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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
Expertise des équipes
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Technicien très compétent, minutieux et aimable"
Accueil et amabilité
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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L. L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été mal conseillés, nous avons dû souscrire à un contrat d’entretien huit mois plus tôt que prévu, ce qui a entraîné des frais Le Service Clients, contacté, n’a pas apporté de solution / dédommagement en dépit de nombreux mails
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V. V.
27 janv. 2026
Avis vérifiéDélai un peu trop long pour réception puis installation pièce à changer. Technicien très efficace
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B. B.
27 janv. 2026
Avis vérifiébonjour, nous avons eu affaire à un nouveau technicien qui nous a paru beaucoup plus actif et proffessionel nous ne somme très content.
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D. D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace.
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Z. Z.
23 janv. 2026
Avis vérifiéplus d'un mois avant d'avoir ma commande ne semble pas connaitre son boulot apres etre venu installer n'arrive pas à contacter au tel toujours le répondeur.
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F. F.
23 janv. 2026
Avis vérifiérdv non honoré, une peine incroyable pour avoir quelqu'un qui puisse prendre en compte se probleme, Proxiserve et mon chauffagiste privé sont 2 entitées differentes, elles vous renvoient l'un vers l'autre en se dédouanent du probleme. resultat une promesse d'intervention sous 48h soldé en 6 jours en pleine periode de chauffe. et bien sur aucune excuses ni explication.
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M. M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLe mur éclabousser est pas nettoyé
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F. F.
19 janv. 2026
Avis vérifiéRévision très bien passée par un technicien très professionnel
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K. K.
19 janv. 2026
Avis vérifiéMa chaudière fonctionne correctement, et suite à un petit pb, ca a été réglé très rapidement.
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S. S.
16 janv. 2026
Avis vérifié...
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G. G.
14 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention correcte avec explications et réponses à mes questions
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R. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe jeune technicien était a l heure ,ponctuel et efface. L intervention s est déroulé efficacement et dans des bonnes conditions.
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B. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide rigoureuse et efficace. Technicien sympathique
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D. D.
9 janv. 2026
Avis vérifié190€ pour changer un groupe de sécurité sur un chauffe, du vol manifeste !
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V. V.
8 janv. 2026
Avis vérifiéTrès déçu de ma commande Livraison très mauvaise Problème par la suite sur le chauffe eau depuis le mois d'octobre et pas résolu à ce jour
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R. R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéEntretien annuel, technicien sympathique et qui explique ce qu'il fait
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C. C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéC’est dommage qu’il n’y a pas le dépannage les week-end Attendre 4 jours pour un technicien dans un appartement sans chauffage quand il fait très froid et il fait 12 degrés à l’intérieur
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Jean paul R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa première analyse du technicien n'était pas Trop professionnel pour trouver l'anomalie de la panne. Au 2 iem passage du nouveau professionnel très compétent la chaudière avait besoin d'un réglage et non de changer la carte a 300€.
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C. C.
3 janv. 2026
Avis vérifiésuper
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M. M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil téléphone très bien déroulé et service technique de Foulayronnes de qualité. Bien comme vous faites.
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