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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Réactivité
"Personne sympathique et compétente."
"Intervention rapide et efficace"
"N'ayant pu obtenir un dépannage urgent, je suis resté 72h sans eau car dès l'ouverture du compteur général, la chaudière était transformée en…"
N'ayant pu obtenir un dépannage urgent, je suis resté 72h sans eau car dès l'ouverture du compteur général, la chaudière était transformée en fontaine. Pour boire et faire les cuissons, j'ai acheté de nombreux packs d'eau mais pour se laver ? La débrouille !
Expertise des équipes
"Professionnel dans tous les niveaux merci"
"R.A.S. Personnel très qualifié."
"Chauffagiste très compétent et agréable . Merci pour son travail."
Accueil et amabilité
"Personne agréable et gentille, chantier propre"
"Le chauffagiste efficace et très sympathique"
"très bien en accueil et compétence"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifié.............
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBjr, je profite de ce message pour signaler que le bon d'intervention ne m'a pas été remis. Je demande à deux reprises de me l'envoyer sans succès à ce jour.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPanne non résolue, une première visite qui n'a jamais eu lieu et actuellement en attente d'une nouvelle visite en "urgence" qui après deux semaines d'attentes n'est toujours pas programmée. Une catastrophe.
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait Technicien très bien bon travail et très propre
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe motif de la visite a été analysé sans aucune intervention puisque la fuite signalée n'existait plus. J'avais téléphoné cette information le 24 Janvier. Avec le chauffagiste, nous avons évoqué l'éventuel remplacement de la chaudière. Ce dernier a été très réactif et m'a envoyé le soir même de sa visite, 3 devis. Merci à lui. Toutefois, au vu du coût financier à prévoir, je souhaiterais être davantage informée des avantages et inconvénients liés à chaque modèle proposé. Merci de votre attention et de votre aide. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAprès de multiples visites de la part des techniciens de Proxiserve, il semble qu'il y ait une légère amélioration dans deux des pièces pour lesquelles l'intervention a eu lieu.. Toutefois, il reste toujours une pièce non chauffée (la cuisine)
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSi j'avais le moyen d'attribuer zéro étoile ! Une pièce commune à la majorité des modèles de chaudières changé après 3 mois après insistance au téléphone alors que l'agence a laquelle je suis rattaché impossible à joindre. Un technicien qui vous baratiné avec la fameuse phrase je vais voir avec mon chef pour changé un robinet rouillé qui fuie au niveau de la chaudière toujours restée sans réponse..... un prestataire irresponsable.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRIEN DE PARTICULIER
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDIFFICILE DE VOUS JOINDRE
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéne pas hésiter à contacter par téléphone l'occupant de l'appartement / de la maison en ca de non réponse à l'interphone
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLe chauffagiste était un débutant. Je ne suis pas satisfaite.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe pense que certains déplacements pourraient être éviter si vous aviez un service de 'dépannage- conseil- formation en visio. Ceci pourrait vous éviter des couts et vous permettre de répondre plus vite à des besoins simples.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiémerci pour votre écoute au niveau besoin des jours d'intervention et possibilité de payer en plusieurs fois selon nos dates Merci.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAnnulation du rdv le jour J à 8h20 pour visite prévue, mais technicien très à l’écoute et sympa
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon ensemble
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