Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Mon chauffagiste privé est apprécié pour la ponctualité et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont efficaces, et le service client est à l'écoute.
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Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé
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Délai un peu trop long pour réception puis installation pièce à changer. Technicien très efficace
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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bonjour, nous avons eu affaire à un nouveau technicien qui nous a paru beaucoup plus actif et proffessionel nous ne somme très content.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rapide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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plus d'un mois avant d'avoir ma commande ne semble pas connaitre son boulot apres etre venu installer n'arrive pas à contacter au tel toujours le répondeur.
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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rdv non honoré, une peine incroyable pour avoir quelqu'un qui puisse prendre en compte se probleme, Proxiserve et mon chauffagiste privé sont 2 entitées differentes, elles vous renvoient l'un vers l'autre en se dédouanent du probleme. resultat une promesse d'intervention sous 48h soldé en 6 jours en pleine periode de chauffe. et bien sur aucune excuses ni explication.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Le mur éclabousser est pas nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Révision très bien passée par un technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Ma chaudière fonctionne correctement, et suite à un petit pb, ca a été réglé très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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...
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Intervention correcte avec explications et réponses à mes questions
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Le jeune technicien était a l heure ,ponctuel et efface. L intervention s est déroulé efficacement et dans des bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervention rapide rigoureuse et efficace. Technicien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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190€ pour changer un groupe de sécurité sur un chauffe, du vol manifeste !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très déçu de ma commande Livraison très mauvaise Problème par la suite sur le chauffe eau depuis le mois d'octobre et pas résolu à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Entretien annuel, technicien sympathique et qui explique ce qu'il fait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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C’est dommage qu’il n’y a pas le dépannage les week-end Attendre 4 jours pour un technicien dans un appartement sans chauffage quand il fait très froid et il fait 12 degrés à l’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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La première analyse du technicien n'était pas Trop professionnel pour trouver l'anomalie de la panne. Au 2 iem passage du nouveau professionnel très compétent la chaudière avait besoin d'un réglage et non de changer la carte a 300€.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
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super
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Acceuil téléphone très bien déroulé et service technique de Foulayronnes de qualité. Bien comme vous faites.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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pas dépanné depuis plus de 2 mois je change de fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Prestation correcte et ponctuelle Technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Il m'a installé une chaudière à gaz je n'ai pas de chauffage dans les chambres et dans le couloir ni d'eau chaude. Je l'ai appelé pour lui dire qu'il y a un problème avec la chaudière. Qu'il allait m'envoyer un sms pour me donner un nouveau rendez-vous pas de retour en vers le plombier. 👎
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Bon service de maintenance même s'il serait souhaitable de mieux préciser l'horaire d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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très satisfait du contact que nous avons eu avec Mr Flichy qui c'est très bien occupé de notre dossier ainsi que des techniciens installateurs . Je recommande la société Proxiserve pour son écoute et ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Panne récurrente depuis plus de deux mois, plusieurs interventions sans résultat. Contraint de me déplacer à l'agence pour faire activer les choses mais sans résultat non plus. Je vais contacter une entreprise plus sérieuse et surtout plus compétente.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La prestation est bien faite. MAIS, le technicien devait venir fin octobre et il n’est pas venu sans prévenir. J’ai du prendre un autre rendez-vous. C’est la deuxième fois en 5 ans d’absence d’un technicien sans être averti. J’estime que ce n’est pas professionnel. Avoir un empêchement, un imprévu, je comprends mais ne pas avertir, c’est pour moi incompréhensible. J’ai demandé une remise sur ma prochaine facture et je n’ai rien obtenu. Dommage…
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Bonjour, La prise de rendez-vous par Proxiserve a été annulée trois fois. De plus, je règle le contrat pour l’année suivante directement au technicien et, trois jours après, je reçois un e-mail avec une facture à payer. Ils font la même chose tous les ans. Par ailleurs, ce ne sont jamais les mêmes techniciens, il y en a toujours un nouveau. Cela fait quatre ans que je suis avec eux, mais je pense sérieusement à en changer. Bien cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bien. Bon technicien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Réparation rapide et bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Le technicien n’est pas venu
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ma chaudière siffle depuis l’intervention, ce qui ne l’empêché pas de fonctionner.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Réactifs et serviables.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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bien ,mais rendez vous compliqué
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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A l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Bon travail, dans les temps, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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chauffagiste jeune et qualifier , bien outille pour son intervention
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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fonctionne pas et toujours en panne
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Compétences, sérieux, rapidité et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très sérieux et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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difficile de vous donner un avis le technicien très bien sauf que il y a une pièce à changer que cette pièce a été commande le 7/11/2025 et qu'à ce jour toujours pas reçue par votre entreprise dons çà faire 1 mois heureusement que nous avons encore du chauffage mais reconnaissez qu'on peut se poser des questions
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Je donne cette note au chauffagiste qui est venu installer la chaudière ; il est PARFAIT, travailleur, TRES qualifié, discret, poli, nombreuses sont ses qualités, nous l'apprécions énormément... gardez le précieusement. Jessica est très professionnelle, patiente, accueil top, ; a su gérer nos attentes ; grand merci à Elle ! Manque de suivi au niveau commercial ; dommage ! ( impression...) Je recommande cette Société; Annie D.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET ANNIE D.
