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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Expertise des équipes
"Yohan très compétent"
"technicien à l'heure et efficace comme toujours."
"Personne très professionnel"
Réactivité
"Très fiable. Facile à joindre Sérieux des intervenants"
"Pour rejoindre le service client difficile, même si se trouve de l’autre côté de le continent africain, de plus des personnes te dépanner à distance.…"
Pour rejoindre le service client difficile, même si se trouve de l’autre côté de le continent africain, de plus des personnes te dépanner à distance. Moi c’est incroyable comment il manipule à distance pour trouver des erreurs des de tout ce qui concerne la plomberie pour trouver un rendez-vous à assez rapidement. Difficile en urgence, surtout que moi j’ai un contrat de de 10 ans avec vous et depuis son dernier passage il devait me renvoyer les deux devis concernant l’intervention sans ma Chaudière à ce jour à ce jour je pense que ça va faire bien un mois si je me trompe pas ou trois semaines que je n’ai plus aucune nouvelle de ce monsieur qui a intervenu et qui me devait renvoyer assez rapidement les devis, car bien sûr les températures ont changé, mais nous allons rentrer dans la période hivernal à la un étoile. Soyez déjà heureux que on peut mettre une étoile sinon, je m’étais zéro ça c’est moi ma vie personnel, époque, y a bien 10 ans de cela quand j’avais souscrit à Proxyserv mon contrat, c’était bien avait zéro problème et je pouvais mettre juste par cette épaule apostrophe ce qui il y a du boulot, certes, il y a de état d’accord mais quand on s’engage avec vous depuis plusieurs années envoie même que malgré la fidélité ça accorde pas à vos yeux. Merci
"Technicien aimable et compétent"
Accueil et amabilité
"Très bons échanges, technicien très agréable"
"Technicien très gentil et pédagogue. Intervention parfaite"
"Le chauffagiste était très agréable, sérieux et consciencieux"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de contacter le secrétariat pour connaître la date de l’intervention
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait du service client
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLa chaudière n'arrête pas de se vider depuis que le chauffagiste est passé...
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéAprès votre visite entretien mon chaudière marche pas.Avant votre visite tout est marché.Merci de nous a laissé comme ça sans chauffage et sans de l’eau chaude.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne sympathique.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéDe l'installation à la visite annuelle, tout très bien.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait Je ne peux le dire que très satisfaite.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéR;A;S
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRas plusieurs années que je passe par Proxiserve pour l'entretien de ma chaudière, toujours le même technicien au top (sauf une fois et d'ailleurs ça n'avait pas été du tout)
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéDébut janvier je fais appel à un technicien pour une fuite d'eau, après plusieurs appels au centre de Comboire Echirolles (38), en dernier recourt on me communique le numéro de Mme ABART. Un technicien est venu 1ére semaine de janvier. Conclusion de sa visite, il faut commander la pièce! depuis je n'ai AUCUNES NOUVELLES! Comboire ne répond pas ainsi que Mme ABART. Faut il que je fasse appel à l'émission de Julien Courbet sur RTL?
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnels sympathique et professionnel
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéDépanneurs à l'écoute du client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéles remboursement d'avoir sont trop long
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien aimable et professionnel, aucun problème.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéparfait, c'est toujours le même intervenant qui suit ma chaudière. J'ai confiance en son travail sérieux
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTres bonnes relations avec tous les intervenants (téléphoniques ou physiques)
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais confirmé par téléphone le RV proposé le mardi 23/01, mais visiblement ma confirmation n'a pas été enregistrée, car le technicien ne s'est pas présenté et lorsque j'ai appelé le service à 11h30 on m'a rétorqué que je n'avais pas confirmé le rendez-vous !! le report de rendez-vous au 2 /0 2 s'est bien passé et le technicien a été impeccable dans son travail et dans les explications qu'il m'a données.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et sympathique vous pouvez augmenter son salaire Cordialement
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéR.V. déplacé 2 fois.
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