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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Alphonse R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil pour la location du véhicule. Pour le retour idem. Personnel agréable
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E. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel, très accueillant et disponible
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C. V.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLe véhicule était sale
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Maite R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLes professionnels de l'agence de Lons sont serviables, agréables, ils expliquent tout en détail pour un service optimal. Je recommande cette agence. Merci à eux.
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Jean B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix Accueil agréable
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G. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRAS tout c'est bien passé , je suis un fidèle client
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N. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRien a redire personnel tres a l'écoute
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Anonyme A.
30 nov. 2024
Avis vérifiétres sympa et prix competitif. Attention cependant, le tableau de bord signalait des plaquettes de freins à changer ... ce serait mieux de ne pas voir apparaitre ce genre de message
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Michele B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT TRES BON ACCUEIL
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M. C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLa prestation a répondu pleinement à mes attentes
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Michel L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLocation facile , véhicule conforme , personnel de l'agence disponible et agréable
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C. V.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et simplicité de renouvellement
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Michel S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTout ok, un peu cher malgré tout , et aucune explication concernant le fonctionnement du véhicule !
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A. A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéIl semblerait que la réservation par internet ne permette pas de modifier ensuite la durée de la location du véhicule et un retour anticipé avec réduction du prix
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Anonyme A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel simpa
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M. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil Voiture prête Vérifications précises Amabilité au retour Parfait
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M. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace, tarifs à voir...
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Elise B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéL'agence de Toulouse Labège m'a loué un camion avec un rétroviseur droit dont la vitre était cassée, ce qui m'a posé problème pour conduire le camion de Toulouse à Strasbourg.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 27481. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Elise B.
Bonjour, Je vous remercie, mais je ne sais pas du tout si je vais avoir besoin de relouer un camion dans les 2 ans. Donc je ne vois pas trop à quoi cela me sert. Vous pourriez faire une réduction sur le camion que je viens de louer, ce serait plus correct. Bien cordialement, Élise Bain.
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Jean-Philippe W.
29 nov. 2024
Avis vérifiépas de probleme vehicule en etat respect des horaires
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Jean luc B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéVéhicule de remplacement / assistance
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