Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service pour l'installation de la chaudière malgré le délai constructeur .
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien, très professionnel et gentil
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPour un changement de thermostat j'ai attendu 2 semaines et surtout après 3 appels téléphoniques,je trouve inadmissible.je ne recommande pas cette adresse.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien annuel. Rapide et efficace
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel donne de bons conseils. Tarif très abordables.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBien. Respect des horaires et travail efficace
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis pas content.. pour les payement vous êtes les 1er mais pour finir vous êtesdes naze c n'ai pas fini toute s'est gros ste jamais fini mon commentaire je sais merci a la poubelle
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAvis mitigé mais globalement bon.
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.👍🏾
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnalisme de l'intervenant
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Service impeccable et dans un délai convenable. Par contre, il est très difficile de vous joindre par téléphone, c'est dommage. Merci et bonne journée Cordialement
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTechniquement, la prestation semble avoir été bien effectuée. Cependant aucune explication sur le pilotage de la chaudière avec le pilote...Le client appprendra de la notice et de ses erreurs.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJe viens de faire changer ma chaudière et que ce soit le commercial ou l’installateur ils ont été très professionnels. De plus la standardiste que j’ai joint une fois ou deux pour un problème de planning a été très arrangeante. Je suis vraiment enchantée 🤩
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService dépannage difficile à joindre téléphoniquement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention pour un entretien annuel sans problème.
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéChantier rapidement réalisé .Bonne organisation. Artisans sympathiques.Quelques petits soucis néanmoins :Avant le chantier - nécéssité de contacter à plusieurs reprises l'entreprise pour avoir un devis puis pour connaitre la date des travaux . Pendant les travaux -coupure d'eau non signalée . -obligation de téléphoner à l'entreprise parce que l'eau ne coulait plus lorsqu'on met en marche la machine à laver après le départ des artisans. Après les travaux - facture sans l'acompte defalqué. - la secrétaire ne retrouve pas de trace de l'acompte réglé par virement.
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéInstallation de la chaudière Frisquet satisfaisante Le délai d'un mois entre la commande et l'installation a été trop long en cette période hivernale.
Avis affichés par ordre chronologique