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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Jean luc V.
13 févr. 2025
Avis vérifiépour ma part je n;ai pas eut de problemes tout c'est bien passé
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Anonyme A.
13 févr. 2025
Avis vérifiéVL très convenable et équipe RENT A CAR bayonne gare très agréable.
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Johann P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéj'ai loué un 20 m3 pour 4 jours pour un démenagement hors surprise en cours le toit était déchirer et pas vu lors de la récupération du camion ,il y a eu de l'eau à l'intérieur sur des cartons et effet personnel et j'ai du jeter un matelas compte tenu de son état ,donc pas trés content de cet expérience !!!! je l'ai signalé a mon retour à l'agence mais aucun geste commercial n'a était fait simplement un désolé ... donc pour répondre à votre demande mauvaise expérience pour moi
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 31860. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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M. S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéDe la prise en charge du véhicule (Dijon ) à ça restitution ( Quimperle) tous c'est parfaitement déroulé avec fluidité et simplicité, juste parfait.
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D. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique options qui s'adaptent à mes besoins Tarifs corrects
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N. A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence de location !!
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F. C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéService parfait. Si j'ai un conseil, c'est un manque d'équipement du véhicule : GPS - camera.
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Bernard M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. E.
12 févr. 2025
Avis vérifiéEssuie-glaces usés, qui ne servent à rien sous la pluie, pneu, limite au niveau de l'adhérence, soi-disant véhicule, catégorie D. Équivalent à mon Q3, loin du confort et de la fiabilité de mon véhicule. Locaux de l'agence vétuste Mise à disposition du véhicule rapide par mon assurance
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David M.
12 févr. 2025
Avis vérifiéImpeccable pour ma première réservation ! Pas de soucis alors que j'étais un peu stressé. Merci pour vos services de qualités.
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A. A.
12 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnelle agréable et sérieux
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Myriam S.
12 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement cette agence, excellente gestion, réactif, professionnel et aimable!!
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Alain C.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience je recommande
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K. P.
12 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, personnel très professionnel et gentil. Véhicule impeccable
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Y. G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTout etait top, Un seul regret, la fermeture a 17h45 est un peu tot
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Anne L.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge
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A. B.
12 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience équipe au top
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L. D.
12 févr. 2025
Avis vérifiéToujours pro, j'aime beaucoup
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Louis J.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, véhicule propre et bien entretenu.
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L. G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéAimable et compréhension envers le client
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