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Très bon travail, rapide, trés contente
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien venu dans les temps et particulièrement compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ponctuel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La livraison et le traitement de mon dossier ont été faite très rapidement. Par contre le technicien n'a pas réussi à remettre le cache de l'ancien récepteur.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne communication. Travaux réalisés avec compétence, sérieux et professionnalisme. Merci au technicien d'installation : calme, discrétion et pédagogue vis-à-vis de son apprenti. Dossier bien rédigé. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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délais rapide, travail soigné et conseils professionnels pour mettre en état mon installation
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS en ce qui concerne l'entretien mais par contre dommage que nous puissions pas avoir quelqu'un au téléphone !!! En effet les différents numéros appelés ne répondaient pas franchement cela ne fait pas sérieux !!! Il a fallu que je me déplace à l'agence, j'ai vraiment autre chose à faire. Couper la ligne téléphonique de la secrétaire pour un renvoi sur une plate forme téléphonique (ou sait où) ce n'est pas un service client adéquat. De plus avant, la secrétaire nous appelé pour nous prévenir de l'entretient de notre chaudière et prenez le RDV avec nous, ça c'était un PLUS !!! Mais bon aujourd'hui le client n'est plus considéré on préfère le Profit !!! Il faut pas s'étonner après si les Clients vont voir ailleurs. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Qualité de pose, professionnalisme, rapidité, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Installateur bon mais entretien pas très professionnel il font à moitié l entretien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Service très professionnel respect des horaires à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bon travail du collaborateur , qui a répondu à toutes les questions que je me posais , manquait juste un réglage de la chaudière, résolu lors de sa venue pour 1 fuite sur un radiateur 1 semaine après .
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Toujours très bien : exactitude, bienveillance, amabilité , le tout avec une grande compétence professionnelle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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10/10 le technicien à purgé les radiateurs et remis en route .très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Un suivi du dossier et une communication perfectibles que ce soit avant ou après l'installation mais une installation de qualité due à un technicien pro et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Rendez-vous reporté une fois par d'organisme.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien compétent avec beaucoup de conscience professsionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GIA PHUOC T.
