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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiél'entretien bâclé, donc soucis sur ma chaudière. devis pour changement de pièces, qui n'ont pas besoin d'être changé. service malhonnête, et non professionnel
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations concernant le personnel de Proxiserve. Je remercie les hôtesses d'accueil ainsi que les techniciens qui se déplacent chez le client. Ils font preuve d'empathie, de sérieux et s'avèrent compétants dans leur travail.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRien à déplorer
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéEntreprise fiable, tout-à-fait correcte
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTravail soigné, technicien sympathique et consciencieux.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéMERCI
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble très bien
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéDix minutes de travail tout au plus, vraiment le strict minimum de nettoyage. une bouteille d'eau versée dans le bruleur et nettoyage des électrodes c'est tout.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéPonctualité et propreté apprécié suite à cette intervention
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAucun
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe commente pour la 4 ème fois, le 7/11 un technicien est venu me réparer la chaudière, il a débranché le thermostat, trop ancien à son gout en pensant que c'était la panne, or il a trouvé après que la vanne 3 voies ne faisait pas son travail, donc, il m'a dit vous allez recevoir un devis pour le thermostat et pour la vanne. J'ai reçu celui de la vanne et ai acceptée la commande. lE Thermostat étant débranché, je passais mon temps à aller au garage pour régler la chaleur, jour, et nuit, à 23 h c'était un peu risqué pour mon age d'accéder à la chaudière, et j'ai demandé qu'on me rebranche le thermostat, puisque la panne était la vanne. Un technicien est venu le faire le 10/11. Je tél pour savoir où en était la pièce attendue, on me dit on l'a reçue, je demande et le devis pour le thermostat ? on me réponds, on en a à 50 euros je demanderais au technicien de vous en porter un. Le 17/11 un technicien est venue pour remplacer la vanne, ça n'a pas été long, puis il a placé le thermostat, ça n'a pas été long non plus, sauf qu'il n'avait pas de perceuse et il m'a dit, je repasserais pour la 2 ème vis avec une perceuse. je précise que s'il a perdu du temps c'était parce qu'il manquait de matériel, sinon en 1 heure il avait tout fini. il m'avait fait la facture, il avait le chèque et il a contrôlé l'eau chaude... elle ne sortait pas assez chaude, donc il est retourné à la chaudière, bref la vanne était défectueuse, il a remis l'ancienne, tout ça lui a pris du temps, mais je conteste ma facture du thermostat, s'il coutait environ 50 euros, il y avait 80 euros de main d'oeuvre, pour 1/2 H c'est bien payé. J'ai donc par courrier demandé qu'on vienne récupérer le thermostat, qu'on remettre le mien, et qu'on ne mette pas le chèque à la banque. PAS DE REPONSE; bref, j'attends toujours la vanne 3 voies. Je dois préciser que je suis locataire, et ces frais ce sont les propriétaires qui les paye. ils étaient d'accord pour la chaudière, mais pas pour le thermostat, l'ancien marche toujours. MERCI de me comprendre..
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétout est déplorable , délai de réaction pour dépannage trop long , devis de réparation effectué sans déplacement , aucun rappel de la date de visite pour l'entretient , ou alors date fixée sans appel téléphonique , chaudière si je ne sollicite pas le service moi même je me retrouve prélevé sans intervention. j'envisage de résilier mon contrat
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéÇa s'est très bien passé
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien extrêmement professionnel, on n'en voit plus beaucoup des aussi compétent, faites tout pour le garder chez vous !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTout PARFAIT!
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLes délais sont très long personne ne rappelle Plus de 3 semaines que je suis sans eau chaude ni chauffage Je suis cliente depuis 10 ans Quand il faut juste payer pour l’entretien annuel tout va bien mais dès qu’il y’a un réel problème il y’a plus personne Sans parler du technicien qui est désagréable
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