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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Expertise des équipes
"Notre chauffagiste est très professionnel et très aimable. Très contents de ses entretiens."
"Le technicien : aimable, professionnel et efficace"
"Bonne prestation du technicien toujours aussi compétent"
Réactivité
"Très difficile de vous joindre Très longue attente Pas écoutée Demandé un plombier pas un chauffagiste En panne depuis le 20 octobre et pas…"
Très difficile de vous joindre Très longue attente Pas écoutée Demandé un plombier pas un chauffagiste En panne depuis le 20 octobre et pas de nouvelles
"réactif et efficace"
"Mon intervention du 05/10/26 pour dépannage d'une panne totale d'eau chaude a été très bien prise en charge grâce au bon diagnostic du standard…"
Mon intervention du 05/10/26 pour dépannage d'une panne totale d'eau chaude a été très bien prise en charge grâce au bon diagnostic du standard téléphonique, la rapidité d'intervention et le professionnalisme et l'amabilité du technicien (15500781). Je suis très satisfaite de mon contrat ayant permis ce dépannage.
Accueil et amabilité
"Accueil au bureau de Béziers très bien , le technicien au top sur les heures du rendez vous , merci à vous tous."
"Toujours très agréable, de bons conseils et professionnel"
"Technicien compétent, à l'heure et aimable. Que demander de plus"
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès réactifs
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout à été réparer sauf délai attente pour cette réparation.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProblème au niveau du RDV donné alors que pièce manquante
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiépetit problème menant à changer l'eau d'ù mon mail pour prévenir qu'il restait une petite fuite (entre-temps tout était ok) le technicien était compétent et minutieux. il m'a aussi conseillé pour le réglage du chauffage sur la façade de la chaudière
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout s’est bien passé !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifié.....
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien, Ok
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLa prise de rendez-vous : accueil de la secrétaire très sympatique, agréable et rapide. Toujours un plaisir de prendre un rendez-vous. La visite du technicien : Yannick, merci à lui pour son sérieux et son professionnalisme car il faut bien le dire ses prédécesseurs l'étaient beaucoup moins et j'avais même donné un mauvais avis et failli rompre mon contrat d'entretien chaudière car elle ne fonctionnait pas correctement durant deux ans. Depuis que ce monsieur a pris la relève, les pièces défectueuses ont été changées et tout va bien. Son travail est toujours de qualité et pour ne rien gâcher il est également très sympatique. Un grand merci à Monsieur le directeur qui m'avait contacté lors de mon précédent avis, vous repreniez la société à l'époque et m'aviez promis une amélioration des services, c'est chose faite, ne changez rien. Super équipe !
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPas encore venu
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la chaudière Wiesman
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProblème de prise de rdv
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéDéçue par le délai car laisser quelqu'un par une température de 5 degrés jour et nuit dans une maison, sans lui donner de délai pour la réparation de la chaudière, je trouve ça inadmissible. Étant cliente chez eux depuis environ 20 ans, j'ai vraiment trouvé ça abusé. Ils n'ont même pas fait un geste commercial lors du dépannage intervenu plus de 15 jours après la panne, j'ai dû quitter mon logement pendant une dizaine de jours tellement le froid était devenu insupportable. Alors oui, une très grande déception....
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiétout va bien rien à dire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité à prendre RDV respect horaires . RAS.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéDepuis que l'Entreprise a quitté Noisy Le Grand, les RDV sont bafoués. Lors du dernier passage du chauffagiste, deux pièces sont à changer (perte d'eau considérable; au bout d'une semaine un saut plein). Nous avons reçu la facture et avons envoyé de suite un acompte afin que l'intervention se fasse au plus vite. Cela fait maintenant 2 semaines que nous attendons l'intervention et malgré nos appels incessants, toujours pas de nouvelles.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
22 févr. 2024
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