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toujours tres professionnel , rien à redire ,bravo !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Mauvaise pièce commandée lors de la visite pour détecter la panne du coup chaudière ne fonctionne plus, plus de chauffage plus d'eau chaude et cela fait deux semaines que j'attends la bonne pièce et un nouveau rdv
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfaitement en phase à mon attente à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Apres 700€ dépensés. Un premier avis supprimé, mon commentaire reste le même : entreprise pas sérieuse qui te facture deux déplacements mais AUCUN changements sur la chaudière. Elle est toujours cassée !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le problème n’est toujours pas réglé Redouane est venu deux fois j’ai payé 700€ et aucune améliorations
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Le technicien m'a dit qu'il va m'envoyer le devis
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Les travaux concernent le remplacement d'une ancienne chaudière au gaz par une chaudière à condensation. S'il n'y avait pas eu quelques petits points à améliorer j'aurais mis 5 étoiles . Tout d'abord, la demande de devis via le site "monchauffagisteprivé", c'est clair et facile d'utilisation. Ensuite, prise de contact et rencontre avec le commercial. Bon écoute et très bons échanges et retours suite aux différentes questions avec des réponses claires et pertinentes. Mes demandes et besoins ont bien été pris en compte pour le chantier. Après signature du devis, plus de nouvelle du commercial. J'ai été obligé de le relancer pour programmer le remplacement de ma chaudière. Toujours pas de réponse du commercial mais une autre personne m'a contacté pour programmer l'intervention. Cette personne très aimable et professionnelle a mis tout en oeuvre pour trouver une date qui me convenait. Pour les travaux maintenant, la durée d'intervention a été plus longue que prévue (pour l'anecdote, j'ai reçu un message la veille qui m'indiquant que l'intervention aurait lieu le jour prévu de 8h00 à 13h00 !) mais par contre c'est un sans faute pour la qualité de l'installation. Je suis un bricoleur exigeant et là franchement il n'y a rien à dire. Le technicien expérimenté et agréable était à l'écoute et il a fait un travail remarquable, c'est net, propre et pro ! Un petit bémol pour la fin car je n'ai pas eu trop d'info sur le SAV et l'entretien et notamment pas de numéro de téléphone pour contacter quelqu'un en cas de problème. Pour conclure, même s'il reste de petits points à améliorer particulièrement aux interfaces entre les différents intervenants avec des retours réguliers au client, ce remplacement de chaudière reste une très belle expérience. Je suis vraiment satisfait du travail réalisé et je recommande chaleureusement, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien compétent et bon pédagogue. Contact facile, respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Proxiserve c'est une usine à ramasser l'argent sans rien faire. Les techniciens la 1ere chose qu'ils font c'est de se demander comment je peux partir d'ici au plutôt: sans regarder la chaudière il m'a posé 3 questions et a dit qu'il fallait faire un desembouage a plus de 1000e et est parti. J'ai utilisé chatgpt qui m'a guidé et en tapotant sur le circulateur avec un tournevis, la chaudière s'est mis à fonctionner. Apparemment ca se grippe l'été quand on l'utilise pas. Alors les techniciens qui viennent apprendre chez nous on en veut pas formez vos techniciens et payer les au résultats sinon c'est maximum 5 min chez le client et bye bye
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Parfait pour le besoin que j'avais Il faudra bien vérifier ma consommation au fil de l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE A.
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Intervention très professionnelle Rendez vous à l'heure. Intervention efficace de l'agent d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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J’ai eu affaire à un technicien très professionnel, poli, efficace et sympathique. Très bonne expérience client !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Je pense qu'il manque la possibilité de prendre rdv pour l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Intervention rapide, technicien courtois travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site impeccable attente très courte pour intervention très réactif très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Trés déçu pour raisons, précises, suivantes : - tentative de me remplacer une pièce alors que celle-ci fonctionnait parfaitement (ce revirement après avoir haussé le ton car persuadé que la chaudière fonctionnait parfaitement, ce qui était le cas) - pour la 1ère fois le technicien concerné ne m'a pas demandé une "manipulation" du programmateur-thermostat (ce qui était fait à chaque fois) - j'ai "rallumé" la chaudière aujourd'hui,20/10/25 il manque de pression, le thermostant a perdu sa programmation (identique depuis 3 ans)
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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probleme toujours en attente , mauvaise etancheite suite a une installation de chaudiere a condensation .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bon service et rapide!!!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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travail propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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On ne peut pas mettre moins. Les techniciens eux méritent 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien très mauvais mais l'équipe a réagi vite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
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Service apres vente, entretien chaudiere de facon tres sale. Pas d aspirateur laissant les environs de la chaudiere deguelasse.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La ersonne agréable Nettoyage fait après vérification de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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J'ai eu besoin de conseils pour la mise en route du chaufage central, un technicien est venu rapidement pour me donner les explications et faire les vérifications né cessaires.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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travail effectué correctement Horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très difficile à contacter par téléphone. Il faut s'y reprendre une dizaine de fois et de plus sur un numéro payant.. jamais le même technicien et à chaque fois, découvre la chaudière alors qu'elle a été installée par cette société. Pas de traitement global, il faut repasser par l'administration panne par panne. C'était plus efficace il y a quelques années !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Bon rapport qualité prix. Travail soigné. Date respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Excellente réaction lorsqu’une panne survient . Rapidité et compétence sont les deux qualificatifs qui me viennent à l’esprit .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Rendez vous à L heure à l écoute a mes questions .Entretien parfaitement bien passé à L année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Avis affichés par ordre chronologique