sérieux et prix très correct
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tres pro
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a surveillez les traveaux
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Très professionnel, travail soigné !
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Ils sont bien mais peuvent mieux faire. Sur notre changement de chaudière la bouche BAZ pour la bonne ventilation était dans un sale état donc à changer absolument mais si c'est pas eux qui la pose ils ne valide pas la conformité donc problème. Merci
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Satisfait de la présentation sur le site, mais instifait du résultat où le chauffeau n'a pu être installé pour des problèmes de pates de fixation. Avant toute commande, je crois qu'il devrait être demandée davantage de renseignements au client afin de cibler le produit à installer.
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PAS DE PROBLEME
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Intervention rapide, service de qualité. Je recommande le point de vente de Bayonne
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Je suis tres contant au service des clients
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Parfait.
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non
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sérieux
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Proxiserve continue de confuser mon anicen contrat avec le neuf. pour la neuve chaudiere....apres plusiers mails.
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Intervention rapide et efficace à prix raisonnable.
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Super metci
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Satisfaction générale.
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Très bons interlocuteurs. Installation d'un cumulus professionnelle et emplacement laisse propre. Meilleur forfait cumulus avec installation trouve autour de mon domicile. Je recommande.
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très bien.
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Technicien compétent et travail bien fait. Très satisfait.
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Il faut 4 mois pour installer la chaudière.
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Très bon service. Dépannage parfait très professionnel.
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Tout s'est bien passé. Un petit bug sur la facture mais rectifié sans problème
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Très bon service, travail soigneux et attentif,
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La visite du technicien et ses explications font que la gestion de l'équipement est facile.
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Très bonne entreprise
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très bon service je recommande cette société
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ponctuel, propre et rapide
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Pas de problème et rien a dire.
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Bon professionnel
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Ce sont des pros !
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très bon service, respect des horaires, excellent
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Très compétent et sympa
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Très bon travail effectué par votre technicien , eficace,ponctuel,,courtois
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merci à votre technicien .
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Pas de problème.Visite annuelle .Étaient deux dont un opérateur visiblement en formation.
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tres bien pour la visite de controle prevue au contrat
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Intervention correcte, respect de l'horaire.
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une chaudière de un ans et demis 5 panne doc vis caché envoyé un recommandé et toujours sans réponse pas sérieux du tous chaudière a changé
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Ma chaudière est âgée de bientôt 3 ans. Tous les ans j'ai une panne. Entretien annuel de ma chaudière vendredi 26 mai. Après la fin de l'entretien, le "technicien" ne trouvait plus un outil. Il a réouvert la chaudière, et l'outil était dedans car je lui ai dit de regarder à l'intérieur. Samedi 27 mai, défaut de ma chaudière. Avec le pont de 4 jours, pas d'eau chaude pendant 4 jours. Mardi 30 mai, parce que un technicien était dans ma ville, intervention rapide pour réparer "la panne". Hazard, coïncidence, il est tout légitime de se poser la question. Heureusement que ma chaudière a moins de 3 ans.
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reactivité, prix agressif et installation conforme au devis
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Après plusieurs devis de différents artisans du secteur a des prix excessif. J’ai trouvé ce service sur internet, je ne regrette pas d’avoir cliqué sur le lien. Tous c’est très bien passé ; Du 1er rdv , en passant par le devis jusqu’au Jour des travaux. Les techniciens sont agréables, aimables et surtout pédagogues ce qui nous permet de bien comprendre ce qui va être fait. Je suis très contente de ma chaudière. Je recommande
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Service Très oorrete!!!
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Vis cachet 5pannes en un ans. Et demi chaudière à condensation à changer